Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, l'accueil chaleureux et les conseils pertinents reçus en magasin. La satisfaction est également marquée par des livraisons efficaces et un personnel à l'écoute, renforçant une expérience globale positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Tout est parfait
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magasin bien agencé et bon accueil
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azerty
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Super
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Très bon accueil. très belle expertise et de supers conseils.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour, C'est à moi de vous remercier d’être venu jusqu'à Annecy pour nous rencontrer; et de nous adresser un si bon avis. La satisfaction de nos clients nous motive chaque jour. Je vous souhaite un excellent été, et si besoin, pensez à parrainer vos amis ou votre famille, cela vous rapportera de conséquents bons d'achat ou cadeaux! Cordialement, Fabienne et Bastien
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tres bien
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Satisfait de notre choix
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Le site de Vannes est propre bien rangé.
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L’entreprise semble sérieuse et propose du matériel fabriqué en France
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Super matelas pour mon fils de 3ans. Je recommande.
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Très bien
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l'essai en magasin a été utile pour éviter une commande inadaptée.
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Très bon accueil et professionnel
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Rien à rajouter de plus
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Le vendeur a prit le temps de me présenter les différents produits
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Satisfait du service
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On a fait une commande à quasi 5 chiffres parce qu'on a été super bien reçu, accompagné, on a pu tester les produits, c'était vraiment une super expérience d'achat. Quelle chance d'avoir ce genre de magasins d'usine tout à côté de la maison !
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Toujours un très bon accueil par Melissa et Norbert, un duo de choc ! Et de très bons conseils
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur C, Toujours un réel plaisir de vous accompagner dans vos nombreux projets et de constater que votre confiance envers notre équipe et notre enseigne sont intactes ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients , Nous vous remercions de nouveau pour votre achat et votre confiance ! Nous vous souhaitons un bel été ! Cordialement Norbert & Mélissa Equipe Maliterie Lyon
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pARFAIT
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Très bien.
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Cela fait 10 fois que je commande chez vous et toujours contente ! Produits conformes et correctement emballés.
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il semble proposer des produits de qualité faits en France
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Un bon accueil.
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c'est le bon endroit pour aller acheter son lit.
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Commande passée par téléphone, très bon accueil et surtout de très bon conseil. Les prix sont très compétitifs par rapport à la concurrence. Je recommande vivement ce magasin.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame, Merci pour cet avis très positif qui témoigne de votre satisfaction. C'était un plaisir pour nous de vous conseiller dans le choix de votre literie. Parlez en autour de vous et n'oubliez pas que vous pouvez parrainer vos amis. Merci de votre confiance, et passez d'agréables nuits MALITERIE TOULOUSE
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Rien à dire, tout fonctionne. La livraison a eu lieu à la date annoncée. Et la réactivité du service client est plaisante.
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Je ne pesais pas à cela.1 peu déçu
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame L, L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Votre avis n'indique pas une totale satisfaction et nous le regrettons. Votre commentaire ne nous permet pas d'en identifier la raison. Nous serions ravis que vous puissiez détailler ce qui vous a déçu. N'hésitez pas également à contacter notre service client (au 02 43 74 01 07) pour échanger sur votre situation. Nous espérons que malgré cela, vous passerez de belles nuits. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Sincères salutations, L’équipe Maliterie
Réponse de A ASignalerDéçue,car trompée par l image de la chauffeuse ne correspond pas à la réception .Mais,je m en servirai comme matelas!
Réponse de maliterie.comSignalerMadame L, Merci pour votre réponse. Celle-ci semble indiquer une situation inhabituelle. Auriez vous la possibilité de nous communiquer une photographie de votre chauffeuse, s'il vous plait. Notre adresse e-mail est : serviceclient@maliterie.com Nous voudrions vérifier que le produit que vous avez reçu est conforme à celui que vous avez commandé. L'équipe Maliterie vous remercie et vous souhaite de belles nuits.
