Avis pour Fournisseur d’énergie

Bonjour, Merci pour votre retour. Tous les assureurs présents sur Lelynx.fr sont des compagnies ou courtiers agréés et autorisés à exercer en France. Le classement affiché est neutre et dépend uniquement des critères que vous avez renseignés lors de votre comparaison. Nous prenons néanmoins en compte les retours comme le vôtre pour suivre la satisfaction des utilisateurs et échanger avec nos partenaires afin d’améliorer la qualité globale des offres proposées. Julien – Lelynx.fr

Bonjour, Je suis vraiment désolé pour ce rendez-vous de rappel manqué. Pour précision, le rappel devait être effectué par l’assureur partenaire suite à votre demande de mise en relation, et non par Lelynx.fr. Nous allons transmettre votre signalement et demander une relance immédiate. Pour que nous puissions identifier votre dossier et coordonner le rappel à l’horaire qui vous convient, pouvez-vous nous écrire à contact@lelynx.fr ? Julien – Lelynx.fr

Bonjour, Merci pour votre retour. Je comprends votre déception si le tarif final de l’assureur s’est avéré différent de celui affiché lors de votre comparaison. Nous savons que ce point est sensible et nous travaillons en permanence avec nos partenaires pour réduire ces écarts. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous écrire à contact@lelynx.fr : nous vérifierons ensemble le détail de votre simulation afin de comprendre ce qui a pu créer cette différence. Julien – Lelynx.fr

Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis désolé que vous n’ayez pas été recontacté après votre comparaison. Normalement, lorsque vous choisissez de consulter une offre, vos coordonnées sont transmises à l’assureur concerné afin qu’il puisse vous rappeler. Si ce n’a pas été le cas, il peut s’agir d’un problème technique ou d’un retard de traitement. N’hésitez pas à nous écrire à contact@lelynx.fr avec l’adresse utilisée lors de votre simulation, afin que nous puissions vérifier avec l’assureur et vous aider à obtenir votre devis. Julien – Lelynx.fr

Bonjour, Merci pour votre retour. Vous avez raison, vos consommations réelles et votre zone géographique sont des paramètres essentiels pour obtenir un devis pertinent. Ils sont bien pris en compte dans notre comparateur, mais il est possible que leur saisie n’ait pas été suffisamment claire ou visible lors de votre simulation. Nous travaillons justement à rendre ces étapes plus simples et plus transparentes, afin que les résultats soient toujours au plus proche de votre situation réelle. Julien – Lelynx.fr