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Résumé des avis
Chez HOMESERVE à la carte, l’expérience rapportée dépend beaucoup de l’intervention, mais plusieurs clients retiennent un professionnel ponctuel, rapide et efficace, parfois aussi pédagogue et sympathique. D’autres, en revanche, décrivent une intervention sans réparation possible et un déplacement payé pour rien, avec un ressenti de facture trop élevée.
Réactivité
"rapide et efficace"
"Intervention rapide"
"proposition rapide d'un electricien"
Expertise des équipes
"A l'heure, professionnel"
"Intervention extrêmement rapide, bonnes informations"
"Le professionnel est arrivé à l'heure convenue, le travail a été fait très correctement, rapidement et efficacement avec une personne très ouverte et…"
Le professionnel est arrivé à l'heure convenue, le travail a été fait très correctement, rapidement et efficacement avec une personne très ouverte et sympathique.
Accueil et amabilité
"Très bien. Technicien sympa, compétent et efficace. Travail rapide et fiable. RAS."
"Réponse téléphonique très courtoise et explications nettes et précises."
"Ponctuel, compétent, convivial, impliqué, efficace. Parfait, merci"
Livraison
"Aucun soucis pour faire ma demande d'intervention, devis rapide et correct."
"impeccable , rapide et efficace"
"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéDisponible,joignable, efficace, intervenant très professionnel. Gros bémol sur la tarification, très élevée.
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiérapide et super
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéUn ouvrier qualifié avec un apprenti qui demande à l'étre ,un duo sympathique et efficace .
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéintervention rapide et efficace
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéRéactivité
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéLe travail commandé n’a pas été réalisé. Cette intervention est une arnaque pure.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement votre insatisfaction. Pour votre information, votre commande du 05/03/2024 a été validée pour un “Déplacement 1h de main-d’œuvre plomberie”. Sachez que notre Service d’Assistance reste à votre entière disposition si besoin. Cordialement, Amar
Réponse de A. A.
Cher Amar, je sais exactement ce qui a été facturé, ce n’est pas nécessaire de m’en informer. Cependant cela ne correspondant à ma commande. Le travail demandé n’a pas été réalisé.
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéTRES BON SERVICE
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéConforme à ma demande
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéquelques petits soucis de compréhension vite dissipés
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai bien eu l'intervention d'un technicien mais ne pouvant changer la robinetterie,il aurait pu arrêter la fuite comme a fait mon plombier en posant une vanne à l'arrivée d'eau au niveau de la douche.
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéIls sont très efficaces.
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiérien ...
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéUn intermédiaire qui ne nous a servi à pas grand chose ,sinon à nous trouvé un électricien, chose que l on aurait pu faire nous meme finalement .La prestation nous a couté la bagatelle de 139 euros et nous ne recommencerons surement pas.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement votre insatisfaction. Vous vous interrogez quant au tarif appliqué à la suite de la prestation réalisée à votre domicile. Pour votre information, le montant que vous avez réglé correspond à votre commande du 16/02/2024 pour un "diagnostic panne chauffe-eau électrique 1h de main-d’œuvre". Nous espérons que ces informations clarifient la situation. Cordialement, Amar
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéExcellente prestation
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne intervention
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