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Résumé des avis
L'établissement offre une expérience de réservation en ligne efficace et rapide, avec un site clair et facile d'utilisation. Les clients apprécient la simplicité d'accès et la fiabilité du processus d'achat, soulignant également les économies réalisées par rapport à l'achat sur place.
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Laurent P.
8 mars 2025
Avis spontanéParfait
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Olivier T.
8 mars 2025
Avis spontanéBien mais encore fallait il savoir qu’il faut obligatoirement la pièce d’identité pour les enfants… il a fallu retourner à l’appart alors qu’on était devant les pistes
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Aline L.
8 mars 2025
Avis spontanétrès simple, rapide et très pratique
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Thierry G.
8 mars 2025
Avis spontanéLe site n'est pas intuitif et peu convivial. Je découvre ce matin que tous mes contacts avaient mes noms et prenoms. Le code d'activation a bien du mal a fonctionner. Il refuse de passer au troisième chiffre et si on le force, cela crée une erreur. Il est dommage qu'après un forfait debutant, on ne puisse pas acheter un découverte sur la même carte. Enfin il serait plus simple de sélectionner un type de forfait en selectionnant ensuite les personnes pour qui ils sont destinés.
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Christelle P.
8 mars 2025
Avis spontanéFacilité de rechargement des forfaits
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Isabelle L.
8 mars 2025
Avis spontanéTrès facile et de bonnes promotions.
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David C.
8 mars 2025
Avis spontanéFacilité de paiement, simple, rapide et efficace.
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience sur labellemontagne.com se soit bien passée. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
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Cédric B.
8 mars 2025
Avis spontanéTrès bien, très facile mais mais bien penser à avoir un justificatif au bon format pour l’âge des enfants, par exemple… j’ai été surpris de devoir me justifier puisque ce n’était pas mon premier achat … sinon rien à redire !
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Darmezin M.
8 mars 2025
Avis spontanéC'est super
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Pascal A.
8 mars 2025
Avis spontanéTrès satisfait
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I. B.
8 mars 2025
Avis spontanéL’achat et facile mais arriver à la page de recharge forfait n’est pas évident. Il serait préférable si avant l phrase choisissez votre station de départ vous écrivez étape 1, ou pour commencer ou…. Pour voir clairement que cela qui amène à la page de recharge des forfaits.
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Sebastien G.
6 mars 2025
Avis spontanéL'enregistrement reste un peu long et pas très clair.
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S. F.
6 mars 2025
Avis spontanéLe justificatif d'âge doit être joint à chaque commande alors que j'ai un compte sur le site
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Frédérique P.
6 mars 2025
Avis spontanéSite qui dysfonctionne.. 1 heure pour pouvoir valider ma commande et un certain nombre de procédures de commande à reprendre intégralement avant de réussir.,,sans avoir changé quoi que ce soit..,j’aurais préféré utiliser cette heure à skier avec les forfais !
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Bonjour, Afin de comprendre davantage votre commentaire et de vous aider au mieux, merci de nous donner plus d'explications et de détails sur la situation. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 04 79 84 37 15 ou par mail à l'adresse : service-clients@labellemontagne.com
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Charlotte L.
6 mars 2025
Avis spontanéDifficile de déclarer plusieurs skieurs ne prenant pas le même forfait. En ouvrant deux comptes, je n'ai eu aucun problème par contre
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Pascal B.
6 mars 2025
Avis spontanéParfait
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Philip V.
6 mars 2025
Avis spontanéTrès facile d'utilisation
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Frédéric M.
6 mars 2025
Avis spontanéLe seul hic est qu’il faut à chaque fois entrer toutes ses infos ! Si on veut recharger son forfait sur l’espace client cela ne fonctionne pas, il faut se déconnecter,,,,
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Bonjour, Afin de vous aider au mieux et de corriger le souci, n'hésitez pas à nous transmettre tout le détail de ce que vous avez commandé lors de votre dernière tentative. Ainsi, notre service technique fera le nécessaire pour vos prochaines commandes. Vous pouvez nous contacter à l'adresse mail : service-clients@labellemontagne.com. Nous sommes joignables également par téléphone au 04 79 84 37 15, si vous souhaitez en discuter.
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Gerald W.
6 mars 2025
Avis spontanéAucune difficulté particulière pour recharger sa carte
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Celine A.
6 mars 2025
Avis spontanéPaiement effectué par internet et les cartes n’ont pas été chargées . Du coup belle surprise en arrivant aux télésièges ! Besoin retourner au bureau .. pas top
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Bonjour, Afin de comprendre davantage votre commentaire et de vous aider au mieux, merci de nous donner plus d'explications et de détails sur la situation. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 04 79 84 37 15 ou par mail à l'adresse : service-clients@labellemontagne.com
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