Avis clients de maliterie.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bons conseils et nous a trouvé la solution idéal pour nous et dans notre budget.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  MaLiterie est un magasin ayant un personnel agréable, chaleureux et accueillant qui saura vous conseiller dans vos achats de literie de manière très précise et qualifiée.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'étais très content , très bons conseils

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un magasin discret qui fait une bonne promotion de produits fabriqués en France

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience dans ce magasin de Plérin, de bons conseils et surtout une très bonne écoute sur mes besoins.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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  Réponse de maliterie.com

  

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  Bonjour Madame B., C'est toujours une joie de recevoir un tel avis de la part de nos clients. Le matelas CYLENOS est une référence en termes de qualité de sommeil, vous n'en serez pas déçus ! Je vous souhaite de très belles nuits. Et n’oubliez pas le parrainage (en allant sur le site Maliterie)! Cadeau pour le filleul et le parrain (la marraine en l’occurrence !) Pierre-Yves Renaud – Responsable Maliterie Plérin

• 5 / 5

  

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  Conforme à notre attente.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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  Réponse de maliterie.com

  

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  Bonjour Mme R., Je suis ravie que vous ayez pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous vous souhaitons de passer de belles nuits ! L'équipe Maliterie

• 3 / 5

  

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  Pas de commentaire particulier

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Complètement satisfait des services proposés par François Déléan que je remercie chaleureusement pour son professionnalisme et son amabilité. Il prend le temps d'écouter nos besoins de nous conseiller selon notre morphologie, notre confort, nos habitudes de sommeil, la nature des couchages et de nous aiguiller sur différents matelas que l'on peut essayer en prenant notre temps. Y compris lors d'une contre visite, hésitant entre 2 dimensions particulières et sur-mesures. Les prix sont très compétitifs par rapport aux concurrents. Délai de fabrication conforme à l'annonce prévue (moins de 3 semaines) pour la dimension 90x200. Je recommande ce magasin et son gérant.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil de la part du responsable qui connaît son métier sur le bout des doigts avec des prix très compétitifs. Je recommande vivement.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin, impossible à joindre au téléphone, problème sur règlement, mais il y a eu un geste commercial c’est très bien, mais encore un malentendu sur le produit, globalement moyennement satisfait. Concernant la literie ça mérite une très bonne note pour le reste. Malheureusement ce n’est pas le cas.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Renseignements téléphoniques utiles pour retrouver mon produit, mais retrouver facilement sur le site pour la commande

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur P., Nous sommes très heureux que notre service client ait pu répondre à l'ensemble de vos questions. L'avis de nos clients comptent à nos yeux, c'est la raison pour laquelle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande. Sincères salutations. L'Equipe Maliterie.

• 5 / 5

  

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  Bonne adresse, à conseiller...

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je conseillerai d'y aller voir pour se rendre compte du mobilier vendu.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent et de bon conseil. Je ne pensais pas que le sommier valait un tiers du confort du couchage. A la réception du sommier, c'était tout à fait indéniable que leur avis était réel. Je dors comme un bébé. Matériel de grande qualité et personnel très professionnel.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Mme P, Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter notre expertise fabricant, merci de votre confiance témoignée au travers de cet avis. Au plaisir de vous revoir pour de futurs projets. Cordialement, l'équipe du magasin d'usine de Voray.

• 5 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nous avons eu un bon accueil, avec de bons conseils.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai achaté ma literie sans me rendre au magasin, nous avons traité par téléphone

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Mr A, Nous sommes ravis d'avoir pu vous répondre à vos attentes par téléphone. Cordialement, l'équipe du magasin d'usine de Voray.

