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Résumé des avis
Le fournisseur d'énergie se distingue par un service clair et réactif, avec des conseils appréciés. De nombreux clients soulignent la simplicité et la fiabilité du site, ainsi qu'une bonne expérience dans l'ensemble.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéTrop peu de fournisseurs sélectionnés
Réponse de lelynx.fr
Bonjour Jean, Je vous remercie de votre message et regrette cette situation. Je vous informe que la situation est un peu particulière actuellement en énergie à cause de la reprise post-covid et des stocks bas en Europe. Les prix du gaz ont été gelé par le gouvernement jusqu'en avril 2021, et l'augmentation de l'électricité a été plafonnée à 4 % d'augmentation début 2022. Je regrette que vous n'ayez pas trouvé d'offre adaptée à votre besoin, toutefois hésitez pas à comparer votre contrat régulièrement, de nouvelles opportunités pourraient s'offrir à vous ! Je reste disponible pour tout complément d'information. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, Votre Service Clients LeLynx.fr
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien. J'ai trouvé mon producteur d'électricité
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiémoyen
Réponse de lelynx.fr
Bonjour, Merci pour d'avoir choisi LeLynx.fr pour trouver votre fournisseur! Afin d'améliorer nos services, pouvez-vous nous indiquer quelles informations vous n'avez pas trouvé sur le site LeLynx.fr ? Sachez également qu'un tchat est disponible pour qu'un conseiller vous réponde en direct. Bien cordialement, Votre Service Clients LeLynx.fr
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiééquipe réactive. Conseils et recommandations pertinents pour les services d'énergies
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéExplications très claires, interlocutrice très pro et sans parti pris
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJ'attends toujours la souscription dans mon contrat
Réponse de lelynx.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et d’avoir effectué votre comparaison sur notre site. Nous venons de constater que vous avez effectué une mise en relation avec deux de nos partenaires suite à une comparaison sur notre site internet. Si vous souhaitez avoir plus d'informations sur la souscription de votre contrat, je vous invite à les contacter directement. Ils pourront ainsi traiter plus rapidement votre demande. Je vous souhaite une bonne journée. Votre Service Clients LeLynx.fr
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéArchi nul. Aucun comparatif. Juste un rappel de fournisseur d’énergie qui ne répondais même pas à mes questions. Zéro pointé sur ce coup. Aucune grille tarifaire affichée, rien de rien
Réponse de lelynx.fr
Bonjour, Je vous remercie de votre message et tiens à vous apporter quelques précisions à ce sujet. La situation est un peu particulière actuellement en énergie à cause de la reprise post-covid et des stocks bas en Europe. Les tarifs se sont envolés, ce qui a poussé le gouvernement à geler le prix du gaz jusqu'en avril 2022 et à plafonner l'augmentation de l'électricité à 4% maximum, début 2022. Nous avons donc pris la décision d'afficher un message d'information avertissant nos utilisateurs sur la situation sur notre site internet. Actuellement, nous proposons une offre à -5% sur le tarif de vente réglementé qui pourrait être intéressante si vous souhaitez changer de fournisseur, toutefois cette offre est limitée dans le temps. En vous souhaitant une agréable journée, Bien cordialement, Votre service clients LeLynx.fr
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéSite sympa et très bien fait...
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéJe n'ai rien acheter juste comparé des offres de fournisseurs d'électricité. Un peu déçue de ne pas avoir trouvé plus d'offres pour ma demande en revanche l'opératrice a été très pro et je suivrez ses conseils.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéPratique et simple d'utilisation
Réponse de lelynx.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre comparaison. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante. Très belle journée, Votre Service Clients LeLynx.fr
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéPremier contact concluant, a voir par la suite...
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéImpossible de valider le devis par internet, obliger d’appeler lelynx qui refait le devis avec vous pour finalement appeler vous le même le fournisseur avec le numéro de dossier et refait le devis et le prix évoluent
Réponse de lelynx.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et d’avoir effectué votre comparaison sur notre site. Lorsque vous avez effectué votre comparaison de fournisseur d'Energie sur notre site, vous avez donc été mis en relation par téléphone avec l'un de nos conseillers. Il se peut qu'un problème technique ait eu lieu car normalement, le devis aurait pu vous être établi directement par téléphone. Est-ce que vous souhaitez vous faire rappeler de nouveau par l'un de nos conseillers ? N'hésitez pas à nous en faire part en nous contactant sur l'adresse suivante : contact@lelynx.fr En vous souhaitant une agréable journée, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Votre Service Clients LeLynx.fr
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéRien conclu
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéComparaison complètement fantaisiste ! Ils ont estimé ma consommation à 20 euros ! C’est vraiment n’importe quoi ! Ce comparatif ne sert à rien sauf à nous induire en erreur. Le seul comparateur valable reste notre propre enquête et nos propres démarches afin d’avoir des informations, ainsi que l’avis des clients qui reste quand même assez aléatoire. Ce n’est certainement pas grâce à ce comparateur que l’on peut avoir un avis éclairé.
Réponse de lelynx.fr
Bonjour, Je vous remercie de votre message. Après vérification, vos comparaisons d'énergie sont basées sur votre consommation réelle en électricité. La mensualité proposée par les différents fournisseurs se décompose ainsi: - Le prix de l'abonnement - Le prix du kWh toutes taxes comprises multiplié par le nombre de kWh consommés Le tarif indiqué correspond bien à la consommation renseignée sur notre site internet toutefois en énergie, le tarif annuel est lissé sur 11 mois, et le fournisseur envoie une facture à la hausse ou à la baisse sur le douzième mois selon votre consommation. Je vous suggère de renseigner votre consommation annuelle de référence pour éviter une facture de régularisation à la hausse (vous pouvez la retrouver sur une facture d'électricité). Je reste disponible pour tout complément d'information. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, Oriana
Réponse de A. A.
Bonjour Madame, Oui bien sûr j’ai renseigné tous les éléments qui m’ont été demandés ! Et j’ai eu comme résultats 20 euros par mois ??? Alors que je payais 62 euros ! Et surtout on m’a proposé le même fournisseur Total Direct Énergie ??? Donc, j’en conclus que votre comparateur est très très mauvais ou alors vous êtes payé par ces fournisseurs pour nous induire en erreur et nous pousser à souscrire un contrat avec eux. J’ajoute que le 2ème fournisseur qui m’a été proposé, Engie, je l’ai directement contacté et il m’a proposé un contrat à 60 euros par mois. Donc, votre estimation à 20 euros par mois est encore très très loin du compte. Vous n’êtes pas corrects et vous influencez les consommateurs. Vous n’avez rien d’un organisme indépendant. Je préfère m’adresser directement aux entreprises présentes sur le marché. J’ai déjà eu une expérience très décevante avec vous concernant les assurances. Objectifs vous ne l’êtes certainement pas. Je préfère faire mes démarches toute seule en toute objectivité ! Cordialement
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu une conseillère en ligne génial, car compétente, très bonnes explications.
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