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Résumé des avis
Labellemontagne Store donne surtout l’impression d’un établissement pensé pour aller vite, avec un accès simple aux forfaits saisons et une réservation en ligne fluide. L’usage paraît rassurant pour ceux qui veulent préparer leur venue sans perdre de temps, avec une navigation claire et des démarches rapides. Le personnel ressort aussi comme un vrai point d’appui, notamment quand il faut finaliser l’accès aux billets.
Réactivité
"Rapide et pratique"
"très bon séjour, le personnel est souriant et très avenant."
"Rapide, pratique, fiable et surtout un gain de temps"
Accueil et amabilité
"Top personnel"
"Très bonne journée grâce à des gens accueillant tout le monde avec beaucoup de bienveillance et gentillesse. À refaire avec nos petits enfants dès…"
Très bonne journée grâce à des gens accueillant tout le monde avec beaucoup de bienveillance et gentillesse. À refaire avec nos petits enfants dès que possible
"Hôtesse accueillante et très serviable, ayant pas mes lunettes, elle m'a guider pour l'achat du forfait 👍"
Expertise des équipes
"Après guidage par l'une de vos collaboratrices, j'ai pu finaliser ma commande"
"Bonne station de ski, personnel aimable"
"Équipe très sympa et très accueillante."
Choix
"de nombreuses offres on n'a le temps de choisir dans le calme"
"Très facile de choisir entre les différents forfaits"
"Beaucoup trop de publicités et de propositions diverses sur le site pour un achat rapide."
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Patricia L.
26 mars 2026
Avis spontanéRapidité et facilité de rechargement
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Patrick V.
26 mars 2026
Avis spontanérien à dire, facilité d'emploi du site
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Agnes T.
26 mars 2026
Avis spontanéFacile
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Herve T.
26 mars 2026
Avis spontanéQuelques difficultés à payer avec ma CB, depuis que vous avez changé de partenaire pour le paiement… Site estimé "suspect" par la banque BNP PARIBAS !
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettons au service concerné pour amélioration. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
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Solange R.
26 mars 2026
Avis spontanéFacilité pour recharger mes supports forfaits et pas d'attentes aux caisses. Merci.
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Pascal B.
26 mars 2026
Avis spontanéTrès pratique économique et rapide
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Philippe E.
26 mars 2026
Avis spontanéRenouvellment de 5 forfaits via le scan des chiffres, un des 5 forfait avait un mauvais scan... Donc bloqué au frêne, redescendre au Mollaret (1/2 heure de file)
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre renouvellement de forfaits. Votre expérience est très importante pour nous, et nous comprenons que ces désagréments peuvent être frustrants. Merci d’avoir partagé votre retour, nous allons l'analyser pour améliorer notre service. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
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Philippe S.
26 mars 2026
Avis spontanéBien
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Nadege M.
26 mars 2026
Avis spontanéPas rapide car obliger de saisir le numéro du support tous les jours si on ne prends pas l assurance. C est pas pratique
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour que nous transmettons au service concerné pour amélioration. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
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Alain L.
26 mars 2026
Avis spontanéPromo à partir du 14 mars Moins 30% Bravo et merci ! Le site est parfait et très simple pour réserver
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Corinne F.
26 mars 2026
Avis spontanéAchat facile.
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Alexia L.
26 mars 2026
Avis spontanéParfait et très pratique.
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Alain F.
18 mars 2026
Avis spontanéRas très facile et clair. Je recommande
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Josselin B.
18 mars 2026
Avis spontanéDes remontés mécanique qui fonctionnent. Mais des pistes qui pourraient utiliser un damage plus régulier
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Christian L.
18 mars 2026
Avis spontanétrès compliqué pour acheter son forfait Apple Pay ne fonctionne pas
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'achat de votre forfait a été compliqué et que vous avez rencontré des problèmes avec Apple Pay. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
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Marion T.
18 mars 2026
Avis spontanéSite fiable. Recharge des forfaits en lignes facile. Et le click and collect très pratique
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Mireille H.
18 mars 2026
Avis spontanéC'est grâce à la caissière des clochettes que j'ai pu bénéficier de la promo week-end. Elle m'a aidé dans la démarche, c'était très sympa
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Eric M.
18 mars 2026
Avis spontanéCOMPLIQUE SUR UN PORTABLE ANDROID DE VALIDER LE CODE RECU PAR EMAIL ET ETRE OBLIGE DE SORTIR DE VOTRE SITE POUR RECUPER LE CODE DE VALIDATION
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la validation du code peut être frustrante, surtout sur un appareil mobile. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'aide ou si vous souhaitez partager davantage d’informations. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
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Philippe C.
18 mars 2026
Avis spontanéRecharge facile à faire. Simple et efficace.
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Frederic L.
18 mars 2026
Avis spontanéTrès facile à utiliser
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