  Réponse de A A

  

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  Nous sommes très satisfaits de votre prestation. Meilleures salutations. Annie & Jean-Louis AUBRY

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• 5 / 5

  

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  conseil et professionnalisme exemplaires

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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  Merci pour ce commentaire ! C’est exactement le type de commentaires qui nous motive. En espérant vous revoir très vite ! Gautier Hougas - Responsable Magasin

• 5 / 5

  

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  Sérieux et compétent. Bon produit a priori.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Literie de qualité, livré et monté. Parfait

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tt parfait

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame M, Merci pour ce retour parfait. En vous souhaitant de bonnes nuits. L'équipe du magasin de Dijon

• 2 / 5

  

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  La commande bien que laborieuse avec été faite; C'est la livraison que posait problème Sommier trop grand Les frais de livraison toujours majorés au fil des jours et le livreur me harcelais au téléphone pour çetre réglé car il m'avais soit disant livré!!! Je pense que le problème est sérieux coté transporteur et attends le remboursement de ma commande

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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  Réponse de maliterie.com

  

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  Bonjour Madame C., L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Votre avis indique votre insatisfaction et nous le regrettons. Vous avez passé commande sur notre site internet le 07/06/2023, celle ci a été expédiée le 26/06/2023. Notre transporteur a tenté de procéder à la livraison de votre commande le 03/07/2023, cependant comme les produits ne passaient pas dans l'habitation, il est reparti. Nous avons tenté d'échanger avec vous par téléphone, vous nous aviez certifiés que les produits passaient dans l'escalier en colimaçon. Cependant, après discussion avec nos transporteurs (spécialisés dans le déménagement), le produit ne pouvait pas passer dans les escaliers. Votre fils que nous avons eu au téléphone a également précisé que si les emballages restaient présents, le produit ne pouvait pas passer. Cependant, les transporteurs ont interdiction de déballer les colis, puisqu'il les protège de tout dommage durant le transfert dans l'habitation du client. Le transporteur ne veut pas être responsable du dommage causé au produit livré. Il est bien stipulé dans nos conditions générales de vente que les clients doivent se renseigner sur l'accessibilité de leur habitation. Si les produits ne passent pas dans l'habitation et que vous souhaitez annuler ou échanger le produit, des frais sont imputés. Ces frais ne sont pas progressif au fil des jours, ils sont précisés dans nos conditions générales de vente et restent fixes. Le livreur n'a pu vous harceler pour être réglé puisque la livraison a été payée lors du passage de votre commande le 07/06/2023 et qu'il ne prend aucun argent en main propre. Le courrier recommandé pour l'annulation de votre commande a été réceptionné ce jour, votre dossier va donc être traité et le remboursement s'effectuera dans les prochains jours. Nous vous remercions pour votre compréhension. Sincères salutations, L’équipe Maliterie

  Réponse de A A

  

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  La personne qui m'

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• 5 / 5

  

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  Site corect

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur P., Nous sommes très heureux que votre commande vous apporte satisfaction. L'avis de nos clients comptent à nos yeux, c'est la raison pour laquelle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande. Sincères salutations. L'Equipe Maliterie.

• 5 / 5

  

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  Compétent dans les technologies et offres différenciées pour une meilleure ergonomie

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. Vendeur disponible, professionnel et de très bon conseil pour l'achat d'un lit complet très confortable et de sa tête de lit.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre note 5* et de votre avis. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans la recherche de votre literie. Ravi de lire que vous appréciez le confort du matelas choisi. N'hésitez pas à profiter de notre programme de parrainage et à conseiller le magasin à vos proches. A très bientôt chez Maliterie. Steven LE NAY Responsable magasin de Rennes

• 4 / 5

  

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  Xxxx

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait !

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame S., Nous sommes très heureux que votre commande vous apporte satisfaction. L'avis de nos clients comptent à nos yeux, c'est la raison pour laquelle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande. Sincères salutations. L'Equipe Maliterie.

• 5 / 5

  

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  Un vendeur compétent. De bons conseils. De bonnes explications.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil , conseil pertinent pour l'achat de l'ensemble literie . rapport qualité prix moins cher que la concurrence du fait qu'il sont fabricant

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur D, Je suis ravi de lire votre commentaire et que le conseil et l’accueil ait été à la hauteur. Je vous souhaite de belles nuits grâce à votre ensemble Latex Atlantic L11. N’hésitez pas à recommander le magasin à vos proches et à profiter de notre programme de parrainage. Steven LE NAY Responsable magasin de Rennes

• 5 / 5

  

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  Le magasin est en fouillis , mal rangé . Les produits ne sont pas mis en valeur . Le vendeur en fait un peu trop et ne cesse de répéter : " je ne suis pas le propriétaire , mais un salarié ". Je suis satisfaite de mon achat , malgré tout . J'ai acheté ce dont j'avais besoin .