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Il est très agréable de bénéficier d un accueil chaleureux et de conseils alors qu’on se présente avec ses 3 enfants en bas âge. Beaucoup de concurrents ne se donnent pas cette peine.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame M, Avec ou sans enfants, toutes les personnes entrant dans nos magasins Maliterie sont les bienvenues, que ce soit pour obtenir des conseils ou pour effectuer un achat. j'espère, en tant que responsable du magasin d'Orléans, qu'un jour, vos 3 enfants deviendront eux aussi des ambassadeurs de notre enseigne. Encore merci pour votre avis positif. Cordialement Pierre-Yves - responsable Maliterie Orléans
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Renseignements, explications et conseils excellents. Personnel agréable, bienveillant et à l'écoute. Je recommande fortement ce magasin autour de moi.
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Réponse de maliterie.comSignalerLes avis comme le votre, Madame F, nous incitent à toujours être plus performant dans le conseil , en continuant sans cesse à se former; et la satisfaction client nous motive chaque jour. Merci de votre excellent avis. Je vous souhaite un été agréable, et aussi, de belles nuits sur votre ensemble Caresse. Bien cordialement à vous, Fabienne
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Nous avons acheté notre lit au magasin d’Andrézieux Bouthéon Monsieur Vial le commercial qui nous a accueilli était compétent il a su nous proposer un produit qui correspondait à nos besoins.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame B, je tenais à vous remercier pour cette très belle note. Je souhaite à votre fils de passer d'excellentes nuits sur son ensemble COSMOS et lit coffre. Cordialement Ludovic VIAL responsable magasin Andrézieux-Bouthéon.
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très bon accueil
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la personne au magasin est très compétente , et très acceuillante très pro
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tres bien
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Bien
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A conseiller
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J'ai rencontré aucun problème sur le site internet, que ce sois pour trouver le produit ou la commande
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Bon produit. Rien à dire au bout de un mois. La qualité est là et mon sommeil retrouvé.
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Bien
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qualité des produits, juste prix, accueil très agréable de la responsable du magasin.
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Confortable
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Excellent accueil avec de très bons conseils
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Literie de qualité Large choix en Magasin Personnel au petit soin Et service après vente au top
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Vous pouvez vous rendre dans ce magasin en toute confiance, conseils parfaits et ambiance chaleureuse. Norbert très agréable. Recommande aux amis.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame G, Nous vous remercions pour votre excellent retour concernant votre expérience Maliterie , nous sommes très touchés à la lecture de votre avis. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans ce beau projet literie Nous vous remercions encore pour votre bonne humeur et votre confiance , Nous vous souhaitons un bel été , L'Equipe Maliterie Lyon
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accueillant professionnel efficace.
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Produits de qualité, prix correct. Livraison bien organisée.
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Qualité et fiabilité
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nnnnnnnn
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Plutôt positif
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Des conseillers très à l’écoute merci beaucoup.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame B, Merci beaucoup de votre retour, les équipes MALITERIE s'associent à moi pour vous souhaiter d'agréables nuits sur votre nouvelle literie. Bien cordialement, Lucas FABRE Responsable MALITERIE Grenoble
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bien rien de particulier
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Vendeuse à la hauteur de la marque , merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse . Cordialement.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur L, Je vous remercie d'avoir partager votre expérience d'achat sur le site avis vérifiés Vos compliments me vont droit au cœur, je suis heureuse d'avoir su répondre à vos attentes Avec plaisir de vous revoir chez Maliterie à SOYONS Cordialement Carole responsable de magasin
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Parfait
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Nous avons été bien accueilli et bien conseillé.
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correspond au matelat
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parfait
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Mr et Mme P, Je vous remercie pour votre confiance et votre commentaire. J'ai été ravie d'avoir pu vous conseiller sur votre projet literie. En vous souhaitant d'agréables nuits avec vos nouveaux protège-matelas et matelas Vitaform. Claire Merlin - Responsable MALITERIE - Laval
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Très à l'écoute et professionnelle. Je suis très satisfaite de mon achat.
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très bon accueil et personnels sympathique
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Accueil très chaleureux, on vous propose de vous asseoir en vous servant un verre d’eau ou un café durant l’attente qui n’est pas longue, il y a une bonne écoute de ce que l’on recherche et de très bon conseil.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur N, Je vous remercie d'avoir déposé un avis sur notre site "avis vérifiés" Je suis ravie de voir que l'accueil et les conseils en magasin on été à la hauteur de vos attentes Je vous souhaite de bonnes nuits sur vos oreillers Cordialement Carole responsable de magasin Maliterie SOYONS
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je suis déja cliente , j'ai acheté plusieurs matelas, le service client est bien, une réponse par courriel est rapide quand on pose une question, la reprise de l'ancien matelas est possible condition de bien coché la bonne demande.
