Avis pour Assurance Auto

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en détail. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant les demandes répétées d'informations par les assureurs, alors même que vous aviez déjà renseigné ces données sur notre site. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Votre remarque sur l’absence de possibilité de préciser en amont vos attentes (comme l’assistance 0 km, les niveaux de franchises souhaités, etc.) est particulièrement utile. Nous travaillons à améliorer cette partie du formulaire afin que les offres proposées soient plus précises et répondent mieux à vos besoins réels. Nous sommes conscients que l'objectif d'un comparateur est justement de simplifier vos démarches et non de vous obliger à refaire ces étapes directement avec chaque assureur. Votre retour nous aide concrètement à progresser dans ce sens. Encore merci pour votre avis précieux et constructif. Bien cordialement, L'équipe LeLynx.fr

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience et pour l'absence de réponse à vos précédents messages — ce n’est pas ce que nous souhaitons faire vivre à nos utilisateurs. Concernant le modèle de votre voiture et le souci lié à l’année, il peut arriver que certains véhicules récents ou spécifiques ne soient pas encore intégrés dans les bases de données utilisées par les assureurs. Nous vous invitons à nous écrire à contact@lelynx.fr avec les détails du véhicule (marque, modèle exact, version, année), afin que notre équipe puisse vous aider rapidement et, si possible, faire remonter l’ajustement nécessaire. Merci pour votre patience et votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe LeLynx.fr