Avis clients de maliterie.com

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Enseigne avec des tarifs plus bas que la concurrence

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  • 5 / 5
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    Charmante

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  • 5 / 5
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    Sérieux , compétence, qualité et respect des délais de livraison.

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  • 5 / 5
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    Accueil, conseil, qualité. Livraison dans les délais. Correspond a mes attentes

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  • 5 / 5
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    tous s'et bien passé

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  • 4 / 5
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    bon accueil et bons conseils

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  • 5 / 5
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    Très bien, l'accueil, les explications et les conseils sont parfait

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  • 4 / 5
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    Bon accueil, vendeur très patient

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  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité-prix Design très élégant Assise très confortable

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  • 5 / 5
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    Une enseigne française de premier choix, je recommande vivement ce magasin.

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Excellente professionnelle!

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  • 5 / 5
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    Très bien

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    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Madame Rene A, Nous vous remercions de ce commentaire et note sur le site avis vérifiés. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et conseil lors de votre achat en magasin. Bien cordialement. L'équipe Maliterie Paris 12

  • 5 / 5
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    top, rien à dire !!!

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  • 4 / 5
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    Personnel accueillant

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  • 4 / 5
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    Gens sérieux

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  • 5 / 5
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    à l'écoute de vos besoins et prêt à tout pour vous rendre service...

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  • 5 / 5
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    Accueil aimable et très professionnel. Conseils objectifs et judicieux. Un bon rapport qualité/prix.

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    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Monsieur W, nous vous remercions pour cet avis. Nous espérons que vous passerez d'excellentes nuits, à bientôt chez Maliterie. Bien cordialement l'équipe du magasin de Perpignan-Claira

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    Tres bon rapport qualité prix, service vente très sympathique

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  • 3 / 5
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    Très déçue par le sav

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  • 4 / 5
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    accueil bon et très bon conseil

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  • 3 / 5
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    bien pour ce que j'ai acheté : 1 oreiller

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    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Mme C*, Nous sommes ravi d'apprendre que votre oreiller à mémoire de forme vous donne entière satisfaction. Malheureusement, une note de 3/5, fait baisser notre moyenne. Ainsi, si vous avez été satisfaite de votre expérience en magasin, pouvez vous réévaluer votre notation, nous en serions ravie. Toute l'équipe Maliterie vous en remercie je vous remercie Alexandre MILLET - Conseiller de vente Magasin Saint Jean de Linières

  • 5 / 5
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    A l'écoute et professionnelle

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  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, le temps est vraiment pris pour vous aider à trouver LE matelas qui vous conviendra le mieux.

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  • 5 / 5
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    Magasin très agréable et accueil chaleureux

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseil Très agréable pour un achat important comme celui la. Merci

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  • 4 / 5
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    Très bien reçu magazine caché

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  • 2 / 5
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    Le vendeur a attendu d'avoir terminé avec sa cliente avant de m'adresser la parole (15 minutes). Il aurait pu s'assurer rapidement qu'il pouvait répondre à ma demande lorsque je suis entrée... De plus, il m'a poussé à acheter un oreiller qui n'est pas à mon goût. Je me demande si l'attente prolongée ne fait pas parti d'une technique de marketing

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    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Madame Alice A, Nous vous remercions du temps accordé et commentaire sur le site avis vérifiés. Nous attachons une importance particulière au retour d’expérience de nos clients ainsi qu'a leur satisfaction.Veuillez nous excuser si vous avez trouvé que notre équipe manquait de sens commercial.L'attente d'un client ne faisant pas partie de notre stratégie commercial et bien au contraire nous souhaitons servir et écouter nos clients le mieux possible.Nous pensons donc que votre conseillé était absorbé et à l’écoute de son client direct afin de le satisfaire.Sachez que nous mettons tout en oeuvre chaque jour pour fournir à nos clients une prestation agréable et professionnelle,nous sommes désole de ce désagrément. Bien cordialement L’équipe Maliterie Paris 12

  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Entreprise très sérieuses et produits bien emballés.

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  • 5 / 5
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    Bonne image.

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  • 5 / 5
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    Conforme à la description et très confortable, cet oreiller me permet de bien dormir sans avoir à tourner mon oreiller plusieurs fois dans la nuit.

