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Résumé des avis
L'établissement offre une expérience accueillante et bienveillante, avec un accès facile et un service fluide pour les réservations de forfaits. Les clients apprécient la simplicité d'utilisation et la rapidité des démarches.
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Dimitri G.
13 févr. 2026
Avis spontanéFacilité pour commander son forfait et le retirer sur une borne.
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Jean luc P.
13 févr. 2026
Avis spontanéTrop de clics pour juste recharger une carte forfait.
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour que nous transmettons au service concerné pour amélioration. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
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Patrice L.
13 févr. 2026
Avis spontanéAchat rapide et mode opératoire simple
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Matthieu R.
13 févr. 2026
Avis spontanérapide et efficace
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Jacques L.
13 févr. 2026
Avis spontanéon a passé une très belle journée, pistes très bien, enneigement parfait, télésièges parfois brutaux
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Emmanuel D.
13 févr. 2026
Avis spontanéRapide efficace
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Marc B.
13 févr. 2026
Avis spontanéC'est un plaisir de ne pas faire la queue pour recharger les forfaits. Le site est plutôt bien fait, ce n'est pas difficile de trouver le bon chemin pour recharger les forfaits.
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Raphaël F.
13 févr. 2026
Avis spontanéTrès bien ,nous avons passé un bel après-midi
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Alphonse B.
13 févr. 2026
Avis spontanéTrès bonne expérience utilisateur : le site est fluide et les informations sont faciles à trouver.
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Vincent G.
13 févr. 2026
Avis spontanéTrès rapide et facile
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Dominique S.
13 févr. 2026
Avis spontanéRapide et simple pour recharger les cartes sans avoir à se déplacer
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Alain S.
13 févr. 2026
Avis spontanéApplication conviviale
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Olivier L.
13 févr. 2026
Avis spontanéles tarifs pratiqués des montées mécaniques sont trés exagérés par rapport à l'offre proposée ( vétusté de certain équipement, taux et qualité d'enneigement, offre trés restreinte des pistes) en comparaison d'autre station de haute montagne. De plus vous ne proposez aucune réduction pour les seniors comme d'autre station cela n'est pas trés favorable et stimulant. Cordialement Oladureau
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour que nous transmettons au service concerné pour amélioration. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
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Pascal P.
13 févr. 2026
Avis spontanéLe site est agréable, facile et rapide.
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Marguerite C.
13 févr. 2026
Avis spontanéJ'avais un code réduction, je n'ai jamais pu le valider. Sinon le site est facile d'utilisation.
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Afin de comprendre davantage votre commentaire, merci de nous donner plus d'explications sur votre souci de code promo. Belle journée Labellemontagne
Réponse de Marguerite C.
Bonjour Lorsque j'ai pu mettre le code promo, le montant affiché était supérieur au tarif normal. Au dessus de 770€. Normalement le code de mon CE -15% Un petit bug peut-être J'ai quand même commandé mes forfaits. Ce n'est pas dramatique
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Robert B.
13 févr. 2026
Avis spontanéDifficile de scanner le numéro de carte. Il serait de pouvoir le saisir manuellement.
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A. L.
13 févr. 2026
Avis spontanéAchat rapide et intuitif. Particulièrement facile si vous disposez déjà d'une carte rechargeable, plus besoin de passer en caisse, on passe de la voiture aux pistes !
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Théo M.
13 févr. 2026
Avis spontanéTarifs clairs. Relativement simple d’utilisation, même si une meilleure redirection vers le paiement et une identification directe de la carte lors du scan du QR Code pourraient être un plus.
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Christophe U.
12 févr. 2026
Avis spontanéPas pratique du tout, bornes qui fonctionne mal. On perd un temps fou, et en plus, une fois la commande de forfait faite, la carte ne fonctionne pas lors du passage aux portiques des remontées mécaniques.
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci lors de votre journée de ski. Pouvez-vous nous dire quel a été le problème avec les bornes? Les caisses de la station étant situées juste à côté des bornes, si vous avez de nouveau un souci dans le futur, n'hésitez pas à demander de l'aide à nos agents qui se feront un plaisir de vous aider. Nous essayons au maximum de vous apporter satisfaction et mettons tout en œuvre pour nous améliorer au quotidien. Labellemontagne
Réponse de Christophe U.
Bonjour, ce sont les bornes dans le préfabriqué situé devant le magasin Valetmont, donc pas de guichet à proximité. Le tactile des bornes fonctionne très mal. Et le bouquet final, après avoir passé un temps fou pour obtenir le forfait, celui-ci ne fonctionne pas. Par contre, votre compte est lui bien débité.
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Damien B.
12 févr. 2026
Avis spontanéTrès simple d'acheter le/les forfait(s) le matin même, tranquilement, tout en prenant son petit déjeuner 😁
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