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil dans le magasin de Pontault-Combault où nous avons pu essayer différents lit avec le vendeur qui nous a donné toutes les explications et répondu à nos questions; et il a fini par nous trouver le lit qui nous intéressait dans la gamme de prix que nous souhaitions.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS Tout est bien accueil, conseil.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signalé y)

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame H., Nous sommes très heureux que votre commande vous apporte satisfaction. L'avis de nos clients comptent à nos yeux, c'est la raison pour laquelle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande. Sincères salutations. L'Equipe Maliterie.

• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De très bons conseils et un accueil sympathique et à l'écoute.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. Sommes très satisfait de notre nouvelle literie. Merci pour les bons conseils et l'accueil au magasin.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas satisfaite

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur D., L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Votre avis indique votre insatisfaction et nous le regrettons. Votre commentaire ne nous permet pas d'en identifier la raison. Nous serions ravis que vous puissiez détailler ce que nous pouvons améliorer. Nous espérons que malgré cela, vous profiterez pleinement de vos produits. Sincères salutations, L’équipe Maliterie

  Réponse de A A

  

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  J ai acheté un matelat cyclenos en janvier ,il a très vite forme des plis sur le tissu ( première déception) J ai pu faire un échange grâce au pack zen que j avais souscrit ( 39 euros ) le nouveau matelat livre n'était pas de la bonne dimension ( deuxième déception) 140 au lieu de 160 . Et enfin nous n avons pas eu de remboursement mais un bon d achat alors que le magasin de notre région venait de fermer ( troisième déception !) Au final ,donc pas satisfait

  Réponse de maliterie.com

  

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  Bonjour Monsieur D., Après lecture du SAV effectué par le magasin de Mâcon, vous avez jugé que le matelas Cylenos était trop mou, c'est la raison pour laquelle vous avez souhaité passer sur le modèle Cosmos. Concernant la livraison du matelas Cosmos en 140 au lieu d'un 160, nous comprenons que cela ait pu être dommageable, pour cela nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses les plus sincères. Comme le stipulent les conditions générales de vente au dos de votre bon de commande et sur notre site internet : " La différence de prix en cas d'échange pour un matelas supérieur devra être réglée par le client. Dans le cadre d’un échange pour un matelas inférieur, le remboursement comprenant la différence et la participation aux frais de retour sera fait sous forme de bon d’achat". Nous sommes sincèrement navrés de n'avoir pu procéder au remboursement monétaire. En espérant que votre matelas Cosmos 160x200 vous apporte pleinement satisfaction. Sincères salutations, L’équipe Maliterie

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• 5 / 5

  

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  Livraison nickel, livreurs très aimable. Je suis satisfaite de mon matelas et recommande Maliterie.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du personnel à l'écoute et qualifié.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Mme B, Merci de cette belle note. Nous avons à cœur de satisfaire au mieux nos clients et c'est avec plaisir que nous l'avons fait avec vous. Cordialement, l'équipe du magasin d'usine de Voray.

• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très confortable ce matelas, j ai vu qu'il y avait aussi des canapés et je suis tentée pour en prendre un

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire positif à notre égard. Sachez que la satisfaction de nos clients est fondamentale chez Maliterie. Nous sommes ravies de l’expérience que vous avez eu dans notre magasin. Nous serons ravies de vous revoir et de vous conseiller sur la gamme canapés Tissu ainsi que nos canapés convertibles. A bientôt ! Cordialement, Célia - Conseillère clientèle

• 5 / 5

  

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  bon conseil et bon produit

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  vendeur maitrise la technique des produits, est à l'écoute de ses clients et adapte l'offre produit

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Mr M, merci pour ce commentaire, en effet nous accordons une importance fondamentale à adapter notre offre à chacun de nos clients afin de les satisfaire au mieux. Au plaisir de vous revoir pour d'autres projets. Cordialement, l'équipe du magasin d'usine de Voray.

