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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Rapidité efficacité"
"Contact téléphonique rapide et professionnel Intervention rapide et problème rapidement maitrisé"
Expertise des équipes
"Travail impeccable employer très polis et respectueux"
"Tres pro.. connais bien son travail..Monsieur courtois Rien à redire"
"technicien à l'heure comme prévu, l'intervention s'est très bien passée"
Accueil et amabilité
"Bonne équipe, bon travail"
"intervention rapide et soignée. contact facile avec service client"
"Personnel Compétant Performent et Tres Aimable . H"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Richard G.
10 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent en globalité
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Rita B.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite . Rien à signaler de plus
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Yveline et nathalie C.
10 sept. 2025
Avis vérifiéProfessionnel sérieux
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Andre P.
10 sept. 2025
Avis vérifiéVous n'auriez pas du refuse la réparation la partie endommagé fesai partie de l'installation d'origine
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je suis ravi de noter que le sinistre a été résolu par notre intervenant dans le cadre de votre Contrat d'Assistance. Cordialement, Mheidi
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Christian A.
10 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Jean-Claude S.
10 sept. 2025
Avis vérifiébien
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Benoit V.
10 sept. 2025
Avis vérifiéRapide
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Josiane B.
10 sept. 2025
Avis vérifiéBonne écoute et suivi des deroulements et planification des travaux merci à tous
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Reynald R.
10 sept. 2025
Avis vérifiéservice rapide . un jour d'attente
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Patrice L.
10 sept. 2025
Avis vérifiéRéactivité et efficacité !
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Sylvia M.
10 sept. 2025
Avis vérifiéRAS
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Christian A.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de vos services et de votre réactivité merci.
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Laetitia P.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTres rapide efficace
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Patrick L.
10 sept. 2025
Avis vérifiétrès satisfait de votre service
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Alexandra G.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de tout !
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Isabelle S.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien L’opératrice compliqué car elle me faisait répéter plusieurs fois la même chose Et long du coup l’appel
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Jean-Claude S.
10 sept. 2025
Avis vérifiébien
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Beryl J.
10 sept. 2025
Avis vérifiéreaction rapide
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Yves L.
10 sept. 2025
Avis vérifiéBon travail rien à dire personne super sympathique et consciencieuse
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Patricia T.
10 sept. 2025
Avis vérifiécompetence du service, rapidité d'action
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