Avis clients de maliterie.com

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Tout ce qui concerne le magasin est très bien. Mais tout devient noir si nous abordons la livraison.

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    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Mr et Mme C, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Je suis consciente que le prestataire pour la livraison ne correspond pas aux attentes de nos clients Nous mettons tout en oeuvre pour remédier à ce problème En attendant, je vous souhaite de passer de belles nuits dans votre lit électrique ZENEO et vos matelas VITAFORM latex adaptés à votre morphologie Au plaisir de vous revoir, Christine Renard . Responsable magasin Maliterie La Roche sur Yon

  • 3 / 5
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    Des réserves concernant la livraison.

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  • 4 / 5
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    globalement satisfait.Produits et livraison sont ok. La commande n'est pas si facile que cela. J'ai payé un prix à la commande pour apprendre apres que j'avais une remise de 5%, ...dont je n'ai plus entendu parlé

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  • 5 / 5
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    Tres bien

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  • 4 / 5
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    Satisfait

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  • 4 / 5
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    Produit conforme aux attentes

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  • 5 / 5
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    Bons conseils et bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5
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    Site clair et précis, contact téléphonique avec l’établissement très facile et aimable, je suis contente de mon achat et de ce site, en plus c’est en France et de fabrication française.

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  • 5 / 5
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    Il n'y a rien à redire.

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Excellents conseils.

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  • 3 / 5
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    satisfait du site

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  • 5 / 5
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    Professionnel, attentif aux besoins du client tant le jour de la visite qu’après la commande, pour son suivi.

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  • 5 / 5
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    Bons conseils, matelas et sommiers bien adaptés, prix tout doux pour la qualité fournie

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  • 4 / 5
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    Tres bon accueil, bonne prise en compte de notre demande et donc un sommier et matelas répondant à nos attentes. De bonnes nuits assurées

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bon conseil

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  • 3 / 5
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    Difficultés pour passer la commande . Délais plus longs que ceux annoncés. Livraison plus tard que la prévision.Livreurs très bien et ponctuels

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    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Monsieur T, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Votre avis n'indique pas une totale satisfaction et nous le regrettons. Nous sommes sincèrement navrés qu'il y ait eu un décalage entre les délais annoncés et le délai réel. Les transporteurs prévoient généralement deux à trois semaines de délais de livraison, tandis que notre logiciel peut comptabiliser une à deux semaines de délais. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous espérons que malgré cela, vous serez pleinement satisfait de vos produits. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Sincères salutations, L’équipe Maliterie

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait de cette commande qui a été livré dans les créneau de dates indiquées lors de la commande. je recommande.

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  • 5 / 5
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    Pas avis trop tôt sinon que je pensais un matelas plus épais.

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 5 / 5
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    Commande reçue dans les temps

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  • 4 / 5
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    le mot gel peut induire en erreur

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  • 5 / 5
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    ....

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  • 5 / 5
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    J'ai trouvé chez vous des draps housses 80X200 que je ne trouve pas ailleurs.

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  • 5 / 5
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    Troisième achat effectué sur ce site et aucun gros problème. Toujours autant satisfait du vendeur, du livreur et bien évidement du produit. Attention, si vous êtes déjà client, surtout pensez à bien vérifier vos coordonnées (téléphonique notamment) avant de valider votre commande.

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  • 5 / 5
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    Réception conforme à l'attente.

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  • 5 / 5
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    Produits de qualité, service client à l'écoute et qui donne des conseils judicieux, je suis très satisfaite La livraison a été parfaite, professionnalisme et serviabilité, j'ai appelé le prestataire JDS pour féliciter l'équipe

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  • 5 / 5
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    PARFAIT

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  • 5 / 5
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    Très satisfait !!

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    1234

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  • 5 / 5
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    Excellente qualité de produits. Présentation très pro avec des explications techniques poussées (plus qu'un vendeur). J'ai acheté lit et matelas le jour même. Seul bémol : un manque de retenue dans la critique de la concurrence assez désagréable qui de plus est inutile vue la qualité des produits et les tarifs tout a fait compétitifs.

