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Résumé des avis
Les avis clients soulignent la rapidité et l'efficacité des changements de garantie ainsi que la qualité du contact, souvent jugé agréable et professionnel. Les conseillers sont appréciés pour leur écoute et leurs explications claires, renforçant la satisfaction générale des clients.
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R. S.
30 mai 2026
Avis vérifiétres bien
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C. S.
30 mai 2026
Avis vérifiékarine a ete tres reactive et bien a l'ecoute de mes nombreuses questions
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Daniel L.
30 mai 2026
Avis vérifiéras
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L. D.
30 mai 2026
Avis vérifiéle conseiller a bien repondu a ma question.
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Bernard V.
30 mai 2026
Avis vérifiéconseillere tres professionnelle, disponible, a l'ecoute et reactive. satisfaction totale.
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Celine C.
30 mai 2026
Avis vérifiéconseiller au top
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S. R.
30 mai 2026
Avis vérifiépersonne disponible, agreable, connait le dossier
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Jean paul D.
30 mai 2026
Avis vérifiémme fayet est tres professionnelle, comprehensif patiente et tres gentille. par contre votre systeme de repondeur virtuel c'est vraiment nul .
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N. B.
30 mai 2026
Avis vérifiépas de reponse a ma question 5 interlocuteurs pas les memes reponses a chaque fois !
Réponse de Malakoff Humanis
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service client. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant de recevoir des réponses différentes. Nous vous invitons à nous contacter à nouveau afin que nous puissions résoudre votre question ensemble. Cordialement. L’équipe Malakoff Humanis
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J. B.
30 mai 2026
Avis vérifiéje suis une personne en generale (bonne sante) tres peu de recours a malakoff et ce depuis des annees... cependant , je vois ma cotisation augmenter tous les ans je suis arrivee a 180 environ par mois et ce n est plus possible ou va-t-on? un seule revenu....je sais que les evenements climatiques et autres font que il y a de lourdes charges , mais est-ce aux petits retraites d en subir les consequences? ne devrait il pas de baremes ? 1.2,3.....je ne fais ni cures ni de kines pas de psy....peu de soins specialistes . nous etions chez vous depuis des annees avec mon epoux, mais la plus possible...........................
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J. S.
30 mai 2026
Avis vérifiéle conseiller ne semble pas du tout specialiste de son sujet ...
Réponse de Malakoff Humanis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre interlocuteur n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe Malakoff Humanis
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Sylvie T.
30 mai 2026
Avis vérifiérien a signaler, tout etait parfait et claire. merci
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Idda linda F.
30 mai 2026
Avis vérifiéje suis satisfaite de la qualite de la conseillere, courtoise et me donnant toutes les infos, je regrette qu'humanis n'applique pas de bonus de fidelite a ses clients.
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C. D.
28 mai 2026
Avis vérifiépresentaion claire d autres produits perception rapide de mes souhaits bonne anlyse pour trouver rapidement le nouveau contrat adapte
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J. P.
28 mai 2026
Avis vérifiéconseillere reactive
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Johanne L.
28 mai 2026
Avis vérifiéreponse et renseignements concluant
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Joel S.
28 mai 2026
Avis vérifiéras
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A. D.
28 mai 2026
Avis vérifiémoi je suis satisfaite ,l'heure du rv est bien respecte, les personnes bien courtois. j'ai une assurance chez eux et je vais peut etre tout virer dans cette assurance malakoff humanis
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Sylvie isabelle V.
28 mai 2026
Avis vérifiéle dernier intervenant a bien expose les demandes
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Romain S.
28 mai 2026
Avis vérifiéras
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