Avis clients de Homeserve

Évaluations clients Homeserve

• 5 / 5

  

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  Très bien. Bonne reactivité.des services. Les travaux se sont très bien passés. Technicien à l'heure, compétent, courtois et cordial.

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• 5 / 5

  

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  Excellent travail merci

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  8/10

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• 4 / 5

  

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  Bien sauf qu il a interverti eau chaude et au froide

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• 5 / 5

  

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  Excellent contact avec votre technicien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  la personne qui a fait l'intervention était très compétant et sérieux

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Excellente communication. Rapidité de la prise en compte du problème et résolution tout aussi rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très rapide pour le dépannage et compètent merci pour votre service.

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• 5 / 5

  

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  Efficace et consciencieux.

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• 5 / 5

  

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  ok ok

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• 5 / 5

  

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  prise en charge rapide et efficace. Le technicien qui est intervenu a été très professionnel et très sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Bon travail professionnel je recommande 👍

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• 5 / 5

  

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  Très réactifs et surtout efficacité du dépannage très rapide je ne regrette pas d avoir cette assurance

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• 5 / 5

  

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  service sérieux dépannage dans la journée

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est parfaitement déroulé de l'accueil au téléphone ainsi que l'opération débouchage, je ne regrette pas mon abonnement

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfait de vos services d'interventions et d'expertises

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• 5 / 5

  

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  Réactivité

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• 5 / 5

  

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  Entreprise de Draguignan : Alto fuîtes , très compétente

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• 2 / 5

  

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  Rapport demandant l'intervention d'un plombier...sans suite pour l'instant...j'ai ☎️ ...j'attends... cordialement

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  Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Un courriel vous a été adressé dans lequel est présent le bon d'intervention complété par notre prestataire agréé. Très bonne journée, Stéphanie

• 4 / 5

  

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  Très bien pour l'intervention, mais il manque la finition, le ciment du bateau de l'entrée du voisin n'a pas été refait.

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• 3 / 5

  

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  AAA

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  Très bien equipe reactive et problème resolu

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• 5 / 5

  

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  efficace , rapide et sérieux , la visite du plombier dans le jour même . what else !!

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• 5 / 5

  

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  Intervenant parfaitement qualifié et compétent.

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• 4 / 5

  

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  Bonne écoute, fiable et sérieux. Adhérent depuis des années, jamais déçu.. je recommande !!. Bien à vous

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• 4 / 5

  

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  Un bon contact avec les tiers, petit oubli de rappel téléphonique, mais une fois que le rendez-vous est fixé, le travail est bien fait et les délais respecter

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide

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• 4 / 5

  

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  Réponse rapide et rendez-vous pris rapidement

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  L'intervention a été rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sans complications

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• 4 / 5

  

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  travaux effectués par de vrais spécialistes

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• 5 / 5

  

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  Qualité du Service de HomeServ et ça rapidité au top 👌 La qualité du technicien de chez SAM est exemplaire, un pro tout simplement .

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• 4 / 5

  

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  La rapidité d'intervention du prestataire est le point fort indiscutable et incomparable.

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• 5 / 5

  

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  10 sur 10

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  Réactivité

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• 5 / 5

  

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  TOUT ETAIT CONFORME A NOTRE ATTENTE

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• 5 / 5

  

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  bonjour trés réactif

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• 5 / 5

  

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  Très réactif , délai de 2h pour trouver une entreprise largement respecté.

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• 5 / 5

  

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  Parfait très rapide

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• 4 / 5

  

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  le travail a été fait proprement

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• 5 / 5

  

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  Très ien

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité de la prestation . Merci bcp

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• 5 / 5

  

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  Diagnostic rapide, et réparation concluante

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• 2 / 5

  

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  Service rapide , mais le technicien pas très propre , un travail sale

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  Bonjour, J'ai bien pris connaissance de votre avis et suis navrée pour les désagréments occasionnés. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, India.

• 5 / 5

  

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  Intervention efficace très satisfaite.Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, parfait

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• 5 / 5

  

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  rapide, organisé et professionnel, merci.

