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Résumé des avis
Homeserve.fr est apprécié pour sa rapidité d'intervention et l'efficacité de ses professionnels, souvent décrits comme aimables et courtois. Les clients soulignent la qualité des services offerts et la bonne communication, tout en se montrant satisfaits des résultats obtenus.
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Nathalie B.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien à tout point de vue
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Stepahnie J.
11 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis très mecontente de vos services. Je vais vous envoyer un mail afin de vous expliquer mes raisons.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. Suite à l'examen de votre dossier, je vous confirme que nos services ont bien reçu votre e-mail et qu'il est en cours de traitement. Pour le suivi de votre dossier, notre Service intervention reste à votre disposition. Cordialement, Amar
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Evelyne D.
11 oct. 2025
Avis vérifiéPas très satisfaite du technicien qui a été dépêché à mon domicile car incompétent. Obligée de faire appel à un technicien extérieur pour solutionner les 2 problèmes qui sont venus se greffer suite à son passage
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Nelly D.
11 oct. 2025
Avis vérifiéLe dépistage our la fuite à été diagnostiqué assez rapidement. Pour les tarifs c'est dommage que vous fassiez des forfaits
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Laurent G.
11 oct. 2025
Avis vérifiéExcellente prestation avec un ouvrier sympatique et efficace.
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Florence M.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience ! Je ne ferai plus jamais appel à cette entreprise ! Non seulement ils gèrent très mal les entreprise avec lesquelles ils travaillent mais ils n'écoutent pas leurs clients et n'ont aucun sens commercial !
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je regrette sincèrement la situation que vous avez mentionnée. Cette situation ne reflète pas la qualité de service exigée par Homeserve. Notre Service d'Intervention reste à votre disposition pour toute information complémentaire concernant le déroulement de votre intervention. Bien à vous, Amar
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Jean-Pierre P.
11 oct. 2025
Avis vérifiétres bonne intervention
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Quan L.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait.
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Bernard B.
11 oct. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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Otmane B.
11 oct. 2025
Avis vérifiéAvis rapide et professionnel
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Christel C.
11 oct. 2025
Avis vérifié550 euros pour trois quart d heure pour dire que c est un wc qui fuit Je trouve ça aberrant
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Excellente journée, Najete de l'équipe HomeServe
Réponse de Christel C.
Bonjour Je tiens à préciser que mon avis a été pris en compte . J ai été contacté par Homeserve et nous avons pu échanger sur la prestation. Je remercie la personne avec qui j ai eu cet échange et le geste commercial qui a été fait . Cordialement me cros
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Jean-Jacques L.
11 oct. 2025
Avis vérifiéPlombier sérieux
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C. M.
11 oct. 2025
Avis vérifiéHomeserve efficacité rapide, attente de plusieurs jours pour avoir eu des nouvelles pour un rdv mais je peux comprendre en vu des demandes
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Christiane B.
11 oct. 2025
Avis vérifiétres bien service impecable
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J. O.
11 oct. 2025
Avis vérifiéHome Serve a bien diagnostiqué les problèmes et a apporté des solutions satisfaisantes.
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Anne marie G.
11 oct. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Muriel M.
11 oct. 2025
Avis vérifiéLorsque j'ai un sinistre qui est compris dans mon contrat d'aasurance; il suffit que je le signale sur mon espace et la prise en charge est très rapide. Donc jusqu'à présent tout ce passe bien !
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Francis B.
11 oct. 2025
Avis vérifiéSuper gentil
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Daniele B.
11 oct. 2025
Avis vérifiéLa seule chose que je n'aime pas, c'est l'IA au début. Cette chose ne comprend rien. Je préfèrerais avoir un humain, directement. Mais je remercie Canatec qui a tout fait pour me faciliter la vie en me fixant un rendez-vous plus tôt que prévu.
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Jean francois C.
11 oct. 2025
Avis vérifiébien
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