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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"L'arrivée du dépanneur était prévue entre 12 et 14H il était venu à 12H son intervention s'était bien déroulée avait travaillé proprement j'en suis…"
L'arrivée du dépanneur était prévue entre 12 et 14H il était venu à 12H son intervention s'était bien déroulée avait travaillé proprement j'en suis contente, il avait été très courtois. Société très professionnelle SMS pour prévenir de l'arrivée du dépanneur.
"Grande compétence , réactivité et écoute."
"On peut compter sur HomeServe , il organise rapidement l'arrivée du technicien"
Expertise des équipes
"Le RDV m'a été donné très rapidement et le technicien qui est venu a été à l'heure et très compétent"
"Intervention parfaite Début compliqué avec annulation du premier intervenant et très grosses difficultés à obtenir une personne au téléphone.…"
Intervention parfaite Début compliqué avec annulation du premier intervenant et très grosses difficultés à obtenir une personne au téléphone. L’agent virtuel est insupportable et ne répond à rien et n’organise ni n’oriente sur rien. Dès que j’ai pu avoir une personne, après une attente incalculable ( première fois, au bout d’une heure, pas de réponse… et la deuxième fois au bout de 35 minutes) tout a été parfait
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"Bon accueil téléphonique."
"personnel compétant à l'heure au RDV"
"Ponctualité, professionnalisme et compétents."
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Fairouz A.
8 févr. 2026
Avis vérifiéTout est parfait 👍
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Christophe H.
8 févr. 2026
Avis vérifiépositif
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Christophe H.
8 févr. 2026
Avis vérifiépositif
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Jacques L.
8 févr. 2026
Avis vérifiéDemande et intervention rapide
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Jean pierre P.
8 févr. 2026
Avis vérifié2 interventions nécessaires,la seconde avec caméra. Un réussite !
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Raphael R.
8 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent service
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Sylvie P.
8 févr. 2026
Avis vérifiéAu niveau de la réception téléphonique et prise de rendez-vous, pas de soucis particulier, par contre au niveau des intervenants, il y a beaucoup de choses à dire
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Bernard P.
8 févr. 2026
Avis vérifiéTout c'est très bien passé .
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Jean luc G.
8 févr. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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Roger B.
8 févr. 2026
Avis vérifiéÇa était fait en temps et en heure. Bravo pour le timing
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Francine jean louis R.
8 févr. 2026
Avis vérifiéBien dans l’ensemble. Pour l’électricité 2 interventions pour 2 prises de courant à réparer c’est un peu beaucoup, une intervention pour 2 prises serait plus appréciable !..
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Remy P.
8 févr. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et sans aucun pb.
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Isabelle T.
8 févr. 2026
Avis vérifiéPetite intervention rapide Un interrupteur a été changé mais le modèle est plus mastoc que le précèdent dommage
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Germain H.
8 févr. 2026
Avis vérifiéTres bonne prestation
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Monique H.
8 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent service, on a toujours un problème à la maison, heureusement qu’ils sont là
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Claude W.
8 févr. 2026
Avis vérifiéPour ma 1ère expérience je je recommande l'efficacité de Homeserv et l intervenant qui s'est déplacé chez moi.
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Jean G.
8 févr. 2026
Avis vérifiéTout est parfait
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Pascal C.
8 févr. 2026
Avis vérifiéEfficace et rapide
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Marcel P.
8 févr. 2026
Avis vérifiéTrés professionnel ; trés bonne réactivité.
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Didier F.
8 févr. 2026
Avis vérifiéRapide et très efficace
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