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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"L'arrivée du dépanneur était prévue entre 12 et 14H il était venu à 12H son intervention s'était bien déroulée avait travaillé proprement j'en suis…"
L'arrivée du dépanneur était prévue entre 12 et 14H il était venu à 12H son intervention s'était bien déroulée avait travaillé proprement j'en suis contente, il avait été très courtois. Société très professionnelle SMS pour prévenir de l'arrivée du dépanneur.
"Grande compétence , réactivité et écoute."
"On peut compter sur HomeServe , il organise rapidement l'arrivée du technicien"
Expertise des équipes
"Le RDV m'a été donné très rapidement et le technicien qui est venu a été à l'heure et très compétent"
"Intervention parfaite Début compliqué avec annulation du premier intervenant et très grosses difficultés à obtenir une personne au téléphone.…"
Intervention parfaite Début compliqué avec annulation du premier intervenant et très grosses difficultés à obtenir une personne au téléphone. L’agent virtuel est insupportable et ne répond à rien et n’organise ni n’oriente sur rien. Dès que j’ai pu avoir une personne, après une attente incalculable ( première fois, au bout d’une heure, pas de réponse… et la deuxième fois au bout de 35 minutes) tout a été parfait
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"Bon accueil téléphonique."
"personnel compétant à l'heure au RDV"
"Ponctualité, professionnalisme et compétents."
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Richard B.
18 févr. 2026
Avis vérifiéintervention positive merci
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L. F.
18 févr. 2026
Avis vérifiéLe technicien a dû intervenir 3 fois car après 2 premières interventions il y avait toujours une fuite.
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Didier P.
18 févr. 2026
Avis vérifiéQualité de la relation
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Malika K.
18 févr. 2026
Avis vérifiéLe premier contact a été rapide et le Premier rendez vous aussi. mais le problème n’a pas été résolu et impossible de joindre un conseiller .
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Lydie P.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTravail soigne
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Denise M.
18 févr. 2026
Avis vérifiérien a dire
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Gerard T.
18 févr. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide.
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Jacqueline M.
18 févr. 2026
Avis vérifiéEfficace
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Joëlle B.
18 févr. 2026
Avis vérifiéBien organisé
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Dominique D.
18 févr. 2026
Avis vérifiéRapide sérieux efficace
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Jean luc et susane D.
18 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour. Tout très Bien. Je recommande. Merci. Salutations Les Meilleures. SDP
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Francis B.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTres peu de prise en charge....
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Kevin D.
18 févr. 2026
Avis vérifiéEntreprise sérieuse, bon suivi. Artisans fiables.
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Roger F.
18 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent contact
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Fabien N.
18 févr. 2026
Avis vérifiéProfessionnalisme
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Didier C.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne réactivité pour trouver un plombier masi qualité des interventions qui aurait pu être meilleure
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Pascal F.
18 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis très content de la rapidité et la qualité de la prestation mais je ne pourrai pas contacter votre assurance avant un an en cas de problème. C'est dommage !!
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Alain S.
18 févr. 2026
Avis vérifiéqualité , rapidité, efficacité...tres bien
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Rocco F.
18 févr. 2026
Avis vérifiéRapidite efficacité
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Dominique C.
18 févr. 2026
Avis vérifiéExcellente rapidité et efficacité de la prise en charge et de l'intervention
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