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  • 4 / 5
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    tres bon magasin et nombreux choix

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    Réponse de maliterie.com
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    Toute l'équipe Maliterie vous remercie pour votre avis sur notre site, nous restons à votre disposition pour tout conseil sur l'utilisation de votre sommier. Cordialement, Lucas FABRE Responsable magasin de Grenoble.

  • 5 / 5
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    Les produits proposés et les prix sont ajustés. On trouve le produit adapté à chaque budget sans sacrifice de la qualité.

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  • 5 / 5
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    efficace

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  • 5 / 5
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    Conseils appréciables et service serieux

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    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Monsieur B., Je vous remercie pour votre retour. J'ai été ravi d'avoir pu vous conseiller sur votre projet de literie. En vous souhaitant un agréable week-end. Magalie PATRIZI - Responsable Magasin de St Jean de Linieres

  • 5 / 5
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    Super satisfait. Conseils de qualités. Très professionnel et à l'écoute des clients. Je recommande fortement. Merci à Christophe pour son expertise et sa gentillesse.

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    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour monsieur Q, Je vous remercie pour votre avis 5 étoiles suite à la commande de votre matelas COSMOS, de vos sommiers L11 tramé Lin, de la tête de lit moderne tramé Lin et du matelas VENUS pour votre enfant. Je tiens également à vous remercier des compliments concernant mon professionnalisme et de la recommandation de notre magasin auprès de futurs clients. Pensez à profiter de notre programme de parrainage qui gratifie à la fois les parrains/marraines et les filleuls. Au plaisir de vous revoir à notre magasin. Christophe BERTON responsable magasin MALITERIE de la Séguinière.

  • 5 / 5
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    bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5
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    Couchage confortable, mais j'aurais peut être préféré des matelas un peu plus épais. Pour des sommiers électriques, c'est sûrement plus difficile à adapter.

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    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je suis ravi que le confort des matelas corresponde à vos attentes. En ce qui concerne l'épaisseur, votre matelas 100% Latex fait 20cm, ce qui est une épaisseur recommandée pour des performances optimales sur sommiers électriques. N'hésitez pas à conseiller Maliterie à vos proches et à profiter de notre système de parrainage. Steven LE NAY Responsable magasin de Rennes

  • 4 / 5
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    Bien à la vente Mais quand il y a soucis je trouve sa moyen

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  • 5 / 5
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    Vendeur de très bon conseil, je recommande!

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    Bonjour Monsieur D, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis et vos compliments sur l'expertise de notre équipe de vente, point essentiel pour nous . Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et besoins et de vous avoir accompagné dans votre beau projet . Nous vous souhaitons de belles nuits , Cordialement L'Equipe Maliterie Lyon

  • 5 / 5
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    Très satisfait autant au niveau contact avec Magalie qui nous a reçus et conseillés avec beaucoup de courtoisie et compétence. Bien évidemment, je ferai de la publicité autour de nous. "Quand on est satisfait, on fait en sorte de récompenser." Par contre, attention pour votre renommée, il en n'est pas de même pour la livraison. Deux Personnages masculins dont un jeune relativement aimable et de bonne volonté, quant au plus âgé : Bonjour l'amabilité ! Pas le moindre sourire et bougon pour séparer le sommier métallique en deux pour le descendre par l'ascenseur et l'entreposer dans le garage d'un voisin au lieu de l'emporter. sommier en excellent état électrique qui sera destiné à des nécessiteux. Emballage du matelas que j'ai séparé en deux au cutteur pour alléger l'encombrement et le poids dans la bâche plastique par mesure d'hygiène. Tout juste si je ne devais pas leur fournir les outils adéquates, alors que la caisse à outils se trouvait dans leur camion. Voulant demeurer en harmonie avec moi-même, et suivant mes principes d'éducation, malgré les reproches formulés, je leur ai donné un pourboire relativement substantiel à partager entre eux deux. SINON PARFAIT ! Je me proposais de laisser un message sur GOOGLE concernant le magasin ma literie hormis le reproche concernant la livraison.

