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Résumé des avis
L'établissement offre une expérience de réservation en ligne efficace et rapide, avec un site clair et facile d'utilisation. Les clients apprécient la simplicité d'accès et la fiabilité du processus d'achat, soulignant également les économies réalisées par rapport à l'achat sur place.
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Arnaud B.
2 mai 2025
Avis spontanéTrès bien
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Jean-Marc P.
29 avr. 2025
Avis spontanéTrès facile et rapide à prix attractif
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Josiane B.
24 avr. 2025
Avis spontanéSuper réactifs, à l'écoute pour chaque demande / message envoyé, compréhensifs face aux aléas que les familles peuvent avoir avec des enfants en bas âge... Prêt à effectuer un remboursement ou un échange de semaine. Du jamais vu en station ! Et que ça fait du bien cette compréhension humaine si rare ! Y a pas à dire, St François Longchamp, c'est à mes yeux la meilleure des stations, moi qui visite presque toutes les stations de Savoie et Haute-Savoie : Elle allie beau domaine largement suffisant pour tous niveaux, adultes comme enfants des animations de qualités proposées par l'office pour tous les âges (super spectacle enfant où même les adultes se prennent au jeu présenté par Planetemomes ; pot d'accueil offert, concours divers, descente flambeaux, balades raquettes, anim sportives drôles...) des resto, bars, pour tous les goûts et tous sympa l'une des plus belle Balnéo des 2 Savoie !! des activités indoor (bowling, ciné, spectacles...) et le comble : il y a encore l'esprit humain et bienveillant des hôtesses d'accueil et gestionnaires ! Un grand bravo à vous, vraiment.
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Sofie V.
19 avr. 2025
Avis spontanéprachtige locatie en verblijf, zeer dankbaar!
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Hello, Thank you and see you soon on labellemontagne.com
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Karine L.
13 avr. 2025
Avis spontanéFacile et efficace
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Delphine P.
13 avr. 2025
Avis spontanéLogement confortable, accès facile à l’ensemble de la station au pied des pistes
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Carole G.
13 avr. 2025
Avis spontanéUltra simple et une opération marketing de fin de saison remarquable !
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience sur labellemontagne.com se soit bien passée. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
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Fabien H.
13 avr. 2025
Avis spontanéAchat rapide des forfaits en ligne et bonne promo, parfait! Il n’y avait plus qu’à retirer les pass à la borne 👍
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Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience sur labellemontagne.com se soit bien passée. Merci et à bientôt.
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Philippe M.
13 avr. 2025
Avis spontanéFin de saison au grand domaine avec un prix défiant toutes concurrences et une très bonne qualité de neige sur les versants avals du cheval noir. De plus Valmorel a fait un effort important en terme d'aménagement d'espaces picnic, très appréciable pour celles et ceux qui comme nous ont un régime alimentaire qui ne nous permets pas d'aller au restaurant et sommes donc contraint de prendre nos repas avec nous.
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Christophe S.
13 avr. 2025
Avis spontanéSite bien pratique pour acheter son forfait
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Emmanuelle C.
13 avr. 2025
Avis spontanéJ'ai acheté deux places pour la luge sur rail, ma facture de 16€ le certifie. Cependant je n'ai reçu qu'un billet notifiant que je n'avais payé que 8€. La réclamation n'a servi à rien, on me répond ce que je sais déjà! !! Toujours pas de 2eme ticket !!!! Pas super sérieux!
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Bonjour, Votre confirmation de commande indique bien que vous avez acheté deux tickets de luge sur rails, nous vous avons renvoyé votre confirmation de commande qui comporte bien les deux tickets à 8€ l'unité, pour un total de 16€.
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Luc T.
13 avr. 2025
Avis spontanéNavigation fluide, très facile de recharger son forfait! Et la station est top!
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Anne-Charlotte D.
8 avr. 2025
Avis spontanéje n'ai pas trouvé facilement le lien pour le forfait à 50% du samedi
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Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous allons la transmettre au service concerné.
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Patrick B.
8 avr. 2025
Avis spontanéaprés des difficulté pour la fin de la cde, cela a été très bien
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Colette I.
8 avr. 2025
Avis spontanéFacile d'utilisation
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Bonjour, Merci à vous et à très vite, sur labellemontagne.com
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Elodie G.
8 avr. 2025
Avis spontanéLe site n’est pas intuitif. À chaque fois il faut rechercher l’icône qui permet de commander les forfaits. De plus, il faut commander forfait par forfait et jours par jour ça prend plus de 15 minutes. En 2025, c’est un peu hallucinant.
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Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous allons la transmettre au service concerné.
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J. M.
3 avr. 2025
Avis spontanéEn fin de saison une réduction serait la bienvenue
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. En ce moment et jusqu'à la fin de la saison, profitez du Printemps des pistes avec -30% sur les forfaits 1 jour et + sur le domaine skiable du Val d'Arly.
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Bernard R.
3 avr. 2025
Avis spontanéFacile et rapide.
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M. P.
3 avr. 2025
Avis spontanéGros bug de plateforme... Impossible de prendre des forfaits pour les personnes nées avant 1999... On a mis du temps à comprendre quel était le bug, et par chance on a réussi en trichant sur les dates de naissance. Pour le reste, c'est ok.
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Afin de comprendre davantage votre commentaire et de vous aider au mieux, merci de nous donner plus d'explications et de détails sur la situation. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 04 79 84 37 15 ou par mail à l'adresse : service-clients@labellemontagne.com
Réponse de M. P.
Bonjour, en essayant de prendre nos forfaits hier soir, impossible d'aller jusqu'au bout de la commande, ce uniquement pour les personnes ayant une date de naissance avant 1999... On a du changer les dates de naissances pour pouvoir finir notre commande. Et encore, on a eu de la chance de comprendre d'où venait le bug.
Réponse de labellemontagne.com
Pouvez vous nous indiquer le message d'erreur qui s'affichait svp ? Ainsi que le type de forfait commandé? Merci pour de nous faire un retour par mail à l'adresse service-clients@labellemontagne.com bonne journée,
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Jean bernard B.
2 avr. 2025
Avis spontanéDommage qu'on ne puisse pas commander les forfaits 4h00 pour 2,3 ou 4 jours à l avance.
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Afin de comprendre davantage votre remarque, n'hésitez pas à nous donner plus d'explications et de détails sur le déroulement de votre commande.
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