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Résumé des avis
Chez Labellemontagne, l’établissement ressort surtout pour la facilité de commande du forfait annuel et la simplicité de réservation en ligne. Plusieurs clients décrivent une utilisation rapide, pratique et rassurante, avec des réponses obtenues sans difficulté et une prise en charge jugée bonne.
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Rapide et pratique"
"très bon séjour, le personnel est souriant et très avenant."
Accueil et amabilité
"Bon accueil et bonne prise en charge de notre demande"
"Top personnel"
"Très bonne journée grâce à des gens accueillant tout le monde avec beaucoup de bienveillance et gentillesse. À refaire avec nos petits enfants dès…"
Très bonne journée grâce à des gens accueillant tout le monde avec beaucoup de bienveillance et gentillesse. À refaire avec nos petits enfants dès que possible
Expertise des équipes
"Très professionnels. Confirmation par mail et demande de reformulation concernant le premier jour de ski. Super"
"Après guidage par l'une de vos collaboratrices, j'ai pu finaliser ma commande"
"Hôtesse accueillante et très serviable, ayant pas mes lunettes, elle m'a guider pour l'achat du forfait 👍"
Choix
"de nombreuses offres on n'a le temps de choisir dans le calme"
"Très facile de choisir entre les différents forfaits"
"Beaucoup trop de publicités et de propositions diverses sur le site pour un achat rapide."
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S. L.
31 déc. 2024
Avis spontanéJe trouve cela trés dommage le changement de tarif d’une journée à l’autre soit 14€ de différence en 1 seule journée en milieu de semaine. ( semaine de Noël) totale incompréhésion!!
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J. B.
31 déc. 2024
Avis spontanéCompliqué de trouver comment acheter son forfait matin .. faite une application ou quelques choses de plus simple ..
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D. R.
31 déc. 2024
Avis spontanéBelle journée de Noël à tarif réduit mais plaisir maxi. Affluence raisonnable, poudreuse délicieuse en haut du Kastelberg et soleil. Un petit bémol sur certaines remontées mécaniques qui ont démarré tard ou pas du tout et sur les rondelles de téléski qui tâchent le pantalon.
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W. R.
31 déc. 2024
Avis spontanéPlutôt très bien mais un seul détail après avoir pris l'assurance et payé la somme, il m'est retourné un seul message de confirmation de ma commande de 20 euros. Je me suis demandé si ma commande avait bien été effective sur les 2 forfaits. J'ai du me connecter à labellemontagne pour vérifier. J'aurais préféré un message me rappelant la commande des 2 forfait et de l'assurance. Bien à vous Cordialement William
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L. B.
31 déc. 2024
Avis spontanéSite très mal fait. Impossible de réserver à partir d’un téléphone! Il faut des justificatifs d’identité même si vous ne bénéficiez d’aucune réduction ! J’ai déjà réservé des forfaits dans d’autres stations c’est la première fois que j’y passe autant de temps! Site internet à revoir entièrement !!!
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque qui va être signalée à la station concernée.
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J. C.
31 déc. 2024
Avis spontanéSite peu intuitif et trop de click pour réserver. Beaucoup de retour en arrière pour ajouter modifier un paramètre.
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, pouvez vous svp nous donner plus d'information sur le pb rencontré ?
Réponse de J. C.
Depuis mon compte, pas possibilité de voir les forfaits
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E. B.
31 déc. 2024
Avis spontanéDifficile en raison d'une adresse mail déjà enregistrée et donc impossible de finaliser l'achat !!! Il a fallu renseigner une autre adresse mail...
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F. G.
31 déc. 2024
Avis spontanéPas facile à télécharger le justificatif
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F. M.
31 déc. 2024
Avis spontané👍👍👍
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F. P.
31 déc. 2024
Avis spontanéTrès pratique, parfait
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S. B.
31 déc. 2024
Avis spontanéRéservation rapide, simple et efficace. 😊
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A. K.
31 déc. 2024
Avis spontanéTres pratique et très facile
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F. P.
31 déc. 2024
Avis spontanéImpossibilité d'acheter un forfait gia sur le site de la belle montagne. Déçu que cela ne fonctionne pas.
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, les codes CSE sont à renseigner dans l'encart "code promo" prévu a cet effet au moment de finaliser votre commande, nous sommes joignables au 0479843715 si vous avez des questions a ce sujet !
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W. B.
31 déc. 2024
Avis spontanéLe système de lecture du numéro de carte / forfait ne fonctionne pas. Pire, il remplit avec de faux chiffres ! À ne surtout pas utiliser donc. Cette aventure m'a coûté 1h de ski car j'ai dû retourner physiquement à l'endroit où les forfaits sont vendus pour lenfaire modifier.
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Pouvez vous svp nous donner plus d'information sur le pb rencontré ?
Réponse de W. B.
Bonjour, avec plaisir. Lorsque j'ai utilisé le site internet pour recharger mon forfait, la lecture proposée se fait difficilement (elle est très longue), et lorsqu'elle s'effectue, celle-ci est parfois fausse, c'est à dire que les 9 sont lus comme étant des 0 et vis versa, et un 3 avait été lu comme un 2. Comme je n'avais pas vérifié mon forfait ne passait pas lors des contrôles.
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Y. C.
31 déc. 2024
Avis spontanéFacile et rapide
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P. V.
31 déc. 2024
Avis spontanéTrès facile d'utilisation
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J. G.
31 déc. 2024
Avis spontanéLa recharge de la carte sur le site La Belle Montagne est simple est rapide.
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L. G.
31 déc. 2024
Avis spontanéService très pratique, on arrive à la station, 2 min pour récupérer ses forfaits, c'est super
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B. C.
31 déc. 2024
Avis spontanéSuper!
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T. J.
31 déc. 2024
Avis spontanéBelle station
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