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    Bonjour Monsieur D., Je suis ravie d'apprendre que vous avez passé un bon moment en ma présence pour étudier votre projet de literie. Concernant votre livraison, je suis navrée qu'elle n'est pas été à la hauteur malgré les nombreux échanges auprès de notre prestataire, je leur ferai la remontée de vive voix. J'espère que vous profitez pleinement de votre nouvelle literie électrique. En effet, vous pouvez tout à fait ajouter votre plume en nous laissant un avis GOOGLE. Je vous souhaite un bon emménagement de votre nouvelle résidence. En vous souhaitant un excellent week-end. Magalie PATRIZI - Responsable Magasin St Jean de Linières

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    Concernant les arrêts de matelas, je n'ai été livré que d'une paire par lit. Je souhaiterais en posséder quatre par lit, vous est-il possible de mettre à ma disposition deux autres paires afin d'éviter que le matelas glisse comme c'est le cas depuis deux nuits. Sinon tout va pour le mieux. BRAVO encore pour votre gentillesse appréciée et l'amour que vous portez à votre profession pour satisfaire au mieux vos Clients. PROMIS, la pub sera faite sur GOOGLE vous concernant. Vous le méritez sincèrement !Très bon weekend ! Yannick DOCET

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  • 5 / 5
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    Un sans faute

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  • 5 / 5
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    J'ai été très bien accueilli, je remercie grandement Lauren.

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  • 4 / 5
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    Bon acceuil du vendeur

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  • 4 / 5
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    Une bonne enseigne pour acheter un lit/couette rapidement

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  • 5 / 5
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    Site très facile à utiliser

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  • 5 / 5
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    accueil très professionnel beaucoup de literie en expo et facilité d'essayage

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    Bonjour Madame D, Toute l'équipe Maliterie vous remercie pour votre avis positif sur notre site. Nous vous souhaitons d'agréables nuits sur votre nouveau matelas, nous restons à votre disposition pour tout conseil. Merci, cordialement Lucas Fabre Responsable magasin de Grenoble.

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    Très bons conseils, délai de fabrication et date de livraison respecté

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    Bonjour monsieur; Merci pour cette belle note, Nous sommes heureux de vous savoir satisfait par nos conseils, et la qualité de nos services, Au plaisir de vous revoir, L'équipe Maliterie de Voray

  • 5 / 5
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    Facile et rapide rien à dire

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    très bon accueil et conseils

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  • 5 / 5
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    Nous avons trouvé ce que nous voulions

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  • 4 / 5
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    Bonne vendeuse

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    Rapide et efficace

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    tout c'est bien passé je recommande

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  • 5 / 5
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    Excellent magasin

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    Un grand merci pour votre excellent avis. Je vous souhaite de très belles nuits sur votre ensemble literie électrique. Bien cordialement, Fabienne

  • 4 / 5
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    Satisfaite de ma commande Seul problème, lors de la commande il faudrait signaler au client qu'il faut emballer l'ancien matelas pour le rendre et prendre le plastique du nouveau pour l'emballer j'ai eu beaucoup de difficultés pour l'emballer

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    Bonjour Madame B, Nous vous remercions d'avoir pris le temps et la piene de nous noter , Nous comprenons votre surprise quand au fait d'emballer l'ancien matelas et nous sommes navrés de ne pas vous avoir délivré l'information car nous n'étions pas au courant de cette nouvelle procédure lors de votre prise de commande et l'avons appris avec vous . Nous sommes toutefois ravis et reconnaissants pour la notation excellente que vous accordez à votre expérience chez Maliterie , Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans ce nouveau projet , Cordialement , L'Equipe MALITERIE LYON

  • 1 / 5
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    Je déconseille vivement cette enseigne .LLes renseignements sur place ne sont pas à la hauteur de la réputation . La qualité du matelas n'est pas en rapport avec le prix élevé du matelas . En plus les dates d'encaissement de mes chèques n'ont pas été respectées ............à fuir , surtout que lorsque l'on visualise les avis sur le site contentieux , on s'aperçoit que toute contestation est inutile ......MALITERIE à toujours raison ..

