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Résumé des avis
Mutuelle Santé offre une expérience simple à parcourir, avec des éléments clairs et un comparatif jugé facile à comprendre. Plusieurs clients décrivent un parcours rapide, utile et rassurant, surtout pour trouver une mutuelle adaptée sans perdre de temps.
Réactivité
"Très bien résultat rapide et rappel rapide par téléphone Dossier en cours"
"site bien conçu, réponses rapides et claires mise en relation rapide et professionnelle merci à vous !"
"ça c'est bien passé, des réponses rapides. Avoir pour la suite."
Expertise des équipes
"Très bien, rapide et professionnelle. Merci beaucoup."
"Bon site, conseils et intervenant."
"Très instructif"
Choix
"Super bien. Plusieurs choix de mutuelles santé."
"bien, bon choix proposé."
"Il manquait la meilleure offre, celle que j'ai sélectionné chez harmonie mutuelle."
Accueil et amabilité
"écoute positive et cordiale avec la personne"
"PARFAITEMENT, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéTrès incomplet et approximatif ...
Réponse de Mutuelle Santé
Bonjour, Je vous remercie d'avoir choisi LeLynx.fr pour trouver votre assurance ! Afin d'améliorer nos services, pouvez-vous nous indiquer quelles informations vous n'avez pas trouvées sur le site LeLynx.fr ? En vous souhaitant une belle journée. Bien cordialement, Votre Service Clients LeLynx.fr
Réponse de A. A.
Bonjour je trouve le nombre de propositions comparatives peu nombreuses au regard du nombre de mutuelles sur le marché et les éléments de comparaison pas assez détaillés par actes,(soins courants,optique,dentaire,hospitalisation etc ...) En clair je n'ai pas le sentiment d'un travail préalable exhaustif et qui fait gagner du temps.Mais peut-être que je me trompe ? Cordialement
Réponse de Mutuelle Santé
Bonjour Richard, Je vous remercie pour votre retour. Nous travaillons avec une vingtaine de mutuelles, mais les offres s'adaptent en fonction de votre profil. Il est possible que dans votre cas, certains de nos partenaires ne vous proposent pas d'offres en fonction de ce que vous avez renseigné. Concernant le détail des garanties, vous pouvez cliquer sur "résumé de l'offre" puis "offre" ou "100% santé", afin d'avoir plus de précision sur ce que comportent ces différents actes. Nous pouvons comprendre que certaines informations soient confuses et nos équipes travaillent chaque jour dans l'optimisation du site. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, Votre Service Clients LeLynx.fr
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéTrès belle expérience ❤️
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéSimple et rapide
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu un tableau m'indicant la cotisation mensuelle sans pourcentage de remboursement par catégorie. Je n'ai pu faire aucune comparaison par rapport à mon assurance
Réponse de Mutuelle Santé
Bonjour Françoise, Je vous remercie pour votre retour. En effet, nous proposons un tarif annuel et mensuel sur notre page de résultat. Pour avoir accès aux différentes garanties, vous devez cliquer sur "en savoir plus sur l'offre". Nos conseillers restent à votre disposition sur le tchat, si vous avez question. Très belle journée, Votre Service Clients LeLynx.fr
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéPratique et rapide
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiésimple et rapide
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéHarcelé par les mutuelles alors que je n'ai pas souhaité être contacté.
Réponse de Mutuelle Santé
Bonjour, Je vous remercie d'avoir comparé les assurances sur LeLynx.fr ! Vos coordonnées sont transmises à nos assureurs partenaires uniquement si vous avez expressément donné votre accord sur notre site ou en sélectionnant un des boutons de mise en relation. Si vous souhaitez y remédier, envoyez-nous votre demande par mail à l'adresse contact@lelynx.fr et nous chargerons de contacter nos partenaires. En vous souhaitant une agréable journée, veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. Bien cordialement, Votre service clients LeLynx.fr
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéFacile et clair
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéBien, réponse rapide, aimable, à l'écoute.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéSimple consultation mais approche très synthétique : bien.
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéImpeccable !
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéC'est vraiment dommage qu'on doit obligatoirement donner son numéro de téléphone et accepter d'être appelé. J'aurais voulu voir tous les détails de toutes mes comparaisons pour les étudier tranquillement chez moi, sans être sans cesse harcelé par des appels pendant 10 jours ! Quitte à appeler la société concernée si j'avais des questions.
Réponse de Mutuelle Santé
Bonjour Christopher, Tout d'abord, merci d'avoir choisi LeLynx.fr pour trouver votre mutuelle ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé d'offres correspondant à votre recherche et si vous avez été importuné par les appels de nos assureurs partenaires. Certaines d'entre elles préfèrent effectivement ce mode de contact pour vérifier les informations renseignées sur notre site internet. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos informations personnelles en le signalant à votre interlocuteur ou en nous écrivant à l'adresse contact@lelynx.fr. Très belle journée, Votre Service Clients LeLynx.fr
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéTrop peu de choix proposé
Réponse de Mutuelle Santé
Bonjour Émilie, Je vous remercie de votre message suite à votre comparaison du 20-04-2022. Notre panel d'assurances est composé de plusieurs partenaires, mais les assureurs répondent en fonction de votre profil d'assuré. C'est pourquoi le panel d'assurances peut être différent pour chacun. Nous travaillons chaque jour à l'intégration de nouveaux partenaires afin de vous offrir le plus grand choix possible d'assurances et pouvoir comparer au plus juste. En vous souhaitant une excellente journée. Votre Service Client LeLynx.fr
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéTout est clair donc expérience très fluide
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéLa mise en relation est facilitée mais les devis sont imprécis… dommage !
Réponse de Mutuelle Santé
Bonjour Didier, Merci pour votre retour d'expérience suite à votre comparaison du 20-04-2022,sur notre site LeLynx.fr. Nous sommes toutefois désolés si vous n'avez pu trouver les réponses que vous recherchiez concernant les prises en charges. N'hésitez pas à cliquer sur "détails de l'offre" puis "conditions générales" pour plus de détails. Et en cas de questions additionnelles, nos conseillers sont disponibles, pour vous orienter au mieux du lundi au vendredi directement sur notre site par tchat. N'hésitez pas à les solliciter ! Très belle journée, Votre Service Clients LeLynx.fr
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