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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"L'arrivée du dépanneur était prévue entre 12 et 14H il était venu à 12H son intervention s'était bien déroulée avait travaillé proprement j'en suis…"
L'arrivée du dépanneur était prévue entre 12 et 14H il était venu à 12H son intervention s'était bien déroulée avait travaillé proprement j'en suis contente, il avait été très courtois. Société très professionnelle SMS pour prévenir de l'arrivée du dépanneur.
"Grande compétence , réactivité et écoute."
"On peut compter sur HomeServe , il organise rapidement l'arrivée du technicien"
Expertise des équipes
"Le RDV m'a été donné très rapidement et le technicien qui est venu a été à l'heure et très compétent"
"Intervention parfaite Début compliqué avec annulation du premier intervenant et très grosses difficultés à obtenir une personne au téléphone.…"
Intervention parfaite Début compliqué avec annulation du premier intervenant et très grosses difficultés à obtenir une personne au téléphone. L’agent virtuel est insupportable et ne répond à rien et n’organise ni n’oriente sur rien. Dès que j’ai pu avoir une personne, après une attente incalculable ( première fois, au bout d’une heure, pas de réponse… et la deuxième fois au bout de 35 minutes) tout a été parfait
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"Bon accueil téléphonique."
"personnel compétant à l'heure au RDV"
"Ponctualité, professionnalisme et compétents."
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Michel D.
18 févr. 2026
Avis vérifiéefficace rapide a la hauteur des esperances pour une cotisation raisonnable
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Philippe M.
18 févr. 2026
Avis vérifiéje suis très satisfait de home service
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Julien H.
18 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis globalement déçu, car les contrats sont trop limités et le champ d’intervention de technicien et de faite trop limitées également. Il ne peuvent pas prendre le temps de chercher les problèmes de fond, et repartent une fois sur deux sans avoir pu régler le problème. Ce qui nous coûte une intervention à chaque fois inutile.
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Michel D.
18 févr. 2026
Avis vérifiéEfficace A l ecoute
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Y. J.
18 févr. 2026
Avis vérifiéRéactif lors de ma demande d intervention
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Stephane A.
18 févr. 2026
Avis vérifiéService très réactif, intervention rapide et efficace.
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Michel B.
18 févr. 2026
Avis vérifiéBon service
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Jean yves D.
18 févr. 2026
Avis vérifiéL'intervenant était très agréable, sympathique et professionnel. Tout a été parfaitement géré
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Sabine P.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne entreprise
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Michel C.
18 févr. 2026
Avis vérifiéLe prestataire etait parfait
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Stephanie R.
18 févr. 2026
Avis vérifiéParfait RAS
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Ivan L.
18 févr. 2026
Avis vérifiéBonne expérience
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Christian mireille D.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTravail correct mais il est dommage que la terre qui reste en surplus ne soit pas évacuée.
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Sylvie G.
18 févr. 2026
Avis vérifiéreaction tres rapide a notre demande et professionalisme du technicien
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Isabelle L.
18 févr. 2026
Avis vérifiéContact rapide avec un professionnel
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Alice H.
18 févr. 2026
Avis vérifiéaujourd'hui appelé...rappel du technicien immédiat et servi le lendemain. très content
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Marc G.
18 févr. 2026
Avis vérifiéintervention rapide, horaires respectés, conseils appropriés, en clair parfait
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Guylaine L.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTechnicien excellent. Intervention efficace, rapide et soignée. Enchantée par son travail.
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Evelyne C.
14 févr. 2026
Avis vérifiéPrestataire efficace RAS
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Christian Y.
14 févr. 2026
Avis vérifiéCe fut bien et rapide
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