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Résumé des avis
Chez mysushishop Geneve, l’expérience paraît très inégale. Certains clients parlent de produits frais et savoureux, avec un bon accueil, mais d’autres décrivent des sushis trop gras, des pièces trop petites ou qui se défaisaient, ainsi que des manquants dans la commande.
Accueil et amabilité
"Service très professionnel"
"Bon accueil, originalité et fraîcheur des produits"
"Super service ! La personne qui s'est occupée de nous était souriante et très aimable"
Réactivité
"Service rapide et avec le sourire, sushis frais et originaux!"
"Service rapide et tres bon"
"Rapide et efficace, très bons"
Expertise des équipes
"bon service, bon sushis, très gentil personnel"
"Monsieur très aimable et diligent"
"personnel toujours très agréable"
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai reçu une notification par e-mail : une offre gratuite pour mon anniversaire valeur 17-21 chf. La personne a la caisse m'a donné les explications pour l'offre et m'a cagnotte. J'ai trouvé que c'était trop sympa. J'ai commandé les rocknrolls. Je me réjouissais de les déguster. Cependant quand je les ai ouvert au bureau, ils n'avaient pas l'air frais: la couleur de saumon, les piments fripés … c'était très décevant surtout comme « cadeau d'anniversaire », je ne m'attendais pas ça de Sushi shop.
Réponse de Geneve
Bonjour Veronika, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Cependant, sur nos signatures rolls, et dans votre cas, à savoir le "Rock'nRoll", le saumon n'a effectivement pas la même couleur que sur les sushis étant donné que le saumon est snacké à la sauce Teriaky, ce qui lui donne une couleur plus "sombre" du fait qu'il est "cuit" à la flamme. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéEjdjwj
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifié.
Réponse de Geneve
Bonjour Maria, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéHormis l'erreur d'un produit, les autres sushis commandés étaient bons.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéMeilleurs sushis sur Genève
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéBelle présentation des produits Livraison ponctuelle.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéDélicieux, rapide!
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéPonctualité et commande conforme
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéSuper qualité et super vendeur
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéIl manquait un produit dans ma commade. 6x spring rolls crevettes. De plus certains sushis collaient beaucoup entre eux et on été demolis pour être mangé.
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifié...
Réponse de Geneve
Bonjour Tiago, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéLes produits ne semblaient pas très frais: avocat oxydé, salade flétrie
Réponse de Geneve
Bonjour Alessandra, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéLe sashimi de thon était gorgé d'eau, comme si cela venait d'être décongelé, sans goût.
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéDéçue d'un produit ou l'avocat n'étais pas du tout mûre …
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéBonne qualité et livraison rapide
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifié2 produits, Rock n' Roll et French Touch, n'étaient pas disponibles dans la boîte choisie
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai eu des arrêtes dan le saumon
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéLa livraison avait plus d'une heure de retard! Nous avons dû trouver un repas en urgence pour notre fils, qui en plus était déçu de ne pas manger de sushis! Lorsque j'ai téléphoné pour savoir où en était la commande, on m'a répondu que ça avait du retard que ça arriverait bientôt!
Réponse de Geneve
Bonjour Isia, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Malheureusement, il arrive par moment que l'affluence est telle que nos délais de livraison sont un peu plus long., nous demandons aussi à nos livreurs de ne prendre aucun risque inconsidéré sur la route afin de protéger leur intégrité physique.. Bien entendu, nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait lors de votre prochaine commande afin que de diminuer votre attente. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L'équipe Sushi Shop
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéFacile à passer commande et livraison rapide.
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