Avis clients de maliterie.com

Évaluations clients

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  service client inutile. renseignements contradictoires

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maliterie.com

  

  Signaler

  Monsieur G, Comme nous l'avons indiqué dans une précédente réponse, notre service client a fait de son mieux pour répondre à votre demande. Malgré le fait que votre produit ne respectait pas les conditions de rétractation, nous avons tout de même ouvert un SAV pour essayer de vous reprendre votre surmatelas. Malheureusement, celui-ci a été refusé par nos responsables. Nous en sommes sincèrement navrés. Nous espérons malgré tout que vous passerez de belles nuits sur votre matelas SIRIUS. L'équipe Maliterie vous souhaite une bonne année. Sincères salutations, L'équipe Maliterie.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits de qualité. Réactivité lors de demandes complémentaires .Bons conseils sur place au magasin.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin et vendeuse très agréable

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  vendeur très compétent et de très bon conseils

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fabricant français intéressant à comparer à ses concurrents

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site et magasin agréable

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil avec un suivi parfait. La présentation en magasin est très confuse malheureusement.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ----

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfait

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous sommes très satisfait de notre achat : un lit coffre et un matelas choisi d’après les conseils du vendeur.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande passée par téléphone, nous connaissions déjà l’enseigne pour avoir acheté le même matelas en 2019 (renouvellement du second cette fois/ci). Tout était parfait, ne changez rien !

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maliterie.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur H, nous vous remercions pour votre avis suite à votre expérience au magasin de Brumath. Nous sommes ravis de vous voir une seconde fois satisfait de votre achat. Nous vous souhaitons de bonnes nuits sur votre nouveau matelas. Cordialement, Dreyer Cédric, responsable magasin

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La livraison est trés décevante et fait baisser la note

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maliterie.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame et Monsieur T, Suite à votre commande qui a été expédiée le 30/11, vous souhaitiez impérativement être livrés avant Noël. Malheureusement, lors de la réception du 15/12, vous avez constaté que le matelas avait subi un dommage, ainsi qu'un pied du sommier. Vous m'en avez rapidement avisé par le biais de photos, et j'ai fais le nécessaire afin que les produits soient expédiés au plus vite pour échange à votre domicile. Finalement, les produits ont été expédiés le 20/12, et l'échange a été effectué le 22/12. Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour le désagrément subi vis à vis du transport, et espérons que vous avez été satisfaits de notre réactivité afin de solutionner celui-ci. Je vous présente mes meilleurs vœux, cordialement (Caroline DESWARTE, Responsable Magasin Nancy Ludres)

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon conseil

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maliterie.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur L, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de réaliser votre retour d'expérience ! Nous vous comptons parmi nos anciens clients fidèles et c'est toujours un plaisir de vous accompagner pour chaque nouveau projet ! Nous sommes ravis de lire que votre nouvelle literie Sirius et sommier Tapissier L11 vous apporte entière satisfaction ! Nous vous souhaitons une merveilleuse année 2022 ! Cordialement Mélissa Vézian Responsable Magasins Maliterie et Monfauteuil Lyon

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très difficile

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maliterie.com

  

  Signaler

  Bonjour M. A, L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Votre avis n'indique pas une totale satisfaction et nous le regrettons. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés sur notre site internet. Nous serions ravis que vous puissiez détailler ce que nous pouvons améliorer. Nous espérons que malgré cela, vous profiterez pleinement de votre produit. L'équipe Maliterie vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. Sincères salutations, L’équipe Maliterie

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour Malgré mon compte impossible de ce connecter correctement, il faut être tenace pour y arriver. J’ai pensé fortement partir sur un autre site marchand. Bien cordialement

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour Malgré mon compte impossible de ce connecter correctement, il faut être tenace pour y arriver. J’ai pensé fortement partir sur un autre site marchand. Bien cordialement

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour Malgré mon compte impossible de ce connecter correctement, il faut être tenace pour y arriver. J’ai pensé fortement partir sur un autre site marchand. Bien cordialement

  Réponse de maliterie.com

  

