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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels…"
Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels pour décrire mon problème de fuite d’eau. Un technicien m’a contacté dans l’après midi pour me demander des photos et il est venu chez moi pour tout réparer dans la même journée. Tout s’est très bien passé, je recommande vraiment les services/assurances proposés par HomeServe.
"Dépannage rapide, professionnel compétant et sympathique"
"plombier rapide et travail soigneux"
Expertise des équipes
"Simple, rapide et efficace. Bonne sélection du professionnel."
"Intervention rapide et facile du technicien."
"l'artisan envoyé était parfait."
Accueil et amabilité
"Toute et parfait je suis satisfaite du résultat.et les personnes qui sont venus super aimable Merci"
"Intervention efficace intervenant sympathique"
"Le dépanneur était très sympathique efficace et laisser la place très propre merci"
Livraison
"Super service. Répond très vite à la demande."
"intervention rapide et efficace"
"Rapide et efficace merci à vous"
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Jean pierre L.
16 mai 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et Dépanneurs très agréables et compétents
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Isabelle D.
16 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Charles E.
16 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien réponse rapide et joignable rapidement
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Philippe B.
16 mai 2025
Avis vérifiéParfait. interlocuteur agréable et compétent.
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Annie C.
16 mai 2025
Avis vérifiéCe n était pas trop grave, réparation faite rapidement par une personne très agréable et professionnelle. Merci
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Nadia V.
16 mai 2025
Avis vérifiéService très reactif
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Monique G.
16 mai 2025
Avis vérifiéBonjour Très satisfait et surtout rapidité Merci
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Francoise F.
16 mai 2025
Avis vérifiéProfessionnel de qualité !
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Anne M.
16 mai 2025
Avis vérifiéIntervention rapide, intervenant très expert et minutieux
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Michel H.
16 mai 2025
Avis vérifiéOn n'avait pas un gros problème mais le service a été rapide et entièrement satisfaisant-.
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Laurent M.
16 mai 2025
Avis vérifiéSatisfait de la venue du technicien ! Merci
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Anne V.
16 mai 2025
Avis vérifiéprofessionalisme efficacité courtoisie ponctualité
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Gérard V.
16 mai 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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Martine B.
16 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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Miranda M.
16 mai 2025
Avis vérifiéAssez rapide, intervention dans la journée
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F. A.
16 mai 2025
Avis vérifiéDépannage dans la journée Prestation efficace
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Claudie D.
16 mai 2025
Avis vérifiéBon service
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Philippe B.
16 mai 2025
Avis vérifiéSuper !
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Jean pierre C.
16 mai 2025
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé
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Jean-Luc M.
16 mai 2025
Avis vérifiéSuper rapide, intervenant compétant et très serviable
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