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Résumé des avis
L'établissement à Genève est apprécié pour la qualité et la fraîcheur de ses sushis, ainsi que pour son accueil chaleureux et son service attentif. Le concept de click and collect et la rapidité des traitements de commande sont également très valorisés.
Amabilité
"Bon accueil, originalité et fraîcheur des produits"
"Super service ! La personne qui s'est occupée de nous était souriante et très aimable"
"bon service, bon sushis, très gentil personnel"
Réactivité
"Service rapide et avec le sourire, sushis frais et originaux!"
"Service rapide et tres bon"
"Rapide et efficace, très bons"
Expertise du service client
"Monsieur très aimable et diligent"
"personnel toujours très agréable"
"Expérience très positive avec la personne au comptoir. Merci"
Expérience en magasin
"Boutique Rue du Stand, service parfait comme toujours."
"Peu de produits disponibles en vitrine à midi. On m'a proposé de les faire à la demande mais je n'avais pas le temps et c'est plus facile de choisir…"
Peu de produits disponibles en vitrine à midi. On m'a proposé de les faire à la demande mais je n'avais pas le temps et c'est plus facile de choisir quand on a la marchandise en face. Magasin du Boulevard George Favon.
"Accueil agréable, filles souriantes et gentilles. Toujours un plaisir de venir chercher les sushis dans ce shop. La qualité est aussi au rdv."
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S. M.
31 août 2026
Avis vérifiéTout a été parfait de la commande à la livraison et à la qualité des produits livrés
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Giulia R.
31 août 2026
Avis vérifiéJ'ai testé une nouvelle box. J'ai bien apprécié
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S. G.
26 août 2026
Avis vérifiéSuperbe, comme toujours
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Cassandra G.
26 août 2026
Avis vérifiéRetard de livraison (assez habituel avec eux..)
Réponse de Geneve
Bonjour Cassandra, Nous sommes désolés pour le retard survenu lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant préparés sur place et à la demande, des délais peuvent parfois se produire en période de forte affluence. Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais annoncés lors de votre commande. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. À bientôt! L'équipe Sushi Shop (CH)
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Valentine M.
25 août 2026
Avis vérifiéBon accueil, originalité et fraîcheur des produits
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T. K.
23 août 2026
Avis vérifiéJe ne trouvais pas les sushis très frais. J'avais l'impression qu'ils étaient fait le matin tandis que je les ai acheté à 18:00 du soir.
Réponse de Geneve
Bonjour Toni, Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients, qui nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L’équipe Sushi Shop (CH).
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Aurelie R.
15 août 2026
Avis vérifiéLivraison parfaite
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N. B.
15 août 2026
Avis vérifiéJe mange habituellement sur place et je me fais livrer qu'occasionnellement. C'est toutefois la deuxième fois qu'il manque un jeu de baguette (alors que j'en ai demandé 2 ) et les sauces soja commandées en sus étaient également manquantes. Je ne peux pas me prononcer sur la prestation du livreur car il a déposé le repas à la réception.
Réponse de Geneve
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (CH).
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S. F.
14 août 2026
Avis vérifiéFraîcheur et saveur, bravo.
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M. R.
12 août 2026
Avis vérifiéClick and collect commandé en ligne plusieurs jours avant et le jour J très gros retard.
Réponse de Geneve
Bonjour Myriam, Nous sommes désolés pour le retard survenu lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant préparés sur place et à la demande, des délais peuvent parfois se produire en période de forte affluence. Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais annoncés lors de votre commande. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. À bientôt! L'équipe Sushi Shop (CH)
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E. H.
11 août 2026
Avis vérifiéTrès bon. Reçu des pièces en plus de ma commande. Jamais déçu. Merci Sushi Shop
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May L.
29 juil. 2026
Avis vérifiéMerci
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Alfredo R.
29 juil. 2026
Avis vérifiéAll perfect!
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Thomas C.
26 juil. 2026
Avis vérifiéCela faisait longtemps que je n'avais pas recommandé chez Sushi shop, et la livraison est arrivée avec plus d'une heure de retard… très déçu
Réponse de Geneve
Bonjour Thomas, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Nos équipes préparent chaque commande avec soin et à la demande, ce qui peut entraîner des délais en cas de forte affluence. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour garantir les délais annoncés. Merci pour votre confiance et votre fidélité. À très bientôt! L'équipe Sushi Shop (CH)
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L. S.
25 juil. 2026
Avis vérifiéCommande arrivée avec une heure de retard. Petites portions sans goût…
Réponse de Geneve
Bonjour Laïla, Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients, qui nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L’équipe Sushi Shop (CH).
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Angelo D.
23 juil. 2026
Avis vérifiéTout est parfait, comme d habitude. Le service, la qualité des sushis,…
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P. V.
22 juil. 2026
Avis vérifiéRapidement commandé, livré en temps et bons produits
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R. B.
22 juil. 2026
Avis vérifiéComment arrivée très en retard avec des articles manquants et des produits de mauvaise qualité
Réponse de Geneve
Bonjour Rick, Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine expérience, et ainsi regagner votre confiance. A bientôt!
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Chester T.
22 juil. 2026
Avis vérifiéMa dernière commande les sushis étaient chauds et la plupart mal assemblés. Il n'y avait pas de récipient pour mettre la sauce non plus
Réponse de Geneve
Bonjour Julien, Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients, qui nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L’équipe Sushi Shop (CH).
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Elham B.
20 juil. 2026
Avis vérifiéJe suis tomber sur une débutante qui effectuait son premier jour et il faisait trop chaud à l'intérieur.
Réponse de Geneve
Bonjour Elham, Nous nous efforçons chaque jour d’améliorer nos services, et espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction. A bientôt ! L’équipe Sushi Shop (CH)
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