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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Réactifs, efficaces et sympathiques"
"intervention rapide et travail sérieux"
"Rapidité d'intervention"
Expertise des équipes
"Très bien et professionnel"
"Le dépanneur qui est venu est super. Il nous a dépanné tard dans la soirée et nous avons beaucoup apprécié"
"Technicien très professionnel Travail sérieux et soigné"
Accueil et amabilité
"très professionnel.....rapide et sympa"
"Prise en compte immédiate de notre problème. Plombier compétent et sympathique venu nous dépanner"
"Très bien. Intervention rapide et efficace. Merci"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Rose marie C.
3 juin 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Pedro J.
3 juin 2026
Avis vérifiéC’était parfait. J’aurais juste aimé qu’on me disent de fermer l’abattant des WC
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Paulette D.
3 juin 2026
Avis vérifiéCe service proposé par Homeserve est très utile et fiable.
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Robert et brigitte R.
3 juin 2026
Avis vérifiéintervention rapide.intervenant efficace et trè aimable
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Celine et julien V.
3 juin 2026
Avis vérifiéjkgh
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Christine E.
3 juin 2026
Avis vérifiéLe technicien de ERF est arrivé avec son casque de motard sur la tête !! Il est ensuite intervenu mais n'a pas trouvé de dysfonctionnement. Aussi, je n'ai pas eu de solution à mon problème d'eau qui coule lors de la mise en marche de ma machine à laver. Le lendemain, j'ai dû faire appel à une entreprise partenaire MG BAT dans le cadre de HomeServe qui était déjà intervenu à mon domicile pour comprendre le problème. Cela a engendré du temps perdu, alors que j'avais demandé l'intervention de MG BAT en qui j'ai toute confiance.
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Danielle S.
3 juin 2026
Avis vérifiéSuper Le plombier doit me fournir un devis pour changer la tête de robinet que j’attends à ce jour
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Marcel M.
1 juin 2026
Avis vérifiétrès rapide.
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Joelle B.
1 juin 2026
Avis vérifiéSérieux et efficace
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Daniel P.
1 juin 2026
Avis vérifiéRépond à nos attentes
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Remi G.
1 juin 2026
Avis vérifiéQualité et rapidité
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Hubert O.
1 juin 2026
Avis vérifiéMerci pour votre réactivité
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Emilie lea R.
1 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon service
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Paul R.
1 juin 2026
Avis vérifiéxxx
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Andrée M.
1 juin 2026
Avis vérifiéTRES BONNE PRESTATION
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Christine C.
1 juin 2026
Avis vérifiéj'ai surtout apprécié la rapidité de l'intervention : vraiment formidable !!
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Sephora G.
1 juin 2026
Avis vérifiéDans l’ensemble, je reste satisfaite des services de HomeServe et l’intervention s’est bien déroulée. Cependant, cette fois-ci, j’ai été un peu déçue par la réactivité du service client. J’ai eu beaucoup plus de difficulté à les joindre au téléphone que lors de mes précédentes expériences, et le rappel annoncé n’a pas été effectué dans les délais prévus. Malgré cela, le technicien intervenu a été professionnel et l’intervention s’est bien passée. Je reste donc globalement satisfaite, même si j’espère une meilleure réactivité à l’avenir.
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Zeneddine R.
1 juin 2026
Avis vérifiéTrès réactive. Professionnel.
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Francis C.
1 juin 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Gilles R.
1 juin 2026
Avis vérifiétrès compétent, à l'écoute et très réactif.
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