Avis clients de Lausanne

Evaluations clients Lausanne

• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par ROGER B. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bon

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par JOSÉPHINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par BERTRAND V. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent !

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par VICTOR D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon , service rapide et précis , gentillesse des livreurs

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par RÉMY P. *

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• 4 / 5

  

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  Les sushis étaient secs de petites tailles et les avocats se défaisaient

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par MARIANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  merci pour l’offre d’anniversaire!! 😍

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par MARCEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et excellent

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par MICHELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par SUZANNE T. *

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• 3 / 5

  

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  Thon noir on distinguait du moisi et odeur nauséabonde C’est terminé déjà dernière fois les haricots étaient moisis

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par DIANE L. *

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  Réponse de mysushishop.ch

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de constater une mauvaise qualité concernant le thon. Un retour a été fait auprès de notre fournisseur, ainsi qu'à nos sushimen afin de vous garantir des pièces meilleures. Le service client reviendra vers vous concernant cette commande. Nous réitérons nos plus sincères excuses et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  La qualité de la boîte de sushis était légèrement inférieure à d’habitude. Néanmoins, la boîte étais réfrigérée, donc attendu.

  Avis du 01/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par JOSÉPHINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

  Avis du 01/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par LUCAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Une boîte de sushis était ouverte avec des sushis qui sont tombés. Le livreur m’a dit qu’il appellerait pour qu’elle me soit remboursée mais je n’ai reçu aucune notification ? Merci d’avance pour votre action.

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par NOËL G. *

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• 5 / 5

  

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  ———————

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par JACQUES N. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par SUSAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par ANASTASIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par PATRICIA E. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours très bon, mais manque encore un peu de goût et le prix reste relativement plus élevé qu’ailleurs.

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par JOSÉPHINE O. *

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• 5 / 5

  

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  bonne

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par NATH D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par JACQUELINE D. *

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• 3 / 5

  

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  L’état d’avancement de la commande n’était pas adéquatement présente dans l’application

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par EMMANUEL L. *

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  Réponse de mysushishop.ch

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis qui nous est essentiel. Le suivi de commande étant récemment mis en place en Suisse, celui-ci rencontre malheureusement quelques difficultés. Un retour a été fait au siège. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, L'équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  C’est dommage, je note une baisse de qualité au niveau du goût de certains produits dans les dernières commandes

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par VÉRONIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Au top !

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par ODETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne préparation, livré rapidement. Dommage que la box de Morí Sakho ne soit pas dispo à Lausanne.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par JOSETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  L'un des meilleurs makis de l'assortiment, on adore.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par CHARLES L. *

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• 4 / 5

  

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  Le saumon était sec dans 2 morceaux, le riz dur dans certains morceaux. Et il n'y avait pas la précision que les sushis exigent dans les morceaux. Certains étaient mal finis et d'autres avaient des ingrédients collés qui ne faisaient pas partie du morceau ou de la boîte.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par MAGGIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout m’a plu, rien ne m’a déplu ! Bravo et merci.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par CORINNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Il y avait aussi des edamame qui n'étaient pas des plus frais. Idem pour le poke bowl veggie, il ne paraissait pas très frais. les fallafels à la bettrave étaient très mous.

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par LAURENCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par RÉMY D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par CLAIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Retard de livraison mais compensé par le dessert offert.

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par YVES F. *

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• 4 / 5

  

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  Bon mais la présentation dans la moite pas top on aurai dit que ça avais été lancé dans la boîte et en plus la comande était pas juste mais il son bon

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par ZOÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  La salade d’algues était bonne

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par ISAAC L. *

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• 3 / 5

  

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  Site mysushishop très décevant et rendant la commande inutilement compliquée.

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par THIERRY F. *

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  Réponse de mysushishop.ch

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis qui nous est essentiel. Nous sommes navrés de constater que votre expérience fut altérée par des complications en ligne. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Bonne commande mais les feuilles de riz étaient toutes collées entre elles

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par LUCAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Délicieux

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par LUCE B. *

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• 4 / 5

  

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  Contrairement à d'habitude les sushis étaient plutôt secs.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Juste incroyable !

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par LUCE A. *

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• 4 / 5

  

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  Création de Mory Sacko au top! Dommage qu'ils soient souvent sold out...

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par ÉMILE G. *

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• 4 / 5

  

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  Vraiment déçue par le poke. Pour 21.-, je me retrouve avec un 1/6 d’avocat, une douzaine de dés de saumon, énormément de salade chou fatigué et insipide et une fine couche de riz. La qualité a vraiment baissé depuis quelques temps. C’est plus ce que c’était au début.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par THÉOPHILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tip Top

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par RENÉ M. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai attendu 1 heure et quart pour être livré... c'est vraiment pas super !

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par SIMONE B. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes ni des nôtres. Nous regrettons le délai de livraison et plus particulièrement que vous n'ayez pas été averti. Nous comprenons le sentiment de frustration engendre par cette attente dans l'inconnu. