Aller sur le site
Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels…"
Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels pour décrire mon problème de fuite d’eau. Un technicien m’a contacté dans l’après midi pour me demander des photos et il est venu chez moi pour tout réparer dans la même journée. Tout s’est très bien passé, je recommande vraiment les services/assurances proposés par HomeServe.
"Dépannage rapide, professionnel compétant et sympathique"
"plombier rapide et travail soigneux"
Expertise des équipes
"Simple, rapide et efficace. Bonne sélection du professionnel."
"Intervention rapide et facile du technicien."
"l'artisan envoyé était parfait."
Accueil et amabilité
"Toute et parfait je suis satisfaite du résultat.et les personnes qui sont venus super aimable Merci"
"Intervention efficace intervenant sympathique"
"Le dépanneur était très sympathique efficace et laisser la place très propre merci"
Livraison
"Super service. Répond très vite à la demande."
"intervention rapide et efficace"
"Rapide et efficace merci à vous"
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
-
T. S.
26 juil. 2025
Avis vérifiéRéactif et efficace
-
Sirvent C.
26 juil. 2025
Avis vérifiétout a été parfait. L'intervention a été effectuée le lendemain de notre appel (fuite d'eau dans notre propriété) Nous avons eu affaire à un technicien compétent qui a travaillé très proprement
-
Monique V.
26 juil. 2025
Avis vérifiétrès bonne intervention
-
Louise B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTout est plus que parfait
-
Jean pierre A.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon service effectué avec rapidité
-
Patricia L.
26 juil. 2025
Avis vérifiéFacile d'utilisation
-
Daniel J.
26 juil. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace
-
Jean M.
26 juil. 2025
Avis vérifiéService impeccable. Très bon travail.
-
Josiane L.
26 juil. 2025
Avis vérifiépersonnel de dépannage efficace ,poli , connaissant à fond son métier
-
Paulette B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l'intervention d'une personne très agréable qui a su très bien m'expliquer la raison de ce problème.
-
Sandrine F.
26 juil. 2025
Avis vérifiéIntervention longue, 3 semaines pour détecter l'emplacement de la fuite, une fois détectée, réparation rapide mais lieu laissé sale ! et changements constants des jours et heures de venue, sans prévenir et pas les bonnes horaires sur les bons d'intervention !!
-
Mathieu F.
26 juil. 2025
Avis vérifiéAu top
-
Thérèse L.
26 juil. 2025
Avis vérifiéle service home serve est joignable rapidement, la personne au bout du fil très agréable. Le plombier a été professionel
-
Patrick H.
26 juil. 2025
Avis vérifiéÇa tient en trois mots : Rapidité Réactivité Efficacité
-
Nicole L.
26 juil. 2025
Avis vérifiéRapide , efficace, professionnel,
-
Cindy L.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Serge A.
26 juil. 2025
Avis vérifiéamabilité et efficacité des intervenants
-
Marie-Sylvie P.
26 juil. 2025
Avis vérifiéRapide et dédicace discret souriant
-
Marc A.
26 juil. 2025
Avis vérifiétout c'est très bien passé
-
Eric F.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTres décu et je vais résilier ! Vous etes tres lent a répondre soit 20 jour réparer et surtout TRES radin une fuite un sinistre meme. Vous économisez meme le déplacement pour 2 sinistres résultat 3ieme fuite a ma charge imprévu car il ne m'avait dit le prix !
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je regrette profondément la situation que vous avez mentionnée. J'espère que les explications apportées ce jour par e-mail clarifient la situation quant aux garanties de votre Contrat. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Bonne fin de semaine ! Amar
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