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, explications précises

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Mr K, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente appréciation ! Toute l'équipe Maliterie se joint à moi, nous vous souhaitons de bien profiter du confort de votre fauteuil de relaxation Bali.

• 4 / 5

  

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  bonne connaissance des produits

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame P., Je vous remercie de nous avoir laissé votre avis sur l'achat de votre sommier électrique Revissimo et votre matelas Vitaform. je vous souhaite d'en profiter pleinement. Je reste à votre disposition pour toute question et je vous souhaite une excellente journée. Valérie GOAZOU responsable du magasin de Carquefou

• 5 / 5

  

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  Bonne

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil et bons conseils livré rapidement

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Conforme de A à Z.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur C., Nous sommes très heureux que votre commande vous apporte satisfaction. L'avis de nos clients comptent à nos yeux, c'est la raison pour laquelle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande. Sincères salutations. L'Equipe Maliterie.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil au magasin

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Par toutes les appréciations ci-dessus

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super contents de notre nouveau lit! Après une mauvaise expérience avec le site Emma, nous avons pu essayer notre lit chez ma literie et ravis de notre achat!

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour ce retour très positif concernant votre achat. Nos matelas sont en effet livrés à plat afin d’éviter toute dégradation de leur matière première. A très bientôt chez Maliterie ! L’équipe Maliterie du magasin d'usine de Neuville.

• 5 / 5

  

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  Fabriquant Français, personnel au top. Écoute et compétence.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame G., Je vous remercie pour votre retour élogieux ! J'ai été ravi de vous guider à nouveau dans le choix de votre literie. Au plaisir de vous revoir. Magalie PATRIZI - Responsable Magasin

• 5 / 5

  

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  Qualité et fiabilité

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil et patient

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super rien a dire

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Bonjour monsieur B, Je vous remercie pour votre avis 5 étoiles suite à la commande de votre matelas COSMOS. Pensez à profiter de notre programme de parrainage qui gratifie à la fois les parrains/marraines et les filleuls. Vous souhaitant de très belles nuits à venir et au plaisir de vous revoir à notre magasin. Christophe BERTON responsable magasin MALITERIE de la Séguinière

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  Aucun problème

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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  Maliterie est un magasin de fabricant de qualité et sérieux.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame R., Je vous remercie pour votre commentaire. J'ai été ravi de vous avoir guider dans votre projet. Au plaisir de vous recevoir. Magalie PATRIZI - Responsable Magasin

• 3 / 5

  

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  Un bon accueil/ conseil et une vendeuse agréable

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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  Marque peu connue mais française et magasin en centre ville à Nantes 44 ce qui est exceptionnel.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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  Très bon conseil. Accueil agréable. A recommander !

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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  il y aurait eu une reprise de l'ancien matelas que j'aurais donné 5 étoiles à l'ensemble de la prestation. Pour le reste, j'ai été très bien accompagné.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Mr T, Vous m’avez raconté une histoire, celle de votre sommeil. J’espère que vos attentes seront à la hauteur de notre Vitaform mémoire de forme de 140/190. Merci de votre confiance, Christine Renard - Responsable magasin de la Roche sur Yon

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  Cela fait plusieurs fois que je commande sur malterie, les gens sont très compétents et les produits de qualité

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame M., Nous sommes très heureux que votre commande vous apporte satisfaction. L'avis de nos clients comptent à nos yeux, c'est la raison pour laquelle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande. Sincères salutations. L'Equipe Maliterie.

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  Tres bien conseillé en magasin, livraison rapide et sans problème.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur C., Nous sommes très heureux que les conseils de notre vendeur vous aient permis de trouver votre bonheur. L'avis de nos clients comptent à nos yeux, c'est la raison pour laquelle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande. Sincères salutations. L'Equipe Maliterie.

