Résumé des avis
Labellemontagne Store est apprécié pour sa simplicité d'utilisation, la fiabilité du site et la disponibilité du personnel, rendant l'expérience d'achat fluide. Les clients soulignent également la clarté des informations disponibles et la qualité des services offerts depuis plusieurs années.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Labellemontagne Store est apprécié pour sa simplicité d'utilisation, la fiabilité du site et la disponibilité du personnel, rendant l'expérience d'achat fluide. Les clients soulignent également la clarté des informations disponibles et la qualité des services offerts depuis plusieurs années.
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Évaluations clients Labellemontagne Store
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Simple d’utilisation, informations précises et complètes. Tout se fait en quelques minutes 👌
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE A.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Merci à vous et à très vite, sur labellemontagne.com
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN B.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Site très pratique facilité de recharger les forfaits et évite l attente aux caisses c est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE C.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience sur labellemontagne.com se soit bien passée. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
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Facilité d achat et de choix.
Avis du , suite à une expérience du par PERRINE M.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, En vous remerciant. A bientôt, sur labellemontagne.com
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tres pratique facile a faire je suis papy de 58 hiver et cela est plus simple que de faire la queue en caisse
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
Réponse de BERNARD C.SignalerAVEC PLAISIR
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Tout a ete parfait je me suis même trompé de carte et ils m ont rectifié tout cela ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par D R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Merci à vous et à très vite, sur labellemontagne.com
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Je prends un forfait pour ma fille de 6 ans tous les dimanches depuis le mois de janvier jusqu'au mois de mars et qui est inscrite à l'ESF sur toute cette période. Je constate que je ne peux plus prendre de forfait 4h (journée seulement), peut être en raison de la saison haute. Cela est bien dommage car les gens qui habitent ici fréquentent la station tout l'hiver.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL R.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, En vous remerciant. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Pratique, c’est un réel gain de temps. Intuitif la commande de forfaits se fait facilement.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience sur labellemontagne.com se soit bien passée. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
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Je voulais acheter aujourd'hui le 15 février à 17h30 un forfait aurore pour demain. J'ai fait une erreur de date, j'ai mis la date d'aujourd'hui. Aucun message d'erreur n'est apparu. Du coup j'ai eu à 17h30un forfait aurore utilisable de 6h à 13h ce jour!!! Je suis très déçue.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE J.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, La station nous informe que les caisses ont fait le nécessaire pour changer la date de votre forfait. Nous venons d'informer le responsable web pour amélioration.
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Je l’utilise toutes les semaines . Juste dommage que même inscrite : il faut redonner sa CI en PJ à chaque fois !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque. A bientôt, sur labellemontagne.com
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RAS, rechargement de forfaits facile à gérer ; site explicite .Merci
Avis du , suite à une expérience du par BRIFFA M.
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Bonne transaction
Avis du , suite à une expérience du par ANNABEL P.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience sur labellemontagne.com se soit bien passée. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
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Pas la possibilité de renouveler un forfait de moins de 5 ans en ligne. C'est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par R A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous allons la transmettre au service concerné.
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Je trouve tout très bien. Après nous sommes samedi donc pas bcp de monde. Un temps merveilleux et une bonne neige.
Avis du , suite à une expérience du par BOUZIGUET S.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, En vous remerciant. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Il faudrait Apple Pay
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Apple Pay est disponible pour le règlement de votre commande A bientôt, sur labellemontagne.com
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Site pas tellement intuitif... Et avec des tarifs de l'année précédente... Si plusieurs commandes, sommes obligés de reprendre en photo les justificatifs... Ça devrait être sauvegardé sur notre compte... Des améliorations à faire...
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous allons la transmettre au service concerné.
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Personnel très sympathique clair, precis, accueillant et dégageant une belle sérénité
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
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Parfait comme toujours !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que votre expérience sur labellemontagne.com se soit bien passée. Merci et à bientôt.
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Seules les dates de naissance sont fastidieuses à écrire. Le reste du site est impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N.
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Simple et facile
Avis du , suite à une expérience du par ERNESTO D.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC M.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Difficultés pour joindre le justificatif d'identité ; rejeté sans aucune explication. Notion de recto verso non précisé, taille des fichiers difficile à retrouver
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que votre expérience sur labellemontagne.com se soit bien passée. Merci et à bientôt.
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L'ensemble de ma réservation s'est bien passé, mais m'a semblé un peu long !
Avis du , suite à une expérience du par THEVENOT G.
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Hhh
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G.
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- Un facture / résumé de commande au format PDF serait mieux qu'en corps de mail - Un rappel des remontées où se rendre pour valider son forfait manque cruellement, c'est dur de trouver cette information
Avis du , suite à une expérience du par LILLY B.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous vous en remercions. Nous allons les transmettre au service concerné.
