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Mesbonspros Par Homeserve

9 RUE ANNA MARLY, LYON 69007

Avis pour Mesbonspros Par Homeserve

Total: 6 142 avis depuis 16/09/2017

4.2

Basé sur 762 avis des 12 derniers mois

  • 69%
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L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    30 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ponctuel,sérieux, rigoureux, sourire et professionnel... merci beaucoup l'équipe ! Au top!

  • A. A.

    27 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours aussi efficace

  • A. A.

    27 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention en tout point sérieuse

  • A. A.

    27 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super très sérieux

  • A. A.

    27 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Arrivé rapidement a bien compris le problème. Courtois et efficace.

  • A. A.

    27 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne reactivité

  • A. A.

    27 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    edit : suite à mon précédent commentaire (ci joint), j'ai reçu un appel d'HomeServe afin de solutionner le mécontentement. 2 coordonnées de plombier m'ont été données, ainsi qu'un remboursement partiel de la prestation. Je passe donc ma note de 2 à 3, car un effort a été fait de la part de HomeServe. Je ne met pas 4, car je ne peux pas dire qu'il n'y a eu aucun problème ! Commentaire initial : J'ai commandé une recherche de fuite. Un devis de réparation aurait dû m'être fourni avec le rapport d'intervention. Mais non, car pas de professionnel de dispo dans mon département (oise), et puis il m'a été dit que ce service était expérimental ! Il est pourtant bien précis dans le devis. Bref, à éviter.

  • A. A.

    27 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un rdv obtenu rapidement puis bien géré par la secrétaire sur rappel téléphonique avant et après l intervention de recherche de fuite.

  • A. A.

    27 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

  • A. A.

    27 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfait

  • A. A.

    27 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le service était bien fait, mais le prix a été augmenté de 40 euros. M. Kasmi est arrivé chez nous et en cinq minutes il a vu qu'il manquait de matériel pour faire le travail. Il est parti et est revenu une heure plus tard. Il a mis le robinet en 20 minutes et le travail était terminé. Il était donc au maximum 30 minutes dans notre maison et facturait 1h30 de main-d'œuvre. Le service était bien fait mais je ne demanderai probablement plus vos services.

  • A. A.

    27 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

  • A. A.

    21 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestation parfaite, et surtout très rapide

  • A. A.

    21 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'intervention s'est très bien déroulée, le prestataire était présent à l'heure convenu et a très clairement expliqué ce qu'il allait faire. A l'issue de la prestation il m'a aussi clairement expliqué la source de mon problème. Une prestation de qualité

  • A. A.

    21 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel du début à la fin de la prestation très satisfait

  • A. A.

    21 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    simplicité du contact avec Home Serve, toujours à l'écoute de ses clients, un réel plaisir!

  • A. A.

    21 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention 30 minutes et aucune prestation effectuée

  • A. A.

    21 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    21 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réponse rapide mais très chère 134 euros pour un raccord a remplacer

  • A. A.

    21 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun soucis du début j'usqu' à la fin de l'intervention

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