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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels…"
Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels pour décrire mon problème de fuite d’eau. Un technicien m’a contacté dans l’après midi pour me demander des photos et il est venu chez moi pour tout réparer dans la même journée. Tout s’est très bien passé, je recommande vraiment les services/assurances proposés par HomeServe.
"Dépannage rapide, professionnel compétant et sympathique"
"plombier rapide et travail soigneux"
Expertise des équipes
"Simple, rapide et efficace. Bonne sélection du professionnel."
"Intervention rapide et facile du technicien."
"l'artisan envoyé était parfait."
Accueil et amabilité
"Toute et parfait je suis satisfaite du résultat.et les personnes qui sont venus super aimable Merci"
"Intervention efficace intervenant sympathique"
"Le dépanneur était très sympathique efficace et laisser la place très propre merci"
Livraison
"Super service. Répond très vite à la demande."
"intervention rapide et efficace"
"Rapide et efficace merci à vous"
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Nicole G.
8 juil. 2025
Avis vérifiétrès satisfaisante
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Catherine D.
8 juil. 2025
Avis vérifiéBug dans la prise de rdv. Vous m'a vez donner un jour et une heure d'intervention du technicien qui n'était pas la bonne. J'ai dû appeler pour avoir un rdv le lendemain.He suis restée bloquer chez moi sur 2 demi journée.
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Dominique L.
8 juil. 2025
Avis vérifiéA l'écoute est professionnel
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Lucienne patrick chantale O.
8 juil. 2025
Avis vérifiérapidité , sérieux et compétence
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Sylvie L.
8 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent service, indispensable.
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Hubert P.
8 juil. 2025
Avis vérifiéPeu de choses a dire :le contact rapide ,le rendez vous et l'intervention efficace a été rapide ; Jesuis pleinement satisfait .
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Isabelle D.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTranquillité dans la recherche d'un professionnel qui pourra intervenir
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Francoise L.
8 juil. 2025
Avis vérifiétres bien et vite, mais surprise que le plombier viens de loin alors que vous m'avez adressé de env. 8 km en 2015 et 2024 ce n'est pas grave mais étonnée.
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Wilfried et nathalie P.
8 juil. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Michele S.
8 juil. 2025
Avis vérifiéLe premier plombier après avoir remplacer un robinet n'a pas regardé autour pour voir qu'il y en avait un autre qui fuyait à quelques centimètres,donc deux interventions au lieu d'une Ce n'est pas très professionnel
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Jose D.
8 juil. 2025
Avis vérifiéRéactivité et amabilité
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Carole H.
8 juil. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Marie-Therese W.
8 juil. 2025
Avis vérifiéProfessionnels
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Francoise P.
8 juil. 2025
Avis vérifiérien a dire de la prestation sauf que j attends mon robinet
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Edmond J.
8 juil. 2025
Avis vérifiéExcellente réactivité et Travail de pro pour mon problème de fuite d'eau souterraine
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Roger R.
8 juil. 2025
Avis vérifiéPARFAIT
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Jean louis P.
8 juil. 2025
Avis vérifiéSuper un technicien très compétent et courtois..
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Pascal I.
8 juil. 2025
Avis vérifiérapide et eficace
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Pascal P.
8 juil. 2025
Avis vérifiédeux heures entre l'appel et le depannage bravo
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Marie- Therese L.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien, bon diagnostic
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