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    Bonjour madame B., Nous sommes désolé que votre expérience chez Maliterie n’ai pas été concluante. Nous nous sommes mal compris quand à la date d’encaissement de votre chèque de solde. Je vous présente toutes mes excuses. Par ailleurs, si votre matelas présente déjà un écrasement de matière comme vous me l’avez signalé, je ne peux que vous conseiller de lancer une procédure de SAV qui corrigera ce défaut. Enfin, il vous est également possible d’échanger voir annuler votre commande par le biais de nos « 100 nuits à l’essai ».Nous vous rembourserons l’intégralité de vos produits après déduction des frais de retour usine. En espérant vous revoir prochainement dans un de nos magasins ou l’un de nos sites internet, Très cordialement, Julien THIBAUD. Maliterie Nantes centre

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    Non Monsieur! il n'y a pas eu d'incompréhension mutuelle quant à la date d'encaissement du chèque de solde . Vous aviez accepté de reporter l'encaissement du chèque de 229€ à partir du 15 mai 2022 et en le remettant dés le 27 avril 2022, vous m'avez mis dans une situation embarrassante . Vous me présentez des excuses , mais il y a une mauvaise foi évidente ! je ne renverrai pas le matelas ......trop compliqué pour moi mais j'envisage une autre solution . je sais ( comme d'autres clients ) que mon avis ne sera pas publié .......BRAVO pour la transparence ! " vous esperez me revoir prochainement dans l'un de vos magasins ou l'un de vos sites internet ..........c'est une blague ? Monique Bouyer

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    Non Monsieur! il n'y a pas eu d'incompréhension mutuelle quant à la date d'encaissement du chèque de solde . Vous aviez accepté de reporter l'encaissement du chèque de 229€ à partir du 15 mai 2022 et en le remettant dés le 27 avril 2022, vous m'avez mis dans une situation embarrassante . Vous me présentez des excuses , mais il y a une mauvaise foi évidente ! je ne renverrai pas le matelas ......trop compliqué pour moi mais j'envisage une autre solution . je sais ( comme d'autres clients ) que mon avis ne sera pas publié .......BRAVO pour la transparence ! " vous esperez me revoir prochainement dans l'un de vos magasins ou l'un de vos sites internet ..........c'est une blague ? Monique Bouyer

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    Je tiens à vous informer que votre expérience ne sera pas supprimé car tous les avis nous sont nécessaires qu’ils soient bons ou non dans un but de transparence. Il ne peut y avoir de mauvaise foi de notre part lorsque nous reconnaissons nos erreurs et vous proposons des solutions de substitutions. Cordialement, Julien THIBAUD, magasin Maliterie Nantes Centre

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    il ne peut y avoir de mauvaise foi de votre part .! ." c'est la meilleure de l'année ! ".....(.il suffit d'aller consulter les avis suite à des contentieux .) je me répète , vous avez toujours raison ! . je n'utiliserai pas vos propositions de substitutions , car l'expérience me suffit , c'est trop compliqué , en plus le retour à ma charge et surtout , je n'ai plus confiance ! D'autre part , vos réponses , que vous vous contentez d'appliquer ne conviennent pas à chaque situation . Mais c'est peut être mieux ainsi , car au moins dans ces passages recopiés il n'y a pas de faute d'orthographe , ce qui n'est pas valorisant pour votre enseigne . Habituellement , je ne me permets pas ce genre de remarque , mais vu votre incorrection ( les chèque ) je n'ai pas à vous ménager . Monique Bouyer

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    il ne peut y avoir de mauvaise foi de votre part .! ." c'est la meilleure de l'année ! ".....(.il suffit d'aller consulter les avis suite à des contentieux .) je me répète , vous avez toujours raison ! . je n'utiliserai pas vos propositions de substitutions , car l'expérience me suffit , c'est trop compliqué , en plus le retour à ma charge et surtout , je n'ai plus confiance ! D'autre part , vos réponses , que vous vous contentez d'appliquer ne conviennent pas à chaque situation . Mais c'est peut être mieux ainsi , car au moins dans ces passages recopiés il n'y a pas de faute d'orthographe , ce qui n'est pas valorisant pour votre enseigne . Habituellement , je ne me permets pas ce genre de remarque , mais vu votre incorrection ( les chèque ) je n'ai pas à vous ménager . Monique Bouyer

