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Résumé des avis
HOMESERVE à la carte est un établissement souvent perçu comme réactif, avec des interventions menées vite et des explications jugées claires par plusieurs clients. Les retours décrivent une prise en charge rassurante, surtout quand il faut remettre l’eau ou résoudre un dépannage de plomberie sans trop attendre.
Réactivité
"Tres bon travail personnel super sympatique et professionel"
"Artisan très efficace, ponctuel et sympathique."
"intervention rapide"
Expertise des équipes
"Promesse de dépannage ds les 2h pas tenue car oubli de transmission du mail à l'artisan plombier Arrogance d'un interlocuteur La plupart des…"
Promesse de dépannage ds les 2h pas tenue car oubli de transmission du mail à l'artisan plombier Arrogance d'un interlocuteur La plupart des opérateurs téléphoniques avaient plus à souhait de " vendre " leur contrat de maintenance A noter tout de même le professionnalisme d'une interlocutrice qui parvient après 20h d'attente à retrouver le plombier Ce dernier très pro efficace et désolé du laps de temps inacceptable pour son délai d'intervention
"Le dépanneur très serviable et compétent"
"Compétences et conseils."
Accueil et amabilité
"Respect du client Attentionné au problème et à l'écoute Beaucoup de gentillesse de la part de l'interlocutrice"
"Très bonne réactivité, service serieux"
"Le service a était tres bien et efficace"
Livraison
"impeccable , rapide et efficace"
"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."
"Intervention rapide."
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Y. C.
28 déc. 2024
Avis vérifiédeux interventions avec deux sociétés différentes ont été nécessaire, la première a échoué par manque de moyen technique. la deuxième a été impeccable
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E. M.
27 déc. 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. Je suis ravie que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre intervention. Sachez que j'assure le suivi de votre dossier et dans l'attente me tiens à votre disposition pour toute information complémentaire. Très bonne journée !. Caroline.
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P. L.
27 déc. 2024
Avis vérifiéRendez-vous très rapide pour l'intervention. La société a travaillé avec sérieux et compétence sur notre fuite de canalisation.
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A. B.
27 déc. 2024
Avis vérifiéRapidité et efficacité de l'intervention
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F. M.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTrès efficace, fuite d'eau en plomberie réparée en 1 jour! Alors que j'attendais depuis plus de 6 mois que mon plombier habituel daigne intervenir, en vain. Technicien ponctuel, très gentil et efficace une nouvelle fois.
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S. C.
26 déc. 2024
Avis vérifié2h de prestations et payé 4h
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S. R.
25 déc. 2024
Avis vérifiéRapidité et efficacité très bien
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P. G.
25 déc. 2024
Avis vérifiéRetard, oubli de matériel..
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Bonne journée. Caroline.
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S. P.
25 déc. 2024
Avis vérifiéBon
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C. E.
23 déc. 2024
Avis vérifiérapide et efficace !! top
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P. T.
23 déc. 2024
Avis vérifiéintervention rapide
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F. R.
23 déc. 2024
Avis vérifiéMoyen
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Y. L.
23 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien personnel très sympathique
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P. Y.
23 déc. 2024
Avis vérifiéLe prestataire était très sympathique mais le travail n'a pas été mené à terme. 2 réclamations ont été nécessaire pour obtenir une partie de la somme indument prélevée.
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C. S.
23 déc. 2024
Avis vérifiéEscroquerie
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nawelle
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M. C.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTOUT EST DIT AVEC LE NOMBRE D'ETOILES
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Y. F.
22 déc. 2024
Avis vérifiétraitement bien géré
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B. B.
19 déc. 2024
Avis vérifiépersonnel efficace et de contact agréable
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C. U.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès correcte
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A. R.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès réactif
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