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Résumé des avis
Les avis soulignent une grande réactivité et une efficacité des intervenants, souvent décrits comme professionnels et aimables. Les clients apprécient le respect des délais et la qualité du service, recommandant la marque à d'autres.
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E. H.
5 mai 2026
Avis vérifiéCatastrophique, apres 2 mois d'attente home serve ous appel du jour au lendemain pour nous dire qu’il ne nous accompagne plus dans notre sinistre ou un simple tuyau de 5 mètres esr a changé , tres déçu nous allons résilier .
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi
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Christiane A.
5 mai 2026
Avis vérifiéDu personnel compétent et sympathique.. Merci
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Daniel S.
5 mai 2026
Avis vérifiéBonjour, très satisfait de home service pour la rapidité d'intervention. Celle ci effectué par un artisan compétent. Merci pour ce dépannage en plomberie. Cordialement à tous Daniel
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Francois C.
5 mai 2026
Avis vérifiéRapidité d’intervention. Sérieux et compétence.
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Annie B.
5 mai 2026
Avis vérifiéIntervention bien déroulée. Déception pour la suite de la prise en charge. Comme l’écoulement a été rétabli, on ne poursuit pas en réglant le problème qui va revenir. Donc, Home Serve assure les débouchages et pas les travaux à réaliser. C’est pourtant indiqué travaux jusqu’à 3000 €. L’intervenant indique que cela va revenir de façon plus rapprochée.
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Marianne C.
5 mai 2026
Avis vérifié5minutes d'attente au téléphone, pas plus et ensuite le plombier est intervenu le jour même. Nickel, simple et efficace !
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Hélène D.
5 mai 2026
Avis vérifiéservice très efficace je recommande
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Thomas C.
5 mai 2026
Avis vérifiéLa rapidité et l'efficacité de la prise en charge à été exceptionnelle
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Halim S.
5 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Stéphane A.
5 mai 2026
Avis vérifiéTrès content de leurs service
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Patrick P.
5 mai 2026
Avis vérifiéExcellente intervention sérieuse !
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Rachid A.
5 mai 2026
Avis vérifiéAi du payer en espèce donc en noir pour que le technicien finisse le travail. juste une arnaque
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi
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Danielle P.
5 mai 2026
Avis vérifiéRAS. Le professionnel a tres bien réalisé l'intervention. rien a redire. Au top.
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Nicole A.
5 mai 2026
Avis vérifiéagrable et bonrésultats
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Isabelle L.
5 mai 2026
Avis vérifiéTrès réactif
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Marie josephe R.
5 mai 2026
Avis vérifiéDélai court travail soigné
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C. M.
5 mai 2026
Avis vérifiéTrès rapide a joindre et trouver un intervenant. Très satisfaite des démarches. Merci
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Renato F.
5 mai 2026
Avis vérifiéA la 2e visite, le plombier est arrivé les mains dans les poches sans les robinets à changer Donc un aller retour de 45 min
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
Réponse de Renato F.
Je souhaite une meilleure coordination lors d'un prochain RDV et pas juste un "désolé" du service SAV. Voire un geste commercial. Merci
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David M.
5 mai 2026
Avis vérifiéSuper service rapide efficace
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Bruno C.
5 mai 2026
Avis vérifiéfacilité de contact et très bon suivi des dossiers, mais les entreprises que vous avez sélectionnées n'étaient pas à la hauteur ou très chères. J'ai fait intervenir un plombier de ma connaissance qui était 3 fois moins cher. Sinon rapidité du versement des remboursements.
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