  Signaler

  Bonjour M. A, Nous vous remercions d'avoir fait remonter l'information. Nous sommes conscients que la connexion et l'espace "Mon compte" ne sont pas du tout intuitifs pour l'utilisateur. Ce problème a été relevé à plusieurs reprises et nous le mettons dans nos priorités. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément que cela a pu vous causer. L'équipe Maliterie vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. Sincères salutations, L’équipe Maliterie

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfaction generale

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil conseils top

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maliterie.com

  

  Signaler

  Bonjour Mme M., je vous remercie de cette excellente note laissée après votre commande en magasin. Toute l'équipe Maliterie se joint à moi pour vous souhaiter d'excellentes nuits sur votre ensemble lit coffre, matelas Vitaform latex dont vous avez pu choisir le confort adapté à votre morphologie. Mme Messina Sylvie responsable du magasin de Mulhouse.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  ayant commandé une têtière jaune velours qui n'allait pas , on ne m'a proposé aucune solution ,pas d'échange 85€ de perdu car inutilisable , certes c'est moi qui ai choisi la couleur , je pensais qu'on aurait pu trouver un arrangement , mais là rien , aucune proposition , je suis déçue

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon commerce et livraison impécable Très satisfait de l'achat

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil efficace

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande vivement cette boutique et ses produits

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maliterie.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame M, Ce n'est pas votre premier achat chez nous et nous vous remercions de nouveau pour votre fidélité et votre confiance . Nous sommes ravis de lire que votre satisfaction est intacte ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre excellent retour d'expérience ! Nous vous souhaitons une excellente année 2022 ! Cordialement Mélissa Vezian Responsable Magasins MALITERIE ET MONFAUTEUIL LYON

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Couette de bonne qualité et chaude, personnel sympa et joli magasin

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maliterie.com

  

  Signaler

  Madame D, Nous vous remercions pour le temps consacré à donner votre avis sur la couette Hiver 400g en 240*220 que vous avez acheté au magasin Maliterie de Grenoble. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité du produit que vous avez choisi et que celui-ci corresponde à vos attentes. Nous vous souhaitons de passer d'agréables nuits bien au chaud dans votre couette. L'équipe du magasin Maliterie de Grenoble

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison assez rapide , dans de bonnes conditions . Totalement satisfait du produit .

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation aisée sur le site. Description des produits détaillée. Livraison conforme au délai annoncé.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  magasin et personnel professionnel

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours parfait, rapide et de qualité

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai aimé le coté sympathique qui n'a pas empêché le coté professionnel

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je le recommande à tout le monde.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  OKOKOKOKO

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Entièrement satisfait

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Informations sur les produits à améliorer

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Manque peut-être une échelle d'évaluation de fermeté de matelas difficile à dire souple ou dur en fermeté.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil. Bons conseils. Livraison reçue à temps.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin de literie comme un autre !

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maliterie.com

  

  Signaler

  Bonjour, je vous remercie pour cet avis 5*. Nous sommes un magasin d'usine, donc contrairement aux revendeurs, nous sommes fabricant Français depuis 77 ans. Je suis contente que vous ayez pu apprécier la qualité de notre magasin. Merci pour votre confiance. Je reste à votre disposition pour tout besoin de literie, canapé convertible ou fauteuil. Cordialement, Myriam Chalard responsable magasin

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  SUPER VENDEUR AIMABLE ET PROFESSIONNEL RIEN A REDIRE

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maliterie.com

  

  Signaler

  Bonjour madame D, merci pour votre partage avis suite à votre passage à Brumath nous sommes ravis d'avoir répondu à vos besoins pour votre chambre d'amis. Nous leur souhaitons d'agréables nuits et restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Cordialement, Dreyer Cédric, responsable magasin

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien conseillée

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de ce lit fabriqué en France

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après une période d'utilisation cet achat nous va parfaitement et correspond à nos désirs.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maliterie.com

  

  Signaler

  Bonjour Mr R., merci pour votre retour, la satisfaction client étant notre priorité je suis très content que l'on ai satisfait pleinement vos attentes, bien cordialement, Jean-François Montrocher - Responsable Magasin Poitiers

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bons

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil, super conseil. Facile pour se garer.

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, la commerciale a su bien nous présenter les produits et nous conseiller.

