Avis pour Assurance Auto

Bonjour, en effet, je me suis retrouvée dans une situation "ubuesque. Ornika, a refusé de m'envoyer leur propositions en courrier postal. J'ai un trouble qui me rend fragile et vulnérable,avec une reconnaissance à la MDPH de l'Isère. Puis la collaboratrice a continué le processus d'inscription pour une assurance auto, sans tenir compte de mon indication qu'entre mon âge, 74 ans, et ma vulnérabilité, m'a demandé mon IBAN Et de signer un engagement.J'avais rempli les 1ers documents, pour une comparaison, et non pour un devis. Donc les éléments, je les ai renseignés de mémoire, " tranquille" sur le canapé. Et je me suis retrouvée dans un tourbillon, inscrite à l'assurance ORNIKAR, alors que je pensais que nous allions reprendre, ligne par ligne, pour finaliser. Compte tenu de mon trouble, avec carte MDPH à 80%, j'ai crû avoir terminé mon dossier. Les éléments, tout premiers, avaient qq différences. Je me suis retrouvée assurée chez ORNIKAR, pour qu'ensuite CHRONOLOGIQUEMENT, il m'est répondu, votre dossier a des incohérences, ( c'était 2 ou 3 mois pour les dates...). Mais là, JE SUIS TOMBÉE EN STUPÉFACTION. Nous n'avons pas revu, POINT PAR POINT les infos. J'aurais pris devant moi les documents pour affiner l'exactitude des dates, immatriculation, et tant d'autres, ( il n'y avait pas trop d'eccart. Pour clore les choses, il nous manque des documents !!!. Notamment, LA FACTURE DE LA VOITURE, ACHETÉE D'OCCASION, Qui a 9 ans, que j'ai acheté il y a 6 anss , je n'ai pas ce document, je n'ai plus le nom de la personne qui me l'a vendue.Depuis l'achat, je me suis conformé à ma carte grise. Je suis à la même assurance auto depuis très, très longtemps. Pourquoi mon dossier n'est pas finalisé ? Et pourtant l'argent à été débité sur mon compte bancaire. La méthode, DONNEZ VOTRE IBAN, AVANT, PUIS NOUS VERRONS SI NOUS VOUS ASSURONS APRÈS, reste une méthode qui me rend malade. Je pensais avec sincérité, m'assurer chez ORNIKAR, ils refusent mais se paient quand même !!! Je ne suis pas assurée, ils ont débité mon compte bancaire. Où pourrais-je trouver la facture de plus de 6 ans ? Aidez moi à comprendre. Depuis je dois être soignée, car ma fragilité m'a Trop affectée suite à cette demande de vendredi. Cordialement. G. Kolodziej