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Résumé des avis
Chez mysushishop Geneve, l’expérience paraît très inégale. Certains clients parlent de produits frais et savoureux, avec un bon accueil, mais d’autres décrivent des sushis trop gras, des pièces trop petites ou qui se défaisaient, ainsi que des manquants dans la commande.
Accueil et amabilité
"Service très professionnel"
"Bon accueil, originalité et fraîcheur des produits"
"Super service ! La personne qui s'est occupée de nous était souriante et très aimable"
Réactivité
"Service rapide et avec le sourire, sushis frais et originaux!"
"Service rapide et tres bon"
"Rapide et efficace, très bons"
Expertise des équipes
"bon service, bon sushis, très gentil personnel"
"Monsieur très aimable et diligent"
"personnel toujours très agréable"
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéTrès bons produits, prix un peu élevé mais très bonne qualité.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéSushis pâteux, additifs dans la sauce soja, wasabi et gingembre
Réponse de Geneve
Bonjour Veronique, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéUne délicieuse dégustation.
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéTout était excellent
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai payé mon déjeuner 34 chf pour un plat bon mais pas exceptionnel, une soupe miso à peine tiède et un petit cheesecake coûteux (7 chf!) et qui n'avait pas dégelé. Faire payer le prix du frais pour du congelé c'est limite malhonnête.
Réponse de Geneve
Bonjour Fabrice, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Concernant la buée sur le couvercle de votre produit, il s'agit malheureusement d'un problème indépendant de notre volonté et qui n'a pas de rapport avec la fraîcheur ou la qualité du produit. Nous sommes actuellement sur le dossier avec notre fournisseur. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéCommande incomplete. Bouillon ramen manquant.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéLes sushis dans la box sont trop sérrés, ils se cassent quand on veux les sortir, Un vrai sushi se sompose 1/3 de riz et 2/3 de poisson ou autre, ici c'est le contraire. Parfois, il n'y a qu'1/4 de poisson voire moins. Le riz est trop sec.
Réponse de Geneve
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéQualité de l'accueil, des produits, présentation gourmande et plat délicieux.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéDélicieux
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide! Produit bon et de très bonne qualité
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéNous aimons beaucoup les produits que vous proposez mais malheureusement nous ne commandons presque plus chez vous car il nous est impossible de passer une commande avec un montant inférieur à 90chf, ce qui est beaucoup pour 2 personnes... Cela serait bien de résoudre ce problème il me semble...
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéLes sushis étaient excellents, le service parfait. Je n'ai pas compris qu'une partie pouvait être commandé et fait frais.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéTout parfait
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéCommande faite en livraison qui a passé en "click and collect" apparemment à cause du montant de la livraison trop bas pour la commune de Vernier. Aucune notification du prix minimum de la commande ou du fait que cela passait automatiquement à l'emporter (j'aurais commandé plus si il y avait eu un prix minimum). Cela m'est déjà arrivé de commander à l'emporter et là j'ai fait attention de sélectionner le bon mode, l'adresse s'est bien affichée mais au moment de valider la commande, l'horaire indiqué était pour l'heure de la collecte au Bd Georges Favon. Je n'ai pas trouvé non plus comment annuler la commande pour réessayer. La dame qui m'a répondu au téléphone a été très gentille et a procédé au changement de manière exceptionnelle ce que j'ai apprécié. La commande est vite arrivée et tout était très bon, comme d'habitude. Merci et belle journée
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéJean est très sympa et il connait mes habitudes
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