Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, avec des techniciens courtois et efficaces. Les interventions sont rapides et les employés à l'écoute, garantissant un service très satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, avec des techniciens courtois et efficaces. Les interventions sont rapides et les employés à l'écoute, garantissant un service très satisfaisant.
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Évaluations clients Homeserve
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Il y'a bien eu une intervention chez moi sur les canalisations, je suis très deçu,car j'avais appelé pour un problème d'affaissement de mon tout à l'égout, la personne que j'avais a priorisé un dégorgement Le technicien SAPIAN était très désagéable,et a raconté des mensonges à votre service client qui m'a pratiquement dit la même chose.
Avis du , suite à une expérience du par JULES M.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. Il n’a pas été possible de vous joindre par téléphone afin d'échanger. Pour toute information relative au déroulement de votre intervention, notre Service d'Assistance est à votre disposition. Cordialement, Amar
Réponse de Jules M.SignalerDésolé j'étais entrain de débouché les canalisations moi même car votre prestataire avait refusé de le faire. je peux même vous envoyer des photos pour le prouver
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très bonne prise en charge par la personne au sujet de la description de mon l'appel sur la fuite
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.
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Artisan très efficace et sympathique malgré ses longues journées de travail !
Avis du , suite à une expérience du par ELEONORE S.
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Prestataire d'intervention contacté rapidement. Professionnel courtois et compétent. Problème résolu très vite.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Parfait sous tout les aspects, aussi bien la réactivité que la qualité
Avis du , suite à une expérience du par SUZY B.
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Je recommande vous êtes à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Très satisfait, intervention rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par ORLANE M.
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Rapide, efficace, aimable.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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Réactivité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD ET ANNY M.
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Réactif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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VITE ET BIEN
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.
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Rapide et efficace rien à payer sur une chasse de eau changé par un pro le lendemain de la déclaration en ligne
Avis du , suite à une expérience du par ISMAEL K.
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réactif et agréable, très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU ET MARJORIE P.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ELIE F.
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réponse rapide , compréhension de mon problème , rv avec l intervenant assez rapide
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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Intervention très rapide, efficace, intervenant très professionnel. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.
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tout &tait super
Avis du , suite à une expérience du par KATHERINE D.
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY M.
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travail soigné - personne ponctuelle dans ses rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE F.
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Ttes bonne prise en charge de la fuite.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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bon professionalisme et efficacite
Avis du , suite à une expérience du par JOEL E.
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Réactif et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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intervention rapide très satisfaite je recommande Homeserve
Avis du , suite à une expérience du par DELIA D.
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Parfait pour les travaux effectués
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD S.
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Personnel compétant, amabilité de l'intervenant, rapidité de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Très efficace, rapidité d'intervention, résolution du problème
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS S.
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Parfait, rien à dire sauf que Mr Batista l'intervenant est super, conservez-le. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.
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Très bien, rapidité d'intervention. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE ET MICHELLE L.
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Très bien, bon travail de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC L.
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Excellente prise en charge niveau réception téléphonique ainsi que de bons professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par JOSE LUIS O.
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Simple rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par OMAR N.
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Service rapid et satsisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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On a été bien servi en un minimum de temps
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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bonne prise en compte de l'appel
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE L.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par IVAN B.
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RAS Rapide parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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reparation rapide et impecable
Avis du , suite à une expérience du par MOISE CLAUDE B.
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L'électricien est bien venu à l'heure prévue, à trouvé la panne, mais cela était du ressort d'Eunidis qu'il a contacté, Un artisan gentil efficace et compétent. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Le site Web n'a pas réussi à enregistrer ma demande à la dernière étape, j'ai réessayé 3 fois, sans succès. Le site Web en échec m'a donné le numéro de téléphone d'un robot très stupide qui n'aimait pas mon français, j'ai appelé plusieurs fois, mais il n'a pas pu comprendre "mon eau chaude est en panne". Finalement, un humain très serviable a répondu comme par magie après le désastre du robot. Il a été très serviable et après cela, tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par JULIAN ET YELENA L.
