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Résumé des avis
Labellemontagne Store donne surtout l’impression d’un établissement pensé pour aller vite, avec un accès simple aux forfaits saisons et une réservation en ligne fluide. L’usage paraît rassurant pour ceux qui veulent préparer leur venue sans perdre de temps, avec une navigation claire et des démarches rapides. Le personnel ressort aussi comme un vrai point d’appui, notamment quand il faut finaliser l’accès aux billets.
Réactivité
"Rapide et pratique"
"très bon séjour, le personnel est souriant et très avenant."
"Rapide, pratique, fiable et surtout un gain de temps"
Accueil et amabilité
"Top personnel"
"Très bonne journée grâce à des gens accueillant tout le monde avec beaucoup de bienveillance et gentillesse. À refaire avec nos petits enfants dès…"
Très bonne journée grâce à des gens accueillant tout le monde avec beaucoup de bienveillance et gentillesse. À refaire avec nos petits enfants dès que possible
"Hôtesse accueillante et très serviable, ayant pas mes lunettes, elle m'a guider pour l'achat du forfait 👍"
Expertise des équipes
"Après guidage par l'une de vos collaboratrices, j'ai pu finaliser ma commande"
"Bonne station de ski, personnel aimable"
"Équipe très sympa et très accueillante."
Choix
"de nombreuses offres on n'a le temps de choisir dans le calme"
"Très facile de choisir entre les différents forfaits"
"Beaucoup trop de publicités et de propositions diverses sur le site pour un achat rapide."
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Philippe B.
18 oct. 2025
Avis spontanéj'ai eu beaucoup de difficultés les années précédentes, il est encore facile de se tromper entre Val d'Arly et Espace Diamant mais cette j'ai eu moins de difficultés
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience sur labellemontagne.com se soit bien passée. Merci et à bientôt.
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Nuria G.
17 oct. 2025
Avis spontanéPas très intuitif, je dois chercher toujours le bouton pour acheter les forfaits. Il n'est pas assez visible.
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Alain P.
17 oct. 2025
Avis spontanéTrès simple et efficace
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Sandrine M.
16 oct. 2025
Avis spontanéTrès bien ; dommage de ne pas pouvoir régler en chèques vacances ;)
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Laurent V.
16 oct. 2025
Avis spontanéTrès satisfait, début avec Labellemontagne dans les Vosges il y a quelques années avec quelques couacs, notre migration a SFL nous combles. Un service vraiment complet, des employés à l’écoute, agréables et compétents. Je recommande sans hésitation.
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Frédéric G.
16 oct. 2025
Avis spontanéSimplicité de réservation comme à chaque fois. Nous y retournons pour la 5ème fois :-)
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Sylvain C.
16 oct. 2025
Avis spontanéTrès facile et très intéressant.
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, En vous remerciant. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Jean G.
15 oct. 2025
Avis spontanésimple et on retrouve nos noms nos achats facilement
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Joelle B.
14 oct. 2025
Avis spontanéservice appréciable ,surtout l'économie réalisée pour la famille,espérons que celà sera reconduit dans le futur
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Nolan C.
14 oct. 2025
Avis spontanéCommande facile
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Merci à vous et à très vite, sur labellemontagne.com
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Lydie L.
14 oct. 2025
Avis spontanéSite simple et clair. Dommage qu’il faille régulièrement racheter des cartes de forfait….
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Les cartes sont réutilisables d'année en année, vous n'avez pas besoin d'en racheter sauf si vous souhaitez skier sur le Val d'Arly/Espace Diamant où les supports sont différents. Cordialement, Service clients Labellemontagne.
Réponse de Lydie L.
Bonjour, excusez moi mais les 4 cartes en notre possession n’ont pas été reconnues sur votre site pour souscrire aux forfaits 6 jours…. J’ai donc du en racheter 4…..
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, N'hésitez pas à nous envoyer les numéros de vos cartes par mail à l'adresse : service-clients@labellemontagne.com pour que nous puissions regarder cela plus en détail. Cordialement, Service clients Labellemontagne.
Réponse de Lydie L.
Ok, je m’en occupe, merci
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Jean-Michel J.
14 oct. 2025
Avis spontanéTrès bonne expérience,
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience sur labellemontagne.com se soit bien passée. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
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Denis D.
14 oct. 2025
Avis spontanéChangez de Webmaster, l'expérience est fastidieuse, difficile à gérée via un smartphone ( je vous suggère de faire une évaluation du nombres de client ayant acheté un pass via smartphone ou ordinateur ).
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Afin de comprendre davantage votre commentaire et de vous aider au mieux, merci de nous donner plus d'explications et de détails sur la situation. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 04 79 84 37 15 ou par mail à l'adresse : service-clients@labellemontagne.com Cordialement, Le service clients Labellemontagne.
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Corinne F.
14 oct. 2025
Avis spontanéAucun problème rencontré
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Claude G.
14 oct. 2025
Avis spontanéTB sauf 4-5 codes de connexion inefficaces
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons en compte votre remarque. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Isabelle D.
14 oct. 2025
Avis spontanétrès bien, pour les personne qui ont un ordinateur
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Gilles C.
14 oct. 2025
Avis spontanéJe suis très déçu de votre effet d’annonce commerciale (et publicitaire) consistant à faire état d’une remise de 25% en earlybooking, alors que pour les seniors la remise est de 20%, ce qui fait une augmentation de 6% sur une année, je trouve la pilule amère et le procédé regrettable.
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Barbara P.
14 oct. 2025
Avis spontanéFacile et pratique !
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
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S. P.
8 oct. 2025
Avis spontanéAu top
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, En vous remerciant. A bientôt, sur labellemontagne.com
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B. C.
8 oct. 2025
Avis spontanéFacile et clair
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Merci à vous et à très vite, sur labellemontagne.com
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