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Résumé des avis
Lelynx est souvent perçu comme un établissement utile pour comparer des offres rapidement, avec des explications claires et un accompagnement jugé rassurant par plusieurs clients. Certains apprécient le contact téléphonique immédiat et la simplicité du parcours, mais d’autres regrettent des appels insistants, voire un harcèlement au téléphone, ainsi qu’un rappel attendu sans suite.
Réactivité
"facile d'accès et appel d'une personne compétente et sympathique pour conclure un contrat d'éléctricité"
"Rapide et efficace."
"Tres bien, le conseiller m´a telephone tout suite apres. Il m´a bien explique tout."
Expertise des équipes
"Interlocuteur professionnel"
"Simple et professionnel"
"Super . Merci au conseiller de m’avoir bien renseigné et me trouver le meilleur contrat ."
Accueil et amabilité
"Conseillé très impliqué et aimable."
"Très bon accueil, explications claires"
"Très bien Bon accueil Bonne compréhension. Avec souscription pour finir. Merci"
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéFacile
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéxxxx
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéTres bonne Mais l’ evolution du coût de l énergie rend l évaluation impossible car le service rendu qui a déterminé mon choix se trouve remis en cause
Réponse de Fournisseur d’énergie
Bonjour, Je vous remercie de votre message. Je vous informe que la situation est un peu particulière actuellement en énergie à cause de la reprise post-covid et des stocks bas en Europe, les tarifs sont particulièrement élevés. Je vous joins un article de nos rédacteurs à ce sujet: https://www.lelynx.fr/energie/guide/marche-energie/explications-crise-prix-energie/faire-face-crise/ Nous proposons actuellement une offre indexée à moins 5% sur le tarif de l'électricité sur notre site. N'hésitez pas à comparer votre contrat régulièrement, de nouvelles opportunités pourraient s'offrir à vous ! Je reste disponible pour tout complément d'information. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, Votre Service Clients LeLynx.fr
Réponse de A. A.
Vous m avez adressé vers lega énergie . Si vous avez mieux … mais je ne suis pas favorable au zapping
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiétrès intéressant ce comparateur il m'a permis d'aller vers un prestataire de bonne qualité je recommande particulièrement
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéj'etait deja client
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace et réactifs
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai fait une demande du meilleur opérateur question tarif gazier , ce comparateur selon ma consommation annuelle m'a conseillé Total Energie et plusieurs tarifs mais je n'ai pas trouvé la réponse très clair , le tarif mensuel le moins cher était proposé mais aprés quelques calcul ce tarif était encore plus cher que l'opérateur Engie dont je dépend actuellement , une réponse équivoque qui m'a fait douté de ces propositions .
Réponse de Fournisseur d’énergie
Bonjour, Je vous remercie de votre message. Je vous informe que la situation est un peu particulière actuellement en énergie à cause de la reprise post-covid et des stocks bas en Europe, les tarifs sont particulièrement élevés. Je vous joins un article de nos rédacteurs à ce sujet: https://www.lelynx.fr/energie/guide/marche-energie/explications-crise-prix-energie/faire-face-crise/ N'hésitez pas à comparer votre contrat régulièrement, de nouvelles opportunités pourraient s'offrir à vous ! Je reste disponible pour tout complément d'information. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, Votre Service Clients LeLynx.fr
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTRES NEGATIF Votre collaboratrice qui m'a rappelée est extremement désagreable, ne comprend rien pourtant je parle francais pour me raccrocher au nez
Réponse de Fournisseur d’énergie
Bonjour, Je vous remercie de votre message et regrette la situation décrite. Je vous envoie un e-mail en privé afin de creuser la situation, et comprendre au mieux ce qu'il a pu se produire. Je reste disponible pour toute question et vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Votre Service Clients LeLynx.fr
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéBien mais pas assez de fournisseurs d’électricité comparés
Réponse de Fournisseur d’énergie
Bonjour Monsieur, Je vous remercie de votre message. Je vous informe que la situation est un particulière actuellement en énergie à cause de la reprise post-covid et des stocks bas en Europe, les tarifs sont particulièrement élevés et les fournisseurs sont moins nombreux à proposer des offres. Je vous joins un article de nos rédacteurs à ce sujet: https://www.lelynx.fr/energie/guide/marche-energie/explications-crise-prix-energie/faire-face-crise/ N'hésitez pas à comparer votre contrat régulièrement, de nouvelles opportunités pourraient s'offrir à vous ! Je reste disponible pour tout complément d'information. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, Votre Service Clients LeLynx.fr
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse et je comprends la situation. Je n’hésiterai pas à revenir sur votre site comparatif Merci et bonne continuation. Marion Mochet
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse et je comprends la situation. Je n’hésiterai pas à revenir sur votre site comparatif Merci et bonne continuation. Marion Mochet
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéTrès facile d’accès comparatif rapide et clair
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéCordiale et sans insistance commerciale.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéparfaitement bien
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéLe prix du kwat est manquant
Réponse de Fournisseur d’énergie
Bonjour Guillaume, Je vous remercie de votre message à la suite de votre comparaison sur LeLynx.fr. Afin de prendre connaissance du prix du kWh, je vous invite à cliquer depuis votre page de résultats, sur "plus d'infos" en dessous de l'offre choisie puis "détail de l'offre". Ainsi, vous pourrez prendre connaissance du prix du kWh et de l'abonnement pour chacune des offres proposées. En vous souhaitant une belle journée. Cordialement, Votre Service Clients LeLynx.fr
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéSuper professionnel connais parfaitement le domaine, rapide et efficace
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéTrès facile a comprendre, personnel qualifié qui vous explique correctement les démarche !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéCorrect
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