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  Très bon accueil en magasin physique, très bon conseil

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Personnel très compétent

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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  tres bien dans l ensemble

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Sinon que je m'attendais à ce qu'il y ait plus de matelas en exposition. Pour l'instant je considère que j'ai fait un bon achat

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Vendeur Très compétent

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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  tout parfait

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillés, commerciale à l'écoute et patiente.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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  Nous sommes allés visiter le magasin car il y avait des promotions mais finalement celles-ci se réduisaient à peau de chagrin. Nous nous attendions à des conseils mais ceux-ci aussi sont très rares, juste une présentation très succincte des quelques produits présentés. Très déçus par notre visite.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre visite à notre magasin de Neuville. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à nous améliorer constamment. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. Il est vrai que nous avions proposé des promotions, et nous comprenons votre déception si elles ne répondaient pas à vos attentes. Lors de votre achat vous avez pu bénéficier d’une remise de 140 € comprenant 120€ dans le cadre de notre période de déstockage ainsi que 20€ pour l’enlèvement du produit par vos soins. En qualité de fabricant nous sommes 30 à 40% moins cher à qualité égale il est donc difficile de pratiquer des remises supplémentaires. Nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité de vous satisfaire pleinement à l'avenir. Votre satisfaction reste notre priorité. Encore une fois, merci d'avoir partagé vos commentaires avec nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau. Cordialement, L’équipe Maliterie

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  Une très bonne écoute des besoins

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame B., Nous sommes très heureux que votre commande vous apporte satisfaction. L'avis de nos clients comptent à nos yeux, c'est la raison pour laquelle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande. Sincères salutations. L'Equipe Maliterie.

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  Parfait

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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  C'est agréable d'avoir des conseils de professionnel(les)

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre visite à notre magasin de Neuville. Votre retour est précieux pour nous. Notre équipe est formée au sein de notre usine afin de pouvoir répondre au mieux à vos besoins. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans l’achat de votre matelas et vous nous voyez ravis d’avoir pu répondre à vos attentes lors de votre visite. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin de Neuville, nous vous souhaitons de douces nuits. Sincères salutations. Laurence

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  Ghgr

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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  Achat en magasin bld Pereire top avec la responsable Magasin, et surtout la possibilité de voir et d'essayer le produit (fauteuil releveur pour une personne âgée).

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super literie, depuis j'ai souvent envie de passer du temps du lit tellement je dors bien.... L'accueil et les conseils en magasin ont été vraiment agréables.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur C, nous attachons une importance particulière à la satisfaction de nos clients qui nous font confiance. Nous vous remercions de nous avoir accordé du temps pour évaluer notre enseigne. J'espère que vous passerez de bonnes nuits sur votre VitaForm Latex. A bientôt dans notre magasin. L'équipe Maliterie Chalon sur Saône

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  Nous sommes ravis de notre achat grâce aux conseils de l equipe. Je les ai souvent sollicités et j ai toujours eu une réponse rapide et de qualité. Merci

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire positif à notre égard. Sachez que la satisfaction client est fondamentale chez Maliterie, et nous sommes ravies de l’expérience que vous avez eu dans notre magasin. L’équipe Maliterie, vous souhaite de belle nuit !

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  J’ai commandé par internet donc pas de magasin pour moi

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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  Accueil chaleureux et conseil pertinent . Je suis très contente du produit acheté car j’ai eu de bons conseils en magasin

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour un sommier sans et un service après vente en centrale qui ne prend pas en compte le problème du client. Par contre un vendeur qui fait son maximum. Y a t'il une personne au service après vente , la est la question?

