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Mesbonspros Par Homeserve

9 RUE ANNA MARLY, LYON 69007

Avis pour Mesbonspros Par Homeserve

Total: 6 145 avis depuis 16/09/2017

4.2

Basé sur 753 avis des 12 derniers mois

  • 69%
  • 16%
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L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    10 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace bravo et merci

  • A. A.

    10 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien gentil et très ponctuel, efficace. Merci !

  • A. A.

    10 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    AUCUN PROBLEME - Accueil smpathique

  • A. A.

    10 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La partie avant réalisation travaux a été une bonne expérience, Disponibilité du service client, réactivité pour prendre le rdv, coordination avec le prestataire poseur très pro également. En revanche, pour l'avoir un peu observé travailler, le technicien a été très très lent pour faire l'installation.

  • A. A.

    10 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je me suis fait avoir. L'intervention c'est déroulée sur une durée de 14 jours, j'ai payé et il y a toujours une fuite qui n'a pas été résolu avec une perte journalière de 200 litres jour. Je ne vous conseillerais à personne......

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Monsieur, ​ Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. Aussi, le service client vient de vous recontacter pour un échange afin de clarifier la situation. ​ En effet, il y a bien eu un déplacement et une réparation suite à votre commande. En parallèle, nous confirmons une seconde fuite indépendante de la première. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleurs.​ Cordialement, Emmanuel Service client Homeserve ​

  • A. A.

    10 févr. 2022

    Avis vérifié
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    Écoute et prise en charge rapide. Le problème a été résolu dans la demi-journée ! :-)

  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème pour la navigation sur le site, le plombier est intervenu dans un délai rapide, par contre je trouve le tarif execif par rapport à la durée d'intervention, une 130 éne d'euros pr une intervention de 5 min...

  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
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    Rapide et efficace

  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact du service HomeServe en fin de matinée, intervention du technicien en fin d'après-midi. Bonne réactivité pour cette intervention.

  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Jour de rendez vous non respecté. Je n'ai pas été prévenue et j'ai attendu toute la journée pour rien. C'est moi qui ai du rappeler pour obtenir un autre rendez vous. Dommage...

  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    jE NE CONNAISSAIS PAS , je suis Je ne connaissais pas, super service, rapide et serieux, à recommander, merci.

  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas mal

  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien merci

  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres rapide et efficace

  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le RDV a été pris très rapidement, le technicien a pris contact en m'indiquant l'heure de sa venue pour le lendemain, je n'ai que des compliments à faire et je ne manquerai pas de recommander Home serve à mes proches

  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    compte tenu de l absence de travaux effectues ......tres difficile de trouver un professionnel pouvant repondre aux travaux à executer (voila huit jours que nous sommes en eau ce qui implique pas de chauffage pas d eau salle de bain, wc sans compter lessive etc.....)

  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    il est dommage que le technicien envoyé soit si éloigné du domicile technicien courtois mais peu utile dans cette intervention

  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
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    Service très réactif et rapide

  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

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