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maliterie.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur B., je vous remercie pour cette excellente appréciation après votre visite en magasin. Cela m'a permis de vous proposer un produit adapté à vos attentes. Toute l'équipe Maliterie se joint à moi et vous souhaite de belles nuits reposantes! Mme Messina Sylvie responsable magasin de Mulhouse

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeuse bien causante mais parfois condescendante. C'est assez désagréable. Néanmoins elle sait de quoi elle parle. Elle le sait tellement qu'il lui arrive de nous perdre dans des détails techniques qui ne nous parlent pas du tout.

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait de notre achat

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fabrication française, ça a fait la différence par rapport à la concurrence, l’accueil a été parfait.

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Être plus clair pour la livraison Notamment pour les personnes en appartement Pas simple d'aller récupérer son matelas la rue !!

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien a dire

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien rien à redire

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très sympathique et très professionnel. Rappelle même le jour de la livraison afin de s’assurer que tout s’est bien passé

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  tresbon contact au telephone!materiel semble tres correct satisfait,par contre deçu parla livraison car la mise en place prevue et payante 49 Euros les livreurs ne savaient pas le faire c'etait la 1ere fois ils etaient tres sympas mais il faut les former !!! merci

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne conseille pas, matelas qui se creuse déjà au bout de 2 mois alors qu'il est sensé être ferme. Et il y a des craquements dans les ressorts

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande MALITERIE très bon produit

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bons produits....bons conseils Accueil sympathique

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le personnel est aimable et efficace, en 15 mn la transaction a été faite...

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin un peu vieillot, tout le reste est parfait

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon accueil . bons conseils. petit magasin mais complet. bon service.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil. Beaucoup de choix. Magasin accueillant

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suis passée par internet Je ne peux donc pas juger ni le magasin.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous connaissions votre site suite à un précédent achat

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La personne qui nous a reçus est très compétente et de bon conseil. Merci à elle.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maliterie.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame G, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis positif. Le magasin Maliterie de Carquefou à a cœur de répondre aux mieux à vos besoins pour vous satisfaire. N'hésitez à parler de nous à votre entourage pour ainsi bénéficier de notre offre parrainage. Je vous souhaite de belles nuits dans votre matelas VitaForm latex. Cordialement, l'équipe de Maliterie Carquefou

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin sérieux qui propose une literie de qualité et française !!

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien je recommande sans hésiter.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peu long entre la commande et la livraison mais sinon tout à été très bien.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent acceuil

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'attends juste la facture que j'ai réclamée. Il suffirait de la trouver sur "mon compte", mais ce n'est pas le cas. Un bon de commande n'est pas une facture.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  ensemble conforme à la description et au confort annoncé, rien à redire.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je revis depuis que j'ai ce matelas ! Plus de mal de dos !!!!

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  A proximité de notre lieu d'habitation, accès facile

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons apprécié l'accueil et la grande disponiblité des responsables du magasin

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maliterie.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis favorable. Il étais tout à fait normale de venir vous aider à emballer votre matelas pour la reprise. Nous espérons que vous passer de bonnes nuits dans votre matelas COSMOS en 140x190. N'hésitez pas à profiter de notre programme parrainage qui récompense les parrains et les marraines ainsi que les filleuls. Au plaisir de vous revoir en magasin. Christine et Mattéo, Magasin Maliterie de La Roche-sur-Yon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très claire choix des critères pour trouver facilement le produit qui convient

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, bons conseils, le vendeur a tout fait pour nous satisfaire. Nous l'en remercions.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Grand choix de produits, commande facile et livraison très rapide.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  On a apprécié le service et les conseils qui étaient adaptés à ceux que nous recherchons

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait sur l’ensemble sérieux et à l’ecoute

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maliterie.com

  

  Signaler

  Bonjour Mme G, Nous vous remercions pour votre commentaire sincère, ainsi que pour votre belle note. Le bien-être et l'écoute de nos clients sont notre priorité, nous vous souhaitons de bonnes nuits sur votre nouveau matelas CELESTE et sur vos oreillers PAPILLONS. Claire MERLIN - Responsable MALITERIE - Laval

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons été très bien guidé dans notre choix. La présentation des produits était claire.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maliterie.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur K, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et ravis de constater que nous avons su vous conseiller. Nous restons bien entendu à votre écoute si vous avez la moindre question. Cordialement, Dreyer Cédric, responsable magasin

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison 2 personnes? un seul a la maison!!! et 70€ L'autre resté dans le camion!!! dépose dans le garage.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il y a tellement de vendeurs de matelas que l'on ne sait plus où donner de la tête... Mais pour le coup, pas déçue de ce magasin, je recommande !

