Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, l'accueil chaleureux et les conseils pertinents reçus en magasin. La satisfaction est également marquée par des livraisons efficaces et un personnel à l'écoute, renforçant une expérience globale positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Bon accueil et conseils. Sympatique
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Accueil agréable et n'hésites pas à faire essayer
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Très bonne réactivité à ma demande
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Magasin bien localisé , bon accueil , conseils adaptés . Bons produits a des prix abordables .
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Rien à signaler
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Je suis satisfait du produit et des services
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mal reçue; pas aimable; attente de 20 minutes; produit soit disant disponible trés rapidement; mal renseignée
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame B, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre enseigne sur le site avis vérifiés. Je suis navré que votre expérience d'achat n'ai pas répondu à vos attentes. En effet vous êtes venue en magasin le 11/01/2022, durant une période de vente flash de deux heures, ce qui explique la forte fréquentation rencontrée lors de votre venue, il en a résulté un temps d'attente pour vous et j'en suis désolé. Les têtes de lits sont faites à la demande, et nécessitent un temps de fabrication incompressible. La date de livraison estimée pour votre tête de lit était entre le 12/02 et le 18/02, vous avez été livrée le 07.02.2022. Nous vous prions à nouveau de nous excuser pour ces déconvenues. Bien cordialement L'équipe Maliterie PARIS1
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bons produits choisis avec d'excellents conseils et surtout possibilité d'essais des différents matelas en magasin
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Très bonne prestation
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boutique sérieuse
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Merci pour l'accueil et le professionnalisme.
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Bon accueil, bonnes explications et surtout des fiches détaillées sur les produits, c'est clair
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envoi rapide
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Un commercial au top ... il a fait d'une pierre 2 coups : vente d'un fauteuil et la semaine suivante une literie. Service parfait.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Mr L. merci pour votre retour. Ca été un grand plaisir de vous conseiller et de répondre à vos attentes, cordialement Jean-François Montrocher - Responsable Magasin POITIERS
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Très bon accueil et très bon conseil Lors de mon emménagement, je pense retourner au magasin de La Flèche
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Très bon accueil La jeune fille en alternance à été très professinnelle
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Enseigne très discrète
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Très bien
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Accueil parfait et gentillesse
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juste une petite chose oubliée, on ne nous a pas parlé du petit accessoire en forme de U pour relier les deux lits. du coup on va devoir s'en occuper, il aurait été plus facile pour nous de comprendre cela dans notre commande et de le faire installer par les livreurs.
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excellent accueil de la part de Norbert. il a été très professionnel, à l'écoute et de très bon conseil.
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Nous avions déjà acheté un matelas dans ce magasin, déjà satisfait la première fois, nous sommes revenu acheter le même matelas pour 10 ans de belles nuits supplémentaires.
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très bon accueil par la responsable du magasin
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Très bon accueil
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Très bon accueil et bons conseils . Livraison rapide. Nous dormons très bien !
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Satisfaite
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rien de plus à ajouter
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Plutôt bien
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un professionnel de la literie
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De la bonne literie Française, nos emplettes sont nos emplois!
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Parfait
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je recommande
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Très bon accueil. J'ai été bien conseillée et livrée gratuitement dans les délais.
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Très bonne accueil
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Bien
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Xxxxxxx
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Très bien
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Le magasin Maliterie est le seul dans le secteur de Poitiers a proposer un sommier à lattes Flexalatt avec des embouts articulés.
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conseils tres professionnels de la part de la personne présente
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Difficilement dehoussable pour l'entretien, autrement c'est OK .
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Magasin agréable, personnel compétent et de bon conseil. Un showroom avec un grand choix.
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Bon accueil, bons conseils et matelas de qualité, pour l'instant nous sommes contents de cet achat.
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Très bien.......
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pARFAIT
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Excellent magasin
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On a le largement le temps de tester les matelas sur place. Cela fait deux fois que nous nous servons chez eux.
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Magasin à consulter très bien renseigné
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Très bien
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Extra
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Bon produit et engagements tenus sur les conditions d'achat et de livraison.