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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  Bon produits et service efgicace

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur F, Merci pour votre avis 5*. La qualité du conseil et de nos produits sont des valeurs essentielles de notre expertise fabricant. N’hésitez pas à recommander le magasin à vos proches et à profiter de notre programme de parrainage. Steven LE NAY Responsable magasin de Rennes

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  Bon écoute et conseil

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame et Monsieur T., Vous êtes devenus clients chez MALITERIE.COM Vannes et nous vous en remercions. L’écoute client fait partie de nos priorités au même titre que les conseils. Ils permettent de comprendre le besoin du client pour mieux le diriger vers la literie qui lui correspond, c’est grâce à cela que j’ai pu vous proposez le sommier Gravity ainsi que le matelas Vitaform latex avec une densité de latex en fonction de votre souhait. Vous souhaitant d’agréables nuits Laurent Dodin - Responsable Magasin

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  Le site internet induit en erreur sur le fait que lors d'une commande sommier matelas les pieds de lit ne sont pas inclus (sur le site indiqué comme inclus).

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur D., L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Votre avis n'indique pas une totale satisfaction et nous le regrettons. En effet il y a eu un oubli de votre jeu de pieds lors de la livraison, celui ci était bien compris dans votre ensemble. Il vous a d'ailleurs été expédié le 13/05/2023. Nous espérons que malgré cela, vous serez pleinement satisfait de vos produits. Sincères salutations, L’équipe Maliterie

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  Toujours encore bon accueil et bons conseils de la part de Cédric et de sa future remplaçante. Merci à vous.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame Manuella F, Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que votre agréable retour. Très cordialement L’Equipe Maliterie Brumath

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  Très bons conseils du vendeur qui prend son temps pour trouver la meilleure solution avec son client

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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  Bonjour monsieur T, Je tiens à vous remercier pour votre avis 5 étoiles suite à votre commande de vos deux matelas COSMOS et de vos deux sommiers FLEXALATT. En lisant votre message, cela m’a beaucoup fait plaisir de connaître votre avis très positif des conseils que je vous ai apporté et de votre recommandation auprès de futurs clients. En effet, nous avons pris le temps nécessaire pour trouver les matelas les plus adaptés à votre corps. Pensez à profiter de notre programme de parrainage qui gratifie à la fois les parrains/marraines et les filleuls. Vous souhaitant de très belles nuits à venir et au plaisir de vous revoir à notre magasin. Christophe BERTON responsable magasin MALITERIE de la Séguinière

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  C est la troisième fois que nous allons faire nos achatsdans le magasin et toujours satisfaits : accueil et produits

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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  Correspond à la description

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame G., Nous sommes très heureux que votre commande vous apporte satisfaction. L'avis de nos clients comptent à nos yeux, c'est la raison pour laquelle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande. Sincères salutations. L'Equipe Maliterie.

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  bon rapport qualité prix, accueil professionnel et rapidité de livraison. petit point négative sur la livraison, car seulement la livraison premium plus propose la reprise de l'ancien matelas, donc il faut ajouter 100€.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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  très bien.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Satisfaite

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame m., Nous sommes très heureux que votre commande vous apporte satisfaction. L'avis de nos clients comptent à nos yeux, c'est la raison pour laquelle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande. Sincères salutations. L'Equipe Maliterie.

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  Avec Maliterie, je peux dormir sur mes deux oreilles !

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur Nicolas F. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes heureux de contribuer à votre confort. Très Cordialement L’Equipe MALITERIE Brumath

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  Tout était parfait

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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  Explications détaillées et intéressantes, test des différentes combinaison matelas/sommiers, une aide au choix efficace

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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  J'ai eu un lit à un prix bas. Je n'ai pas pu avoir de livraison de votre part.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame D., Nos modes de livraison concernent tous les produits, peu importe le prix du produit. Lors du passage de votre commande, vous souhaitiez initialement aller retirer le produit à l’usine. Nous avons donc réalisé la commande sous cette forme qui ne comprend pas de livraison des produits. Espérant avoir répondu à votre interrogation. Au plaisir de vous revoir en magasin ou sur notre site. Cordialement, Maliterie Tours

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  Très bon accueil à l’écoute de la demande en fonction du budget et preuve de patience pendant le déroulement de l’achat

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans l’achat de votre ensemble matelas Cosmos sommier extra plat. Vous nous voyez ravis d’avoir pu répondre à vos attentes lors de votre visite et nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin de Neuville, nous vous souhaitons de douces nuits. Sincères salutations. Laurence - Conseillère Clientèle

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