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• 4 / 5

  

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  intervention rapide et éficasse.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de l'intervenant et des interlocuteurs

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• 5 / 5

  

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  Intervzntion rapide, procédure simple et gentillesse du technicien. Merci!

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• 4 / 5

  

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  Très bien très bonne réparation

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• 5 / 5

  

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  Expérience très satisfaisante. Réactivité de prise en compte du sinistre et d’intervention parfaite. Réparation de la fuite rapide et efficace. Reste à voir l’indemnisation de la surconsommation d’eau.

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  Bonjour, Je tiens à vous remercier de la confiance que vous témoignez à HomeServe.   Des évaluations telles que la vôtre nous aident à l'amélioration continue de nos prestations. Notre société s'efforce d'offrir à tous ses clients un service efficace et de la plus haute qualité. India.

• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et ponctualité

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• 5 / 5

  

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  bonne prise en charge

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• 5 / 5

  

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  Toujous satisfait du service

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• 5 / 5

  

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  tés content des services rapide

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• 5 / 5

  

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  Délais très rapide et intervenants au top

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• 5 / 5

  

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  Intervention très satisfaisante

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• 5 / 5

  

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  Tout s est bien passé. 0

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et effic

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• 3 / 5

  

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  Première intervention excellente

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• 4 / 5

  

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  Intervention immédiate et efficace ! Trouver un plombier pendant les vacances d'été, c'est mission impossible... J'ai apprécié d'être dispensée de cette corvée ! Mon problème de plomberie a été réglé si fluidement ! Merci.

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• 4 / 5

  

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  Le robot vocal qui identifie le motif de notre appel pour nous diriger vers le bon interlocuteur est pas ouf!

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• 1 / 5

  

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  un robot au telephone

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  Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Excellente journée, Najete

• 5 / 5

  

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  Rapidité, intervention d un professionnel

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  Travail sérieux, très bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique rapidité et efficacité de l’intervention. Intervenant très sympathique

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• 1 / 5

  

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  Prestataire intervenu au bout de 48 Heures. Aucune recherche quant à la panne électrique seulement débranché ballon d'eau chaude avec demande de changer celui-ci par devis prestataire. Changement fait par un artisan de notre village deux fois moins cher résultat pour rien car la panne venait d'ailleurs et résolue par un électricien près de chez nous.

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Excellente journée, Najete

• 5 / 5

  

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  RAS; Voir ci-dessous

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite accessibilité disponibilité efficacité et gentillesse

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et sans problème

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• 3 / 5

  

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  le technicien a passé 2 heures sans trouver la panne. J'ai fait appel a un autre electricien grace à une connaissance. Le problème a été resolu rapidement, c'etait ma VMC en court circuit. Je pense que votre electricien était un peu stréssé car il a passé trop de temps sur cette inertvention.

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• 4 / 5

  

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  rien à redire c étais bien

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en compte du dossier, avec un personnel aimable et compétent.

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• 5 / 5

  

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  Surpris positivement de la rapidité et l'efficacité de l'intervention.

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel 👍

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité, professionnalisme

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• 2 / 5

  

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  Déçue

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurent de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je vous souhaite une très bonne journée, Stéphanie

• 5 / 5

  

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  BONNE REACTIVITE

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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  Professionnel efficace super

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  Parfait, pas de problème.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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  Professionnel, efficace, rassurant

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  une 2ème fuite n'a pas été détèctée par votre technicien

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Nous restons en attente des documents demandés pour finaliser votre dossier. Très bonne journée. Najete.

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  Très bonne entreprise, réactive très professionnelle

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  Rapidité de mise en contact avec une entreprise.

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  Sérieux et ponctuel

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  Accueil très agreable, intervention rapide par un professionnel sympathique et très efficace

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  Le prestataire envoyé pour résoudre mon problème de fuite d'eau a été très compétent malgré le mauvais service téléphonique de Homeserve.

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  Pleinement satisfait

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  Très bien

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  Très content. Rapidité et qualité d intervention.

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  Pleinement satisfait

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