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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Très réactifs"
"J ai reçu un plombier agréable et compétent"
"Service rapide !!!"
Expertise des équipes
"Le technicien est très compétent, aimable et courtois"
"Grande réactivité suite à ma demande. Professionnel très agréable, vérification faites et correction du souci rencontré."
"disponible, réactif, compétent"
Accueil et amabilité
"Le professionnel qui est venu a été parfait Humain, a l ecoute et cherchant une solution Remarquable et rare merci"
"très bon accueil, rapide et efficace. Professionalisme de l'intervenant, très bonne information"
"Réactifs, efficaces et sympathiques"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Madeleine M.
9 avr. 2026
Avis vérifiéFacilité d’accès au site dépannage et réponse immédiate,dépannage dans la demi journée.
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Jacqueline B.
9 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Eric V.
9 avr. 2026
Avis vérifiéContrat rempli efficacement et rapidement
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Francis C.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès déçu par cette 1ere demande d'intervention réclamée par Véolia! l'équipe qui est venue a trouvé une micro-fuite de WC, à touché le robinet de Wc qui s'est cassé! elle m'a dis qu'elle n'était pas là pour réparer elle a fermé le robinet Général et m'à dirigé vers une autre équipe pour prendre RDV dans 3 jours ! Gag ! dès leur départ j'ai remplacé ce robinet (côut 5€) et annulé une prochaine visite.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.
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Marie claire M.
9 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil tél super suivi de l'intervention en temps reel
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Paulette B.
9 avr. 2026
Avis vérifiéLe technicien n a rien pu faire car c était du domaine de Suez.
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Bernard R.
9 avr. 2026
Avis vérifiébon service et sérieux
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Barbara T.
9 avr. 2026
Avis vérifiétres reactif
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Bruno P.
9 avr. 2026
Avis vérifiéproblème réglé rapidement
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D. A.
9 avr. 2026
Avis vérifiéLe sérieux de homeserve .
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Andree B.
9 avr. 2026
Avis vérifiéintervention rapide
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Andre L.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès rapide et efficace
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F. L.
9 avr. 2026
Avis vérifiéUn peu de difficulté à avoir un intervenant, le premier s'est désisté sans prévenir... Et finalement les travaux ont été bien faits
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Reni L.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne réactivité
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Roger J.
9 avr. 2026
Avis vérifiéPas de respect des délais
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes réellement désolés d'apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les domaines à améliorer. Nous nous engageons à travailler constamment pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Belle fin de journée. Mejda.
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Francis D.
9 avr. 2026
Avis vérifiéRapidité de la prise en charge
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Anita P.
8 avr. 2026
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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Olivier R.
8 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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M. L.
8 avr. 2026
Avis vérifiéCela s'est très bien passé
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Annie O.
8 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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