Réponse de Lilly B.SignalerMerci pour la prise en compte.
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Simple et rapide 👌
Avis du , suite à une expérience du par ALBAN S.
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Rapide et facile
Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.
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facile rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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Pourquoi nous demander la copie de la cni,pas du permis par ex,pour un forfait découverte qui s'adresse à tous
Avis du , suite à une expérience du par GUY A.
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Rapide simple efficace Fini les longues attentes aux caisses
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que votre expérience sur labellemontagne.com se soit bien passée. Merci et à bientôt.
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Site pas mal mais à la caisse elle aurait pu nous dire avant qu il y avait un tarif étudiant j ai payer le tarif plin pendant deux jours un peu deçu
Avis du , suite à une expérience du par THEO C.
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Le site est très facile d’utilisation !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ S.
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Très facile a utiliser
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD V.
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......LLLLL
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE R.
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Facilité d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ALINE C.
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Très rapide et facilite vraiment la vie pour ne pas avoir à faire la queue !
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER F.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que votre expérience sur labellemontagne.com se soit bien passée. Merci et à bientôt.
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Pour recharger sa carte c'est très simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JANSON A.
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Facilité de commande d'un forfait. Reste à tester le retrait des forfaits.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL L.
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C'est relativement facile. Cependant, ce serait bien que les données restent enregistrées (numéro des cartes pour les forfaits, dates de naissance...) afin de toujours devoir les renseigner.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA M.
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Super simple
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.
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Vraiment au top! Achat des forfaits facile 2.50€ la carte avec un accès débutant gratuit!!!!! C'est énorme ensuite on recharge sa carte quand on veut depuis son smartphone. Magnifique station merci!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ZANELLA B.
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Facilité de réservation
Avis du , suite à une expérience du par GAUTHIER P.
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Toujours disponibles, toujours agréables, je ne sais pas comment sont formés nos interlocuteurs et moniteurs ESF, mais chapeau!!! Depuis 2017, j'accompagne mes petits-enfants à la neige, avec cours ESF. Nous avons toujours été reçus de manière excellente. Quand j'entends "ESF", le sourire me vient aux lèvres. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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très lisible
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Site intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Merci à vous et à très vite, sur labellemontagne.com
Réponse de JULIEN F.SignalerMerci ! : )
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Achat très facile mais tarifs trop élevé
Avis du , suite à une expérience du par HÉLOÏC M.
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Site très accessible et intuitif. Pour faciliter encore, serait il possible d envisager de maintenir certaines info récurrentes ? Cb et attestation étudiant par exemple
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Très bien pas de problème 👍
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.
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Très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, En vous remerciant. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Site très facile d'utilisation, très clair
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN Q.
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Rechargement en ligne des forfaits , bug me dit de recommencer. Et a la fin au paiement m’encaisse 2 fois .
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Afin de comprendre davantage votre commentaire et de vous aider au mieux, merci de nous donner plus d'explications et de détails sur la situation. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 04 79 84 37 15 ou par mail à l'adresse : service-clients@labellemontagne.com
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par KELVIN E.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, En vous remerciant. A bientôt, sur labellemontagne.com
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site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE M.
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Ravie d'avoir pu effectuer l'achat du forfait de mon fils , l'année dernière j'y allais tous les matin en caisse je perdais trop de temps ..je suis contente d'avoir découvert votre site car pour hansel et Gretel je ne pouvais pas commander la veille. ( Peut être a cause de son âge je ne me rappelle plus ) C'était vraiment un point négatif
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience sur labellemontagne.com se soit bien passée. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
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Pas toujours intuitif
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE B.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Navigation assez facile par la location des click and collec n'est pas toujours évident a se repérer sur la station
Avis du , suite à une expérience du par GAËL M.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Très bonne station de ski
Avis du , suite à une expérience du par EVAN L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE HENRI C.
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un peu laborieux quand même
Avis du , suite à une expérience du par GUY A.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Afin de comprendre davantage votre commentaire et de vous aider au mieux, merci de nous donner plus d'explications et de détails sur la situation. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 04 79 84 37 15 ou par mail à l'adresse : service-clients@labellemontagne.com
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Ça s’est bien passé pour charger la carte après arrivée au télésiège carte invalide, et il a fallu qu’un responsable, nous change la carte perte du temps
Avis du , suite à une expérience du par ANGE F.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons bien pris en compte votre remarque qui va être signalée à la station concernée.
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Très bon site. Merci
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN G.
Réponse de labellemontagne.comSignalerMerci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience sur labellemontagne.com se soit bien passée. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
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Le site est bien fait facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC B.
