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Résumé des avis
Lelynx est souvent perçu comme un établissement utile pour comparer des offres rapidement, avec des explications claires et un accompagnement jugé rassurant par plusieurs clients. Certains apprécient le contact téléphonique immédiat et la simplicité du parcours, mais d’autres regrettent des appels insistants, voire un harcèlement au téléphone, ainsi qu’un rappel attendu sans suite.
Réactivité
"facile d'accès et appel d'une personne compétente et sympathique pour conclure un contrat d'éléctricité"
"Rapide et efficace."
"Tres bien, le conseiller m´a telephone tout suite apres. Il m´a bien explique tout."
Expertise des équipes
"Interlocuteur professionnel"
"Simple et professionnel"
"Super . Merci au conseiller de m’avoir bien renseigné et me trouver le meilleur contrat ."
Accueil et amabilité
"Conseillé très impliqué et aimable."
"Très bon accueil, explications claires"
"Très bien Bon accueil Bonne compréhension. Avec souscription pour finir. Merci"
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéBien en premier aborde sauf que cela ne correspondait pas du tout quand j'ai reçu le contrat
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéRéactif et efficace
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiénul vous mettez des prix qui a la sortie sont plus que tripler
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéTarif que vous affichez inférieur a celui qui est réellement pratiqué par l'opérateur.
Réponse de Fournisseur d’énergie
Bonjour, Je vous remercie pour votre message. Sachez que les assurances ne proposent pas de tarifs prédéfinis car ils sont calculés en fonction de plusieurs critères. Si vous modifiez ou apportez des informations supplémentaires lors de votre échange avec le conseiller, alors les tarifs s'adaptent en fonction de votre nouveau profil d'assuré. Je vous propose de creuser la situation ensemble contact@lelynx.fr En vous souhaitant une excellente journée, Votre Service Clients LeLynx.fr
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéBien, facile, net et clair
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéL'accès au site est facile et surtout les résultats sont rapides. Je recommande son utilisation.
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéC’est pas les mensualités qui m’intéresse c’est le prix unitaire et le nombre d’années garantie qui m’interessent
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéComparatif complètement erroné…
Réponse de Fournisseur d’énergie
Bonjour, Merci pour votre commentaire, Merci de nous donner plus d'informations concernant la nature de l'erreur relevée, afin que nous puissions la corriger Nous sommes à votre disposition
Réponse de A. A.
Les prix proposés par fournisseurs ne sont pas les bons, pas remis à jour avec la hausse d’août ou carrément erronés (prix de mon propre fournisseur par rapport à ma facture). Au final mon fournisseur est bien meilleur. Derrière je reçois 10 appels téléphoniques pour me vendre de l’électricité : INSUPPORTABLE!
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéOffre la moins chère complètement disproportionnée par rapport au montant actuel payé mensuellement. Plus de deux fois plus cher !!!!!
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéPas d'enjeux financiers aux offres qui m'ont été présentées
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéteste ne représentent pas la réalité et manque d infos concernant les zones 1.2.3-6 tarifaires le classement en Bo ,B1,B2 etc ni le rapport prix consommation annuel 1000,kwh à6000kwh de plus le fournisseur change les règles, voir même manque tous ces indics sur les factures et doncdois passer par mediateur energie pour régler litiges toujours plus nombreux (exemple concret avec planète oui
Réponse de Fournisseur d’énergie
Bonjour, Merci de votre retour au sujet de votre expérience. Nous nous basons sur les zones tarifaires définies par les fournisseurs, pour restituer les prix sur la page de résultats gaz. Si vous cliquez sur plus d'infos en dessous de l'offre choisie, vous pourrez prendre connaissance du prix de notre partenaire, sur la base des informations renseignées sur notre site. Effectivement, pour le gaz, la consommation annuelle & le code postal sont des éléments de tarification. Si vous souhaitez plus d'informations, vous pouvez cliquer sur "conditions générales de vente" sous l'offre choisie, afin de pouvoir consulter la grille tarifaire complète (tous les tarifs selon tous les codes postaux / consommations). Nous restituons exactement les mêmes prix que nos fournisseurs partenaires. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous écrire à contact@lelynx.fr pour que nous puissions creuser votre situation ensemble et comprendre ce qu'il s'est passé. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement,
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéLe test est facile mais les resultats peu clairs
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiébien
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