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depannage trop tardif probleme le samedi matin depannage mardi midi
Avis du , suite à une expérience du par GERARD T.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par ELIE F.
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Ponctuel et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par EVE G.
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l'intervenant a été super et a parfaitement exécutez le nettoyage du tout à l'égout vérifiez ensuite avec l'aide de la caméra pour déboucher un endroit difficile .
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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la rapidité de l intervention
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.
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Très très bien Très Sympa
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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Rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL MICHÈLE A.
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tout c'est déroulé comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par EMILE L.
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Rapide et efficace comme à chaque intervention
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.
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prise en charge téléphonique immédiate.
Avis du , suite à une expérience du par ELISE V.
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Très déçu fuite d’eau toilette sous sol pas pris en charge.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. J'espère que la réponse apportée ce jour par e-mail clarifie votre situation concernant les garanties de votre Contrat pour les prises en charge du sinistre. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Bonne journée ! Amar
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top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES S.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK T.
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Réactif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER ET DANIELLE K.
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Rapide efficace pro parfait tre satisfaisant du services je ne regrette pas d avoir signer un contrat avce home service compter sur moi pour valoriser votre service et travail
Avis du , suite à une expérience du par NORDINE M.
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Catastrophique j ai attendu 2 jours avant l intervention
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT D.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement la situation évoquée. Je suis ravi que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre situation et j'espère que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour le suivi de votre intervention. Belle journée ! Amar
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Correct pour les travaux mais le delai a revoir
Avis du , suite à une expérience du par KADAM B.
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Réponse rapide et intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIO F.
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Rapidité d'intervention et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Rapide, efficace et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par RENE ANNIE V.
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le réparateur était très agréable et compétant.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE E.
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Accueil téléphonique très rassurant et intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE & MICHEL C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par REGINE C.
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Très bien, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G.
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Tout c'est bien déroulé et nous sommes satisfait de cette intervention
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Manque de communication
Avis du , suite à une expérience du par INGRID ET OLIVIER B.
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Planification d intervention par l entreprise une peu longue c est pourquoi je retire une étoile Mais l intervention s est très bien déroulée. Intervenant pro et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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La société est réactive et l'intervenant ponctuel. Cependant, il est gênant que le plombier soit limité à une seule intervention et ne puisse pas répondre à un autre problème qui se présente ou auquel on a pas pensé, du genre, lavabo bouché. Refus de regarder en quoi consiste le problème.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Bien, aucun problème à signaler
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Contact et intervention rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SAADIA G.
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Tres contente du service : super rapide,efficace , et très bon accueil téléphonique du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE B.
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la personne qui est intervenue chez moi pour une fuite d'eau est trés bien,service impeccable,soigneux et attentif je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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sérieux ,,compétence ,qualité du travail. c'est sécurisant pour le client.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.
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Clauses du contrat trompeuses
Avis du , suite à une expérience du par Y P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous restons disponible pour échanger à nouveau sur la situation rencontrée. Cordialement, Nawelle
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J'avais appelé pour 2 problèmes : mauvais écoulement baignoire et lavabo bouché dans una seconde pièce. Le technicien n'est intervenu que pour la baignoire invoquant qu'il n'était pas missioné pour le second problème et n'était pas couvert en cas de souci sur l'installation. Il semblait assez pressé. Je n aïs plus qu à appeler à nouveau. C'est d'un pratique.
Avis du , suite à une expérience du par ORNELLA & ARTHURO M.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MARINELA S.
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rapidité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE & PASCALE J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARALDO B.
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Efficace rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par SYVIA R.
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....
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.
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Bonne prise en charge et rapidité intervention
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Avis du , suite à une expérience du par MARIA B.
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Jusqu’à Présent je suis satisfait à tous les niveaux ( j’ai une intervention actuellement en cours en électricité)
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Prise en compte rapide, intervention rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NIRAJ D.
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Rapidité et information complète. Merci
Avis du , suite à une expérience du par REJANE B.
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They’re quick to answer the phone and try to resolve the problem asap
Avis du , suite à une expérience du par CHRIS & JOANNI C.
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Ok.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
Avis affichés par ordre chronologique