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait

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  • 5 / 5
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    Je met 5 étoiles partout car j'ai déjà été dans ce magasin pour un autre achat, ce qui n'est pas le cas pour cet achat, vu que tout c'est passé par email

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  • 2 / 5
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    pas facile de passer une commande, mon site étant inconnu

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    Bonjour Monsieur B, L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Votre avis n'indique pas une totale satisfaction et nous le regrettons. Votre commentaire ne nous permet pas d'en identifier la raison. Nous serions ravis que vous puissiez détailler ce que nous pouvons améliorer. Nous espérons que malgré cela, vous profiterez pleinement de votre produit. Sincères salutations, L’équipe Maliterie

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    Vous ne pouvez rien arranger mon site sortant "SITEINCONNU" lors de ma commande j'ai dù passer ma commande par téléphone, payer par chèque la dite commande et enfin être livré près d'un mois passé d'un modèle autre que commandé et attendre de nouveau la livraison encore….un sacré moment

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 3 / 5
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    Le matelas conseillé ne répond pas complètement a mes attentes !

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    Bonjour Madame D, nous sommes désolés de voir que votre matelas Vitaform ne répond pas complètement à votre besoin. Lors de votre visite nous avons pris le temps de vous conseiller et espérions vous aider à mieux dormir. Nous allons très rapidement revenir vers vous car votre matelas de dimension 160X200 vous permet de profiter de notre garantie 100 jours d'essai. Pas d'inquiétude nous allons solutionner votre problème. Bien cordialement L'équipe du magasin de Saint Bonnet de Mûre

  • 5 / 5
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    Très confortable et très bien conseillé par le vendeur

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    Bonjour Monsieur P, je vous souhaite également de belles nuits grâce à votre nouvel oreiller mémoire de forme. Bien cordialement Eric du magasin de Gerzat

  • 5 / 5
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    très bons produits et professionnalisme pdv conseils

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    Je conseillerai sans réserve

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  • 3 / 5
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    RAS, mais je savais ce que je voulais ( et heureusement dispo) donc je ne peux pas donner mon avis sur l'intégralité des services proposés. mention spéciale à la bonne humeur en cette période peu agréable.

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    Réponse de maliterie.com
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    Merci Monsieur de votre avis. Vous avez emporté le jour même de votre visite au magasin, le matelas que vous désiriez. Je vous souhaite de belles nuits. Cordialement, Bastien

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    Produits français.. responsable magasin très professionnel

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  • 4 / 5
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    professionnel

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Nous avons pu essayer les différentes literies et nous avons été très bien conseillés. Très bon accueil.

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    Bonjour Mr et Mme L Nous vous remercions pour ce retour élogieux, et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits, nos conseils, ainsi que notre savoir faire. Nous vous souhaitons de belles nuits sur votre matelas Vitaform en mémoire de forme. Claire MERLIN - Responsable MALITERIE - Laval

  • 5 / 5
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    efficace et bon consiel

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  • 5 / 5
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    Facilite d'achat et qualite du materiel.

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  • 5 / 5
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    Magasin accueillant

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    Bien accueilli et conseillé

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation, délai raisonnable et respecté

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  • 5 / 5
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    Le personnel est au top R.A.S

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    Bonjour Monsieur Jean P, Nous vous remercions de votre retour d'expérience sur le site avis vérifiés . Votre commentaire et note nous ravis,nous avons été heureux de vous apporter pleine satisfaction . Merci encore de ce joli commentaire qui chaque nous donne de l’énergie positive Bien cordialement L’équipe Maliterie

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    Très bon accueil et très bons conseils

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    personnel compétant et à l écoute du client .

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  • 5 / 5
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    Parfait

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    Bonjour Madame Y. Merci pour cet avis si agréable a lire. Au plaisir de pouvoir vous saluer à nouveau.Je vous souhaite d'agréables nuits.

  • 4 / 5
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    J avais déjà tout vu sur internet avant de le rendre en magasin, nous avons juste confirmé et commandé mais nous n avons pas pu voir la marchandise car il n y avait pas de stock, c est l échange avec la personne du magasin qui nous a fait valider notre achat. Nous lui avons fait confiance et pour le moment pas de regret.

