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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels…"
Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels pour décrire mon problème de fuite d’eau. Un technicien m’a contacté dans l’après midi pour me demander des photos et il est venu chez moi pour tout réparer dans la même journée. Tout s’est très bien passé, je recommande vraiment les services/assurances proposés par HomeServe.
"Dépannage rapide, professionnel compétant et sympathique"
"plombier rapide et travail soigneux"
Expertise des équipes
"Simple, rapide et efficace. Bonne sélection du professionnel."
"Intervention rapide et facile du technicien."
"l'artisan envoyé était parfait."
Accueil et amabilité
"Toute et parfait je suis satisfaite du résultat.et les personnes qui sont venus super aimable Merci"
"Intervention efficace intervenant sympathique"
"Le dépanneur était très sympathique efficace et laisser la place très propre merci"
Livraison
"Super service. Répond très vite à la demande."
"intervention rapide et efficace"
"Rapide et efficace merci à vous"
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Pilar E.
18 juin 2025
Avis vérifiétrès
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Yannick B.
18 juin 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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Daniele S.
18 juin 2025
Avis vérifiéVite depanne parfait
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Martine S.
18 juin 2025
Avis vérifiéfait dans les temps bonne explication d'ou venait la fuite
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Cedric H.
18 juin 2025
Avis vérifiéJe recommande Homeserve
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Alain F.
18 juin 2025
Avis vérifiétechnicien compétant et sympathique.
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Jocelyne R.
18 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien rapide .
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Angelica et jean bernard G.
18 juin 2025
Avis vérifiéprestataire très réactif et efficace
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Francoise G.
18 juin 2025
Avis vérifiérapidité et efficacité d'exécution
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C. C.
18 juin 2025
Avis vérifiéEfficacité et Sérieux
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Christian L.
18 juin 2025
Avis vérifiéRéactifs, travaux effectués dans les délais, prestataire efficace.
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Sylvie H.
18 juin 2025
Avis vérifiéL’entreprise qui est intervenue a tout de suite vu le problème et nous l’a réglé. Merci
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Daniel M.
18 juin 2025
Avis vérifiéDommage qu'au bout du fil il n'y a pas une personne pour répondre, car on ne peut pas expliquer vraiment le sujet de l'appel
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Lionel C.
18 juin 2025
Avis vérifiéIntervention rapide, appel le dimanche soir, intervention le lundi matin, top!
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Claudie B.
18 juin 2025
Avis vérifiéRapidité et efficacité de l'intervention. Merci
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Claude G.
18 juin 2025
Avis vérifiéPas d analyse de la panne et changement systématique de la pièce
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Didier R.
18 juin 2025
Avis vérifiéExcellente efficacité de l'intervention
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Pierre H.
18 juin 2025
Avis vérifiétrès bonnes prestations tant en réactivité qu'en exécution merci pour votre amabilité en général
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C. B.
18 juin 2025
Avis vérifiéTravail propre et nickel
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Agnes L.
18 juin 2025
Avis vérifiéPersonne très gentille et travail soigné . Célérité de la réponse et rendez vous pour réparation très rapide également.
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