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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Très réactifs"
"J ai reçu un plombier agréable et compétent"
"Service rapide !!!"
Expertise des équipes
"Le technicien est très compétent, aimable et courtois"
"Grande réactivité suite à ma demande. Professionnel très agréable, vérification faites et correction du souci rencontré."
"disponible, réactif, compétent"
Accueil et amabilité
"Le professionnel qui est venu a été parfait Humain, a l ecoute et cherchant une solution Remarquable et rare merci"
"très bon accueil, rapide et efficace. Professionalisme de l'intervenant, très bonne information"
"Réactifs, efficaces et sympathiques"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Patrick R.
24 mars 2026
Avis vérifiéExprimer à plusieurs personnes
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi
Réponse de Patrick R.
A plusieurs reprises j’ai informer vos services que je ne suis pas disponible avant 10h30 et bien sûr vous tél avant 10h30 !!!!!!
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Hyacinthe D.
24 mars 2026
Avis vérifiéras
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Guy B.
24 mars 2026
Avis vérifiéImpeccable
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Sylvie D.
24 mars 2026
Avis vérifiéDemande d'intervention en ligne très simple. Prise en compte de la demande dans les minutes qui suivent, avec appel du technicien dans la demi heure. C'était la deuxième intervention demandée, traitée avec le même sérieux que la première. Rien à rédire, au top.
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Eric S.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès à l’écoute Service très sérieux
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Y. D.
24 mars 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Alain G.
24 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai été très surprise et déçue d'apprendre que l'intervention du 24 février était considérée comme terminée alors que 10 jours plus tard, la tuyauterie était toujours bouchée .
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Nadia A.
24 mars 2026
Avis vérifiéBjr très bien le bonhomme il était très gentille et il m'a bien expliquer kommen je devais faire j'espère juste ke je n'aurais plus les punisse de lit merci bonne journée
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Lydie Z.
24 mars 2026
Avis vérifiéRien à redire, horaires respectés,bon travail
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B. P.
24 mars 2026
Avis vérifiéUn créneau d’intervention horaire trop large. Intervention non prise en charge alors que la panne ne fait pas partie des exclusions de garantie.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Je constate qu'une solution a été mise en place avec notre Service Client Homeserve et espère que celle-ci vous apportera satisfaction. Je suis ravi de la résolution de votre réclamation. Cordialement, Mheidi
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Michel T.
24 mars 2026
Avis vérifiéréactivité de HOME SERVE
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Francois Marie-ThéRèSe S.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon service
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Catherine F.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne réactivité . Intervenant compétent.
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Claire D.
24 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai vraiment apprécié l'intervention du professionnel très compétent
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Mehmet T.
24 mars 2026
Avis vérifiéRendez vous respecté, éléctricien éficase. c'était un vrai pro.
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Yves H.
24 mars 2026
Avis vérifiéUne formule intéressante qui ne me semble pas souffrir de la comparaison avec "le petit artisan du coin"... mais à améliorer.
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Danielle L.
21 mars 2026
Avis vérifiéRapide et efficace.
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Therese M.
21 mars 2026
Avis vérifiéintervention rapide et efficace
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Eva D.
21 mars 2026
Avis vérifiéParfait et très rapide. Merci
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Jean pierre O.
21 mars 2026
Avis vérifiéplombier rapide et professionel
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