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  • 5 / 5
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    livraison unpeu longue mais je pense que c'est la faute à la covid.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Tout c’est très bien passé. Je suis très satisfaite

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    Très bon conseil, et très bon contacts

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    Très bon vendeur qui a su cerné nos besoins et bien y répondre Je recommande

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  • 5 / 5
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    Aucun problème pour passer la commande d'un produit déjà acheté une première fois. Mais la commande internet s'est volatilisée quelque part et j'ai dû prendre mon téléphone pour savoir, une fois la date prévue de livraison largement dépassée, quand aurait lieu effectivement la livraison. Et là, cela a commencé à se compliquer puisque le service commercial me disait au téléphone, "pas reçu la cvommande", alors que j'avais l'accusé de réception écrit en mains. Cela n'est pas la première fois ! Dommage d'avoir deux systèmes de prises de commande qui ne communiquent pas !

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  • 4 / 5
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    Lors de notre arrivée, j avais déjà fait mon choix sur le site internet mais nous voulions voir en vrai, malheureusement il n y avait pas de modèle d expo, c'est le contact avec le responsable et ses explications, qui nous ont fait commander. Pour le moment pas de regret.

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  • 5 / 5
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    Pour notre 2eme commande, nous sommes toujours aussi satisfait. Merci beaucoup.

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  • 2 / 5
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    Les informations importantes relatives aux articles "hors normes" sont totalement dissimulées. Aucun recours n'est possible, ni les 100 nuits, ni les 14 jours de rétractations. Argent perdu, dos en vrac, pas même un geste commercial. Une honte.

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    Bonjour Monsieur D, L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Votre avis n'indique pas une totale satisfaction et nous le regrettons. Comme sur beaucoup de sites, les Conditions Générales de Vente sont présentes pour renseigner des conditions spécifiques comme celles-ci. De plus, sur nos fiches produit un bandeau "100 nuits à l’essai" s’affiche uniquement sur les dimensions éligibles pour ne pas induire nos clients en erreur. Pour renforcer ces indications, une page dédiée aux 100 nuits, indique toutes les spécificités. Malgré cela, nous regrettons que cette information ne vous soit pas apparue clairement. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. En espérant que vous passerez de belles nuits. Sincères salutations, L’équipe Maliterie

  • 5 / 5
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    Tres bien

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    Bonjour Madame, c'est un plaisir de vous lire merci d'avoir rédigé ce commentaire très positif au plaisir de vous revoir au magasin Maliterie du Crès Bien cordialement Bernadette Responsable du magasin

  • 5 / 5
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    Magasin bien propre et permettant de se faire un bon avis sur les produits (pour ceux qui ont besoin d'un bon coussin et d'un bon matelas pour dormir c'est important). La vendeuse qui nous a accueilli a été très aimable et de très bon conseil.

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    Monsieur V, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à donner votre avis sur Maliterie Grenoble.Les bonnes notes que vous nous avez attribuées, nous confortent dans notre démarche qualitative au service de nos clients. Cordialement, Alain Loiodice Responsable du magasin

  • 3 / 5
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    bon produit je pense mais mauvais conseil

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    Bonsoir Monsieur Patrick P, Tout d'abord nous vous remercions du temps consacré et note sur le site avis vérifies. Un grand merci pour la confiance de nos produits et qualité. Veuillez nous excuser de ce désagrément pris en note . Sachez que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous fournir une prestation en adéquation avec nos produit donc de qualité.Nous ferons donc le retour au conseille comme il se doit. Bien cordialement L’équipe Maliterie Pontault-Combault

  • 5 / 5
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    bon professionnel

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  • 5 / 5
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    Très bons conseils. Bonne qualité de la literie. On recommande

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  • 5 / 5
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    Très bon produit que nous avons commandé par internet mais que nous avons essayé avant en magasin, ce qui est très important pour se faire une véritable idée.

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  • 4 / 5
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    Magasin agréable. Vendeuse sympathique, literie de qualité, mais livraison non réalisée à la date prévue, alors que j’avais bien insisté sur le besoin impératif pour recevoir ma famille...