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Très simple d'utilisation pour le commander. J'espère que cela sera aussi simple pour le récupérer.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Merci à vous et à très vite, sur labellemontagne.com
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Recharge facile
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Je bénéficie de billet d'entreprise ,avec un code d'identification afin de effectuer l'achat en ligne ,votre site de réservation a de nombreuses lacunes, j'ai 65 ans je valide la case senior, je photographie mon identité, je coche pour avoir une assurance, j'inscris mon code promo et j'obtiens une non validations, j'essaie sans assurance toujours non validé, j'ai du modifier mon age sans assurance pour que me journée sélectionner puisse être validé. Aucune explication ne nous est communiqué au cours de cette procédure,votre réservation manque cruellement d'explication, la correspondance téléphonique est totalement absente repondeur saturé pour finir une fin de communication sans svoir été renseigné .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC V.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Les codes CE ne sont malheureusement pas valides pour la catégorie senior. Si vous souhaitez nous donner plus d'informations, nous sommes joignables par téléphone au 04 79 84 37 15 ou par mail à l'adresse : service-clients@labellemontagne.com. Bonne journée, Le service clients
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Très simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, En vous remerciant. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Oui pour la facilité de prendre son forfait. Je trouve regrettable que votre station ne fasse pas le forfait gratuit à partir de 75ans. Val d'Isère Isola 2000 Les Orres ...etc... Le font eux.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER W.
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Service très pratique
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Navigation facile sur le site mais pour la date d'anniversaire il faudrait changer la méthode de saisie
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.
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Site mal optimisé. Il m’a fallu beaucoup de temps pour trouver ou acheter mon forfait.
Avis du , suite à une expérience du par T L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque qui va être signalée au service concerné.
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Très pratique l'achat des forfaits par Internet ! Pas de queue à l'arrivée
Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.
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Achat en ligne un peu long: beaucoup d'étapes; et taille des pièces jointes trop réduites. Par contre excellent accueil professionnel, et gentillesse des personnels aux caisses.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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Plus de file d attente le matin aux caisses !
Avis du , suite à une expérience du par ELSA M.
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Rapide simple et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Merci à vous et à très vite, sur labellemontagne.com
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Bonne surprise
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE R.
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Très simple, et je pense très pratique
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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Je suis déçu car il n'est pas expliqué si je peux utiliser mes cartes supports des 7 laux ou alpe d'huez...du coup j'ai acheté ENCORE 4 nouvelles cartes supports...
Avis du , suite à une expérience du par GWENAEL V.
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Mode de réservation simple, intuitif et rapide. Dommage que les tarifs soient devenus si élevés et je ne par le pas que des remontées mécaniques... des vacances qui ne sont possibles que tout les 3 ans en ce qui nous concerne.
Avis du , suite à une expérience du par YANN B.
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Très long !!! Les photos avaient du mal à charger
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien. Facilité de navigation sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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top
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.
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Très satisfait de mes achats. Les forfaits seront prêts à notre arrivée et disponibles au magasin de location de skis : super pratique. Bravo au service client qui répond instantanément aux demandes et de façon claire et concise.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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La navigation sur le site internet est assez simple, l'achat de forfaits s'est fait sans problème particulier
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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L'application de paiement du site n'est, a priori, pas optimisé pour Android. Il n'est pas facile de passer l'étape de validation des CGV
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous allons la transmettre au service concerné.
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Dans mon espace client, j'ai entré 3 autres contacts en gardant mon @ mél et leurs noms disparaissent au profit du mien qui apparaît donc 3 ou 4 fois... pas pratique pour faire recharger les forfaits en ligne. Indiquez aussi plus clairement que la recharge en ligne d'un forfait ne nécessite aucune autre intervention auprès des automates vers les caisses.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous allons la transmettre au service concerné.
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Le site est clair mais les forfaits trop cher
Avis du , suite à une expérience du par HÉLOÏC M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ M.
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par LUK P.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, En vous remerciant. A bientôt, sur labellemontagne.com
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j'ai rechargé 2 pass pour ajouter 1 journée de forfait à chacun ça à été d'une facilité incroyable et mes enfants on pu skier tranquille sans se déplacer en boutique 👍
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que votre expérience sur labellemontagne.com se soit bien passée. Merci et à bientôt.
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Site pratique ou l’on retrouve toutes les offres de forfaits et les tarifs
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE L.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE G.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, En vous remerciant. A bientôt, sur labellemontagne.com
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accepter ApplePay serait un plus. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE K.
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Vraiment pratique de pouvoir recharger son forfait via le site. Aussitôt arrivé direct au télésiège 👍
Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL B.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que votre expérience sur labellemontagne.com se soit bien passée. Merci et à bientôt.
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Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous allons la transmettre au service concerné.
Avis affichés par ordre chronologique