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    personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable

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    belle qualité de produit et fabriquant francais

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    Réponse de maliterie.com
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    Toute l'équipe Maliterie vous remercie de votre avis sur notre site, nous sommes ravis que votre literie vous donne entière satisfaction, et restons à votre écoute pour tout conseil. Au plaisir de vous revoir, cordialement, Maliterie St Bonnet de Mûre

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    je conseille ce magasin. la literie est correcte les prix également. le seul bémol, on ne nous a pas proposé le paiement en plusieurs fois. je l'ai découvert en allant sur le site

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    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Monsieur F, Nous tenons à vous remercier pour cet avis très positif. En tant que fabricant, nous faisons en sorte de produire des matelas ayant le meilleur rapport qualité prix. Concernant le paiement en 3 fois sans frais, c’est un service qui était proposé jusqu’à présent sur le site uniquement. Aujourd’hui, vous avez la possibilité de choisir ce mode de paiement en magasin. Vous pouvez aussi passer par la solution du crédit renouvelable sans frais Nous vous souhaitons de passer de belles nuits. Cordialement l’équipe Maliterie de Toulouse.

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    Bien

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    1)pour un matelas ferme, l'indicateur confort n'est pas respecté...trop mou ! 2)temps de livraison trop long 1 mois 3) il s'agit certes d'un matelas de 120 mais je regrette de vous avoir fait confiance une nouvelle fois

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    Parfait

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    Très bien, merci!

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    bon accueil

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    jhv;jgcjv :h,n v:h,

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    Satisfaisant

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    Service de qualité et vente rapide, rien à redire. Le magasin était un peu petit pour un magasin de literie cependant.

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    ....

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    Informations complètes et claires sur site

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    Envoi rapide et produit conforme aux attentes

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    Très bien.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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    Tout c'est bien passé. Seul bémol, la tête de lit n'est pas rattaché au sommier.

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    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour monsieur L, merci pour votre retour sur votre achat au magasin de Brumath. Effectivement, la tête de lit est à poser entre le mur et le sommier, nous n'excluons cependant pas à l'avenir de modifier cela. Nous vous souhaitons de bonnes nuits sur votre literie et restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Cordialement Dreyer Cédric, responsable magasin

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    Excellente prestation

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    ....

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    Très bon conseil

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    bon accueil

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    Très bien : efficace et rapide

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    Rien à redire toutes les prestations sont très biens.

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    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Mr et Mme F, Je vous remercie pour votre avis, je suis ravie de vous avoir accompagnée une seconde fois dans l'achat de vos ensembles électriques et de vos têtes de lit, fabriqué en France. Bien cordialement. Claire Merlin - Responsable MALITERIE - Laval

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    i was in the store in 75001 and the person was very welcoming

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    Parfait

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    Parfait! Livraison rapide et super lit

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    Accueil parfait et conseils très avisés. Il est possible de tester différentes solutions/combinaisons matelas sommier. Les délais de mise en fabrication et de livraison du produit ont été parfaitement respectés. Je recommande cette enseigne.

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    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Mr P, Je vous remercie pour votre retour. Je suis ravie que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Au plaisir de vous revoir en magasin. Bien cordialement, Magaly COUTY -Responsable magasin de TOURS.

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    Un accueil parfait, chaleureux avec des conseils et des réponses aux besoins adaptés au client.

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    Y aller si besoin d'acheter un lit

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    Accueil agréable, présentation produit parfait

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    bon accueil

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    Personnel très à l'écoute de vos besoins.

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    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Mme A, Je vous remercie pour votre excellent retour d'expérience. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, je vous souhaite d'agréables nuits sur votre nouveau matelas Atlantic. Claire Merlin - Responsable MALITERIE - Laval

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    Parfait

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    Très bon accueil

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    du choix

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    parfait

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    accueil tout à fait correct, voire chaleureux. "Magasin" assez peu attrayant. Visité seulement après recherche sur internet.

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    tres conseiller. nous connaissons la maison depuis un bon moment. déja à YVRé l' évèque.

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    Bon accueil

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  • 2 / 5
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    Très bons produits à recommander

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