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Résumé des avis
Free donne surtout l’impression d’un abonnement simple à prendre en main, avec une souscription claire, un parcours rapide et un contact jugé agréable. Les usages du quotidien semblent bien couverts, entre internet illimité, appels en wifi et une expérience globalement fluide dès les premiers jours.
Expertise des équipes
"J ai été reçu par une personne tres réactive et efficace."
"Facilité à s abonner Servie rapide Bonne information et suivi Technicien sympa et professionnel"
"Le conseiller était très professionnel, il maîtrise bien son élément. J'ai reçu de bonnes réponses à toutes mes préoccupations. Très satisfait"
Accueil et amabilité
"Bien reçu excellent accueil"
"Accueil de qualité, peu d attente en boutique et un changement d opérateur pour free efficace. Bravo!"
"Très bon accueil"
Réactivité
"Rapidité, efficace, et prix attractifs"
"Super efficace merci beaucoup pour votre réactivité"
"Souscription aisée, assistance rapide et efficace"
Expérience digitale
"Pour la souscription d'un abonnement mobile, le site est fluide , clair et rapide pour finaliser la commande"
"Pluse connexion internet"
"Rapidité et facilite d avoir le forfait, accueil compétant en boutique,très bon réseau"
Choix
"La clarté des offres et leur prix très compétitif"
"Flexibilité et offre étendue du forfait Max"
"Bravo pour la facilité de souscription et les options incluses"
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Tharshana J.
11 févr. 2026
Avis vérifiéMerci
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H. G.
11 févr. 2026
Avis vérifiéÇa fait une journée que je n'ai malheureusement pas de téléphone car je n'ai toujours pas reçu ma SIM. Donc je suis un peu embêté.
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Maryline H.
11 févr. 2026
Avis vérifiéA améliorer la rapidité du changement d'opérateurs et l'information aux clients. En magasin on nous a informer que le changement se ferait en 4-5 jours alors que j'ai reçu un message pas avant vendredi 6, ce qui fera 10jours☹☹. Merci
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J. B.
11 févr. 2026
Avis vérifiéEntretien téléphonique très bien
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Christophe M.
11 févr. 2026
Avis vérifiéLa carte esim n'a pas fonctionné, obligé d'en repayer une autre, malgré que la première n'a pas été activée
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J. G.
11 févr. 2026
Avis vérifiéLes explications des agents en magasin FREE sont incohérentes et le dossier de l'abonnement ne correspond pas à l'inscription faite le 27 janvier dernier en magasin.
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J. S.
11 févr. 2026
Avis vérifiéService très long installation d'une fibre optique sur rdv prend plus d'une semaine et demi
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Bruno M.
11 févr. 2026
Avis vérifiéIl a été très simple de m'abonner. Tout a été pris en charge de la portabilite à l'ouverture de ligne.
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I. V.
11 févr. 2026
Avis vérifiéSuper rapide réactivité ok merci
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P. B.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTout ce que la on peut attendre du service
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J. B.
11 févr. 2026
Avis vérifiéRien à dire de plus
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Rene S.
9 févr. 2026
Avis vérifiétres bien recu
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Gaetan R.
9 févr. 2026
Avis vérifiéPas des problèmes pendant la première semaine chez vous en espérant que sa dur
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Prisque H.
9 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute
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Katarina K.
9 févr. 2026
Avis vérifiéThis is Katarinas Dad.You need to have,in the Big Shoping Malls more peplople to speak other Language like English.Pay them to edukate it is better for your Company,you will hava a more costumers. It was not easy to explane what I need Ja sam Srbin iz Republike Srpske(BiH) Kosić Aleksandar
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J. C.
9 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai demàder la portabilite et je n'avais pas reçu de SMS pour me dire que c'était bon je me suis retrouvé sans téléphone pendant une journée car mon téléphone n'était pas compatible avec la esim manque d'informations c'est dommage et du coup j'ai été obliger de redepenser 10 euros pour avoir une carte sim
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M. P.
9 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien merci
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G. F.
8 févr. 2026
Avis vérifiéArnaque . Au départ résiliation non faite donc double paiement pendant 4 mois. Service après vente sans réaction. De plus, coupures très fréquentes. Donc pas de quoi être satisfaite.
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Bechir S.
8 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent
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Ting an L.
8 févr. 2026
Avis vérifiéTop
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