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Très bons conseils, ne force pas à la vente
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Un vendeur super compétent dans votre point de vente de Hauconcourt Talange
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facile a trouver site agréable
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Personne a l'écoute, prend en compte nos choix, nos demandes, nos souhaits . Très bonnes explications.
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le meilleur site j'aime
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Rien a dire sur cette enseigne, de plus la responsable d'agence est adorable !
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Pas de sur emballage, les matelas sont expédiés dans les housses plastique d’origine. 1ère livraison refusée car les housses étaient déchirées et sales, les matelas tachés suite au transport. 2eme livraison les housses étaient salles mais pas trouées. J’ai quand même dû les nettoyer avant de les ouvrir pour ne pas salir les matelas.
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Bonne qualité du produit. Très bon accueil en magasin!
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satisfait depuis des années. j'y trouve un accueil un conseil une qualité et des produits français.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Mr B***, Je tenais à vous remercier pour votre avis 5*. En effet vous êtes un client fidèle du magasin et je vous en remercie. Vous souhaitant une agréable journée. Quentin Beauvisage Responsable Magasin ROUEN.
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satisfaite
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Qualitatif et moins cher
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Très bon accueil et très bons conseils. Je suis très satisfaite de mon achat. Je recommande.
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Bon professionnel et commercial.. .
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Pas suffisamment de choix en canapé cuir
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame G, Merci pour votre avis sur votre achat. Effectivement, à l'heure actuelle, en gamme de canapé relax cuir, nous avons deux modèles proposés. Nous faisons remonter votre remarque à notre usine. J'espère néanmoins que votre achat d'un ensemble canapé fauteuil Fidji vous satisfait. Au plaisir de vous revoir au magasin. Bien cordialement. Justine / Responsable magasin Chalon sur Saône
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La matériel est conforme à la commande ainsi que la livraison
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Nous sommes allés en magasin pour essayer après avoir commandé précédemment des matelas sur des sites internet sans avoir essayer et avoir été très déçu. Nous sommes contents des conseils que nous avons reçu et des prix constatés. Essayer c'est mieux.
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Je recommande
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Très bon conseil de la vendeuse
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Je le conseillerais
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bien
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Je n'ai mis que 4 étoiles au site, par contre si ç'était le magasin il mérite 5 étoiles.
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Ras.
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Site simple et bien détaillé. Commande reçue conforme et dans les délais
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site sérieux
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Très bon accueil
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Super presentation par le vendeur des produits proposés en boutique avec les avantages et inconvénients de chacun pour aider au choix du matelas.
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conforme en tous points
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Magasin de Dijon, excellent accueil et très bon conseil
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Le matelas est d'excellente qualité. Le mémoire de formes change la vie !
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Bon accueil en magasin sur seynod. Petite boutique mais à l’écoute et stock. Ne cherche pas à vendre le plus cher mais vendre bien, à l’écoute du client.
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Réponse de maliterie.comSignalerMerci Madame de votre bon avis. Il y a un budget et un produit pour chacun , selon ses besoins du moment. A nous, conseillers et vendeurs, de chercher à satisfaire au mieux chaque client, avec la même impartialité pour chaque personne. Je vous souhaite un bel été, bien cordialement, Fabienne
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Bien
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Bien !
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Le commercial est très pro
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Tout était bien, mise à part la livraison de votre prestataire Geodis.
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Super ! très bon accueil , explications claires , vendeur très sympatique ! très à l'écoute !
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame et Monsieur B, nous vous remercions pour votre confiance et votre sympathique commentaire suite à votre commentaire. Nous vous souhaitons d'agréables moments de relaxation grâce à votre nouvelle literie électrique. Bien cordialement L'équique du magasin de Chambéry
Réponse de A ASignalerMerci beaucoup !bonne journée !
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très bien, bon accueil
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Excellent accueil
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.... .....
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Des commerciaux sérieux et très à l'écoute. Rapidité Très bon service
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Très bon acceuil au magasin, très satisfaite de mon achat.
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Si nous n'avions pas vu les offres promotionnelles affichées sur la devanture du magasin, nous n'y serions probablement pas arrêtés.
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Avis affichés par ordre chronologique