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et conseil

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un accueil et des bons conseils en revanche problème au niveau de la livraison du au choix du transporteur (voir ci-dessous)

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je viens ci dessus de qualifier mon avis

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien je recommande

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maliterie.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur M, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles suite à la commande de votre Matelas 100% Latex CELESTE 140*190. Nous sommes ravis de voir que vous passez désormais de belles nuits sur votre nouvelle literie. Pensez à profiter de notre programme de parrainage qui remercie à la fois les parrains/marraines et les filleuls. Pauline STANILAS - Responsable Magasin de Brest, vous dit à bientôt

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Matelas très confortable

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace !

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasins accueillant, les employés sont agréables et de bon conseils. Je recommande vivement

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nombreuses démonstrations de modèles en magasin.

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil apprécié

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite du produit, très mécontente du service de livraison

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil sympa et personnel qualifié.

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras.

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide en passant commande sur le site internet (3/4 jours ouvrés contre 2-3 semaines de délai pour la même commande en magasin!!!). Seuls 2-3 accrocs dans le plastique de protection du matelas très légèrement sali là où les accrocs étaient, mais rien de rédhibitoire.

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon rapport qualité prix et offre parrainage qui a fonctionné. Je suis ravie. Très bons conseils

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace professionnel

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  un magasi n que l'on peut conseiller sans reserve

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  magasin mal achalandé, commande faite par le magasin par internet à la maison mère pour envoi à mon domicile, le produit reçu ne me convient pas, on ne veut pas le reprendre sous prétexte d'hygiène le soi disant gérant me semble incapable je déconseille Maliterie à tous

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maliterie.com

  

  Signaler

  Bonjour M. et Mme R., Suite à votre avis négatif déposé sur internet concernant l'achat dans notre magasin d'Orléans d'un oreiller latex 55*55, je tenais en tant que responsable de magasin, vous rappeler les conditions générales de vente concernant plusieurs articles notamment les oreillers, les draps, les protèges-matelas entre autres. En effet, en aucun cas, par mesure d'hygiène, nous ne pouvons reprendre ces produits. D'autant plus que vous m'avez bien précisé avoir utilisé cet oreiller toute une nuit. Les règles sont établies à l'avance (CGV) et je me dois, en tant que responsable de magasin de les respecter et de les appliquer. Je suis navré de cette "mésaventure" et tiens quand même, à vous envoyer mes sincères salutations. Pierre-Yves RENAUD - Responsable magasin Maliterie - Orléans

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Tout d'abord, je n'ai pas utilisé l'oreiller toute une nuit, comme quoi vous n'écoutez pas ce que j'ai dit De plus je vous rappelle que je n'ai pas vu ce modèle dans votre magasin si mal achalandé De plus, le vendeur aurait dû faire venir cet oreiller dans votre magasin et non me le faire envoyer à mon domicile, je peux signaler une vente forcée car au vu de cet article, je ne l'aurais pas acheté

  Réponse de maliterie.com

  

  Signaler

  Mme R., Je tenais, pour clore cette discussion, à préciser qu’en aucun cas le vendeur présent le jour de votre passage, ne vous a obligé à acheter cet oreiller. Il a simplement écouté votre demande et proposé ce modèle. Vous étiez libre de refuser son offre. La livraison fut faite à votre domicile à votre demande. Bien Cordialement Pierre-Yves RENAUD - Responsable magasin Maliterie - Orléans

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Je clos également cette discution Avec l'association Que Choisir, nous ne vous oublierions pas lors de la publication de comparaisons dans la literie Merci en tout cas pour votre geste commercial !!!

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires

Avis affichés par ordre chronologique