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Le problème n'est pas le produit, mais la livraison par Maliterie.com (je ne parle des boutiques, mais bien du site). Retard important, mauvaise foi, menaces de frais, attente de 8 heures sur place avec un N° surtaxé. Passez par les boutiques !
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur T, Comme nous avons pu l'évoquer dans une précédente réponse, nous sommes sincèrement navrés que vous ayez fait face à cet incident. Pour éviter cette situation, nous vous conseillons de passer directement par notre service client (02 43 74 01 07 services et appels gratuits) qui gère en direct les problèmes de livraison avec nos transporteurs. Nous espérons que malgré cela, vous passerez de belles nuits. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Sincères salutations, L’équipe Maliterie
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Rien à signaler !
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Service satisfaisant
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Un rapport qualité prix intéressant
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magasin sérieux , produit français , livraison très fiable avec des livreurs bien sympatiques
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour monsieur M, Je vous remercie pour votre avis 5 étoiles suite à la commande de votre matelas CELTIC en 160 x 200. De plus comme vous l’indiquez, toutes nos literies sont fabriquées à notre usine à NEUVILLES SUR SARTHE tout proche du MANS (vente directe aux particuliers) ce qui nous permet de vous faire bénéficier d’un tarif très attractif (circuit court). Par ailleurs, nous bénéficions également d'une équipe de livreur très professionnel. Pensez à profiter de notre programme de parrainage qui gratifie à la fois les parrains/marraines et les filleuls. Au plaisir de vous revoir à notre magasin. Christophe BERTON responsable magasin MALITERIE de la Séguinière.
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bonjour, petit magasin,avec un choix limité,rien à redire de la personne éffectuant la vente ;écoute et est disponible.;
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tres bien
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JE N'AI PAS D'AVIS, TOUT A ETE DIT ET REPONDU A TTES VOS QUESTIONS
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correct et sympa
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Produits de bonne qualités, de bons conseils . Livraison rapide. Satisfait.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir prit le temps de déposer un avis sur le site avis vérifiés Je suis heureuse de lire que votre expérience d'achat en magasin c'est bien passé et je vous remercie pour tous ces compliments. je suis ravie de voir que nos conseils, nos produits et nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite de passer de bonnes nuits sur vos matelas Lunis Cordialement Clémence RIVIERE Responsable du magasin de Reims
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Tout a été parfait et simple
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Un premier matelas est arrivé non conforme au dimensions commandé
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur B, je vous remercie pour votre note qui malgré le désagrément occasionné, reste de qualité. J'ai été navré d'apprendre qu'on ne vous avait pas livré votre Vénus dans la dimension commandé et j'en suis sincèrement désolé. Nous avons mis tout en oeuvre pour vous renvoyer la bonne dimensions dans les meilleurs délais. Toute l'équipe Maliterie se joint à moi et nous vous souhaitons de passer de belles nuits reposantes. Mme Messina Sylvie responsable Maliterie Lutterbach.
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La personne était professionnelle et savait fort bien conseiller. De plus, elle a pris son temps pour m'expliquer les différents articles.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame, Ce fut un plaisir de vous apporter les meilleurs conseils lors de votre visite. Je vous souhaite de très belles nuits. Bien à vous, Louis Lecaux Responsable magasin Marseille
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Parfait 👍
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Accueil, conseil, produits, prestations, tout est impeccable
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Entièrement satisfait. Très bon accueil, efficacité du responsable sans pour autant nous influencé.
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Produit de qualité mais comparaison avec produits de même gamme plus difficile
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J'adore parce que grâce à cette entreprise j'achète local et je contribue à maintenir l'emploi . Merci de nous donner l'occasion d'acheter intelligent !.
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Problème de livraison non respect des horaires de livraison et dépôt chez notre voisin sans notre accord
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Parfait, tant pour la qualité du produit, et moins cher qu’ailleurs, que pour la livraison.
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Un très bon accueil, produits conformes à l'explication donnée, c'est à dire de bonne qualité et de confort. Je recommande cette enseigne.
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Bon accueil et bon conseil
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Très satisfaite des conseils et de la qualité des produits
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ras !
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je recommande ce magasin
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très satisfait des conseils et de la disponibilité en magasin
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Magasin et personnel bien
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je l ai recommander
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Bien , satisfait
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De très bon professionnels, et du très bon matériel. Allez-y les yeux fermés
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour monsieur N. Je vous remercie pour votre agréable commentaire, et suis heureuse de vous compter parmi nos clients. De mon côté, je suis ravi d'avoir pu vous faire une livraison express en 24h pour répondre à votre problématique rencontré pendant votre déménagement. Au plaisir de vous recevoir en magasin. Priscillia
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Je conseillerais Maliterie .... Très satisfaire
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Accueil impeccable, conseil efficace, livraison en temps et en heure.... Le tout avec des produits de qualité et sans faire exploser le budget ! Je recommande vivement cette adresse !
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Excellents conseils de la vendeuse, qui a su orienter nos choix en fonction de nos critères, dont nos poids respectifs, dureté attendue du matelas.... Accueuil sympathique et professionnel. Les délais de livraison ont été respectés. Les livreurs courtois et efficaces. Après 15 jours d'utilisation de nos nouveaux matelas, nous apprécions la qualité des produits et recommandons ce magasin.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Mr T, Je vous remercie pour votre retour très positif. Je très heureuse de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir. Magaly COUTY-Responsable magasin TOURS
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Très satisfait de l'achat ,bon rapport qualité prix.
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Magasin un peu triste
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur et Madame P, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de nous accorder 5 étoiles. Je prends note de votre remarque. Je vous souhaitent de très belles nuits sur vos nouveaux matelas CELESTE. Claire Merlin - Responsable MALITERIE - Laval
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Côté super
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je recommande !
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Bon accueil et conseillère très pro. 2ème achat au magasin de Nancy et sommes toujours satisfaits
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame L, Nous vous remercions pour votre avis et de votre fidélité ! Nous sommes toujours heureux de constater le retour de nos anciens clients, et essayons de maintenir le même niveau d'exigence qualité vis à vis de nos clients. Bien cordialement (Caroline DESWARTE, Responsable Magasin Nancy Ludres)
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délai respecté
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Recommander ce magasin sans problème
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter sur le site avis vérifiés. Nous sommes heureux d'apprendre que vous nous recommanderiez sans problème, et pour cela nous avons un programme de parrainage que vous pouvez utiliser. Nous sommes sur que votre fauteuil stockholm vous apportera entière satisfaction pour de nombreuses années. Nous vous souhaitons une bonne journée bien cordialement L'équipe MALITERIE Paris 12
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Non satisfait de notre achat (problème d'odeur) le magasin a procéder au remplacement, mais le problème reste entier. Globalement déçu par le service après vente.
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Trés bon accueil, de bons conseils, suivi de la demande par le vendeur. Dommage qu'il n'y ait pas de couvre matelas. A remarquer que toutes les tailles de matelas sont disponible, ce qui n'est pas le cas partout. Matelas d'excellente qualité
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Très bon accueil
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très bon accueil, bons conseils
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Parfait
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Service/conseils impeccables
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Bon accueil, bons conseils et prix intéressants
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Très bon accueil, à l'écoute des besoins et excellent suivi
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Mr et Mme F. Je vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur le site avis vérifiés. En effet que ce soit en magasin ou au téléphone, nous avons à coeur de vous apporter le meilleur conseil et suivi de votre commande. J'espère que vous profitez pleinement de vos deux fauteuils stockholm. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement Carmen ZAMORANO, Responsable Magasin Paris 17.
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Professionnel
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vendeur très agréable, commande livrée en temps et en heure, lit très confortable! Seul bémol: le matelas qui nous intéressait et, d'après le vendeur, la meilleure vente de la marque n'était pas en essai en magasin en 140. Dommage!
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Avis affichés par ordre chronologique