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Résumé des avis
Les avis soulignent une grande réactivité et une efficacité des intervenants, souvent décrits comme professionnels et aimables. Les clients apprécient le respect des délais et la qualité du service, recommandant la marque à d'autres.
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Jean pierre C.
18 janv. 2026
Avis vérifiéBon travail de dépannage. Je suis satisfait.
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Robert S.
18 janv. 2026
Avis vérifiéefficacité
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Carol ann W.
18 janv. 2026
Avis vérifié2ème fois que je fais intervenir Home serve. Très contente du dépannage. Technicien efficace et qui est intervenu très rapidement.
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Pierre R.
18 janv. 2026
Avis vérifiél'intervention a été vite prise en considération
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Philippe V.
18 janv. 2026
Avis vérifiéEn général trsè efficace
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Antoine C.
18 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfait concernant Homeserve mais je ne prends pas en compte l'intervention qui n'a pas été vraiment appréciable. Merci
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Jean F.
18 janv. 2026
Avis vérifiéPARFAIT
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Alice B.
18 janv. 2026
Avis vérifiéLe professionnel est intervenu rapidement. Tout edt nikel.
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Yves B.
18 janv. 2026
Avis vérifiéREACTIVITE,EFFICACITE ET AMABILITE DE L'INTERVENANT
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Claude &Amp; Anne-Marie D.
18 janv. 2026
Avis vérifiéTop délai très bons gentillesse à tous les niveaux très bons résultats finaux
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Annie J.
18 janv. 2026
Avis vérifiébien
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Anne J.
18 janv. 2026
Avis vérifiéL'intervention rapide par contre la réflexion au téléphone vous ne pouvez pas y faire vous même ne m'a pas plu je paie chaque mois étant handicapé si je paie c'est pas pour avoir des réflexions quand j'ai besoin
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Claudine G.
18 janv. 2026
Avis vérifiéContact rapide et intervention efficace.
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Jean paul M.
18 janv. 2026
Avis vérifiéL intervention a été très rapide 2 jours après ma demande la fuite vite trouvee
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Joseph C.
18 janv. 2026
Avis vérifiéSUPER
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Pascale B.
18 janv. 2026
Avis vérifiéL intervention c est très bien passé Manque de connexion et de réactivité entre le moment téléphonique et l intervention du technicien
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Marie france G.
18 janv. 2026
Avis vérifiésatisfaite de la dernière prestatiuon
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Joseph T.
18 janv. 2026
Avis vérifiéIntervention sur fuite robinet depuis le 18 novembre. Au moins 5 personnes différentes au téléphone doutant de mon honnêteté. On vous rappelle,j'attends encore. Fuite sur ballon d'eau chaude ,Intervention vendredi 3 .Le plombier me dit calcaire. Il faut changer le ballon de 100 litres. Devis 1069 euros. Je refuse évidemment. Mon voisin qui travaille dans le bâtiment et qui touche à tout regarde et le dit après les avoir démontés d'acheter des coudes pvc et une pièce pour le groupe de sécurité. 80 euros chez Leroy merlin. Bonjour l'arnaque. J'ai résilié hier.Jai 5 contrats je vais faire de même
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle
Réponse de Joseph T.
Suite à notre conversation téléphonique,j'apprécie le geste commercial que vous faites en me remboursant les pièces pour la réparation de mon chauffe eau. Ce qui n'enlève pas mon mécontentement au prestataire plomberie qui est venu et qui voulait me remplacer le ballon d'eau chaude alors qu'il ne suffisait que de 2 pièces et 30 mns de main d'œuvre Je garde ma confiance en home serve et j'espère que vous transmettrez mon mécontentement à cette société. Cordialement. Torresjoseph.
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Robert H.
18 janv. 2026
Avis vérifiéParfait et rapide
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Eddy M.
18 janv. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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