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    Madame A, Tout d'abord merci pour avoir pris du temps de noter votre achat chez Maliterie Grenoble, je vous remercie également de votre commentaire. Cependant nous sommes navrés du désagrément engendré par la livraison décalée de votre commande. En effet, vous aviez bien incité sur le caractère impératif d'être livrée avant la fermeture de l'usine, afin d'accueillir vos petits enfants. Malheureusement suite à un souci de camion indépendant de note volonté, votre commande n'a pu sortir de notre usine avant sa fermeture pour congés estivales (durant deux semaines). Et comme je vous l'avait précisé, votre commande a été prioritaire dès la réouverture de notre usine et a été expédiée comme prévue le lundi 23/08. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cordialement, L'équipe Maliterie de Grenoble

  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 3 / 5
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    le produit est bon mais - les frais de récupération de l'ancienne sont literie trop chers , - les conditions de l'avoir qui devait les compenser ont fait l'objet de multiples négociations post vente - les délais de transport ne sont absolument pas maitrisés par la marque - les modalités de récupération n'ont pas été précisée et ont a nouveau fait l'objet de discussion difficile av le transporteur. Je ne reviendrai plus -

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    Bonjour Madame L., Je tenais, encore une fois, à m'excuser auprès de vous en ce qui concerne le délai de livraison de votre commande, mais celle-ci a été passée au mois d'août et comme dans beaucoup de cas, la société de transport était fermée pour cause de vacances. La date indiquée sur le bon de commande reste une date de livraison "estimée", non définitive. Le transporteur a tenté de vous joindre par téléphone sans succès et à décider quand même de mettre en livraison. La reprise de l'ancienne literie n'était pas prête d'où la réticence des livreurs à la récupérer. Maliterie à décidé de vous faire parvenir, en dédommagement, un bon d'achat de 79€ que vous recevrez par courrier. Cordialement Pierre-Yves Renaud, Responsable magasin - Orléans

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    Bon accueil

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    Bonjour Madame Awa H, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que votre note sur le site Avis vérifiés. Nous sommes ravis d'apprendre que votre oreiller vous satisfait pleinement, que le contact avec notre équipe n' est que positif ainsi que leur accueil. Merci encore à vous et sommes heureux de vous compter parmi nos clients Bien cordialement L'équipe Malterie Paris 15.

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    Matelas bien plus dur que celui essayé en magasin

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    Bonjour Madame M, Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à remplir l'enquête de satisfaction. Concernant la différence de confort constaté, le matelas Sirius n'est disponible que dans un seul confort contrairement à d'autres matelas de notre gamme tel que le matelas Vitaform Latex par exemple. Il est possible que l'usage quotidien chez vous de votre matelas vous apporte une sensation un peu différente de celle éprouvée lors de votre essai en magasin. Cordialement, Alain Loiodice Responsable du magasin de Grenoble

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    Très bons produits .

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    nous avons déjà fait plusieurs commandes et tout est parfait à chaque fois, rapidité, matelas et sommiers de qualité.

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    Site facile d'utilisation. Pas facile cependant d'apprécier la dureté du matelas qui était notée "mi-ferme" dans la description mais qui est vraiment molle en réalité. Pas gênant heureusement, ça convient bien à ma fille. Livraison dans les temps, mais créneau horaire non respecté, en haut de la rue et non devant l'immeuble (camion gigantesque quasi vide!), il a donc fallu porter sur plusieurs dizaines de mètres et colis sale (heureusement bien emballé, le matelas n'avait rien)

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    Super accueil et très bons conseils. On recommande ce magasin à nos connaissances.

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    Bonjour Mr L, et merci pour ce commentaire qui me va droit au cœur. Je suis heureux de vous savoir confortablement installés sur votre sommier électrique Harmonie et votre matelas Vitaform. Bien cordialement.

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    de très bons conseils donnés par Mr Chevalier

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    Très bon magasin et très bon rapport qualité prix

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    très satisfaite

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    très bon accueil, conseils et explications au top

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    il n'est pas indiquer sur le site que le produit ne serais repris ni échangé

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    Bonjour Monsieur F, L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Votre avis n'indique pas une totale satisfaction et nous le regrettons. Toutefois, il est spécifié sur la fiche produit du cache-sommier la mention suivante : "Le cache sommier est fabriqué sur-mesure par Maliterie". Sur nos CGV, il est défini que les produits sur-mesure ne sont ni repris, ni échangés. Nous sommes navrés que cette mention ne soit pas assez claire. Nous vous remercions, tout de même, pour votre retour. Nous espérons que malgré cela, vous profiterez pleinement de votre produit. Sincères salutations, L’équipe Maliterie

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    Parfait !

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    Avons été très bien renseignés et conseillés. Sommes enchantés de notre achat. Rien à dire

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    Bonsoir Monsieur Michel L, Nous vous remercions du temps pour votre retour et notation sur le site avis vérifies. Nous sommes ravis d' apprendre votre satisfaction suite à votre achat, merci pour ces commentaires plus qu'élogieux. En étant fabricant Français et sans intermédiaire, nos équipes sont constitués de passionnés par leur métier et formé en usine afin de vous offrir les meilleures prestations et conseils du marché Bien cordialement L'équipe Maliterie Lille

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    Service excellent au gros bémol près que la date de livraison n'a pas été tenue. Certes, il s'agissait de la réouverture de l'usine; mais "être victime de son succès" n'est pas une bonne raison de ne pas honorer la date de livraison engagée.

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    Bonjour Monsieur, Vous aviez passé commande lors de la réouverture d’usine avec notamment une rupture de matière première auprès d'un fournisseur. C’est pourquoi nous tenons sincèrement à nous excuser pour cette gêne occasionnée. Néanmoins nous sommes convaincus que vous passerez d’excellentes nuits. Cordialement L’équipe Maliterie de Toulouse.

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    Je les trouvais un peu cher, j'ai donc profité de la promotion.

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    Enseigne sérieuse, bon conseil et très bonne écoute du client. Je recommande vivement !

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    TRES BONNE LITERIE JE RECOMMENDE CE MAGAZIN A TOUS

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    La personne qui a pris ma commande était très affable. Durant les vacances elle. etait par contre seule habilitée à me répondre. J’ai du donc attendre qu’elle soit disponible. Merci

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    Bonjour Madame C, L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Votre avis n'indique pas une totale satisfaction et nous le regrettons. Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience chez Maliterie. Il est parfois difficile pendant cette période de l'année de répondre rapidement à toutes les demandes. Nous sommes sincèrement désolés que cela vous ait impacté. Nous espérons que malgré cela, vous profiterez pleinement de vos produits et que vous passerez de belles nuits. Sincères salutations, L’équipe Maliterie

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    Bien bon accueil

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    Je recommande vivement maliterie produits personnalisés, écoute, de très bons conseils et qualité assurée. Anne

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    Magasin doté d’un excellent vendeur qui connaît bien ses produits et vous conseille judicieusement. Excellent rapport qualité- prix.

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    Bonjour Monsieur G. C'est vraiment très gentil de prendre un moment pour écrire quelques mots sur votre expérience d' achat. Au plaisir de vous revoir, même sans aucun besoin. Bien cordialement.

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    commande ok

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    un peu trop perdu dans la zone industrielle

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    Excentrée

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    Bonjour Madame, Merci de nous avoir laisser un avis ! Notre boutique est effectivement située dans la zone très active de Balma, pour vous faciliter l'accès lors de votre visite. Nous pouvons constater que la note que vous avez laissée témoigne de votre satisfaction. Passez de belles nuits sur votre matelas SIRIUS. Cordialement L’équipe Maliterie de Toulouse.

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    tresd bonne qualite

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    Tout était bien, sauf le service après vente. Nous attendons toujours des crochets pour les télécommandes.

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    Merci Monsieur de votre excellent avis. En ce qui concerne les attaches, nos nouveaux modèles de télécommandes n'ont malheureusement plus de crochet. J'en suis désolée. C'est pour cette raison que je vous avait expédié, à titre commercial, des supports à fixer. De mon coté, j'ai cherché en des crochets adaptables à votre télécommande, mais en vain. Malgré ce petit désagrément, je vous souhaite de bonnes nuits sur vos lits électriques, et vous adresse mes meilleures salutations, Fabienne

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    magasin avec conseil et produits made in france

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Avis affichés par ordre chronologique