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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Très réactifs"
"J ai reçu un plombier agréable et compétent"
"Service rapide !!!"
Expertise des équipes
"Le technicien est très compétent, aimable et courtois"
"Grande réactivité suite à ma demande. Professionnel très agréable, vérification faites et correction du souci rencontré."
"disponible, réactif, compétent"
Accueil et amabilité
"Le professionnel qui est venu a été parfait Humain, a l ecoute et cherchant une solution Remarquable et rare merci"
"très bon accueil, rapide et efficace. Professionalisme de l'intervenant, très bonne information"
"Réactifs, efficaces et sympathiques"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Marie-Claude R.
4 avr. 2026
Avis vérifiétout c est très bien passé
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Elyane H.
4 avr. 2026
Avis vérifiéBien
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Thierry M.
4 avr. 2026
Avis vérifiéà l'inverse des deux interventions précédentes celle-ci a été très performante;merci.
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Daniel T.
4 avr. 2026
Avis vérifiétrès bonne qualité de homeserve
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Eliette B.
4 avr. 2026
Avis vérifiéBonjour je donne suite après l'intervention or mauvaise évacuation du lave vaisselle et je receuille la vidange dans une bassine pour que l'eau ne déborde pas . Donc pas satisfaite de l'intervention a recommencer. cordialement. Mme Baré
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.
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Hamid B.
4 avr. 2026
Avis vérifiéTop
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Bruno B.
4 avr. 2026
Avis vérifiéBien malgré un délai d'intervention un peu long contact le lundi matin intervention le jeudi après midi.
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Sylvie et alain R.
31 mars 2026
Avis vérifiéRapidité efficacite
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Andree T.
31 mars 2026
Avis vérifiéEfficace
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Joel E.
31 mars 2026
Avis vérifiéParfait,
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Marie france G.
31 mars 2026
Avis vérifiétrès bon rapport , l artisan arrive dans les 2 heures après l ,appel téléphonique
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Joel E.
31 mars 2026
Avis vérifiéParfait ,rapide et agréable
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Nicole L.
31 mars 2026
Avis vérifiéaction et réaction très rapide
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Daniel F.
31 mars 2026
Avis vérifiéRapidité de l'intervention suite à ma demande, personne très aimable et très bon professionnel. Le problème a vite été résolu.
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Sandrine V.
31 mars 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide et délai d’intervention vraiment rapide
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Maryline D.
31 mars 2026
Avis vérifiéRéactif
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Lucien O.
31 mars 2026
Avis vérifiéAccessibilité et rapidité d'intervention excellente
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Catherine F.
31 mars 2026
Avis vérifiéAccueillant.reactif.professionnel
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Claude V.
31 mars 2026
Avis vérifiéBonne réactivité, délais raisonnables !
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A. R.
31 mars 2026
Avis vérifiéMonsieur PACCAGNNI est incompétent , il se présente sur son site comme monteur de placard et réparateur de vélo !! Personne impolis limite violant téléphone collé à l'oreille durant la soit disante intervention .Il a regardé le robinet l 'a ouvert sans vérifier ou aller l'eau !!!!! résultat une pièce inondé !!! il m'a dit qu' il était plombier pas terrassier en fait il n'y l'un n'y l'autre
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette sincèrement votre insatisfaction. Je vous recontacte dans les plus brefs délais après analyse de votre dossier pour faire le point sur votre situation. Bien à vous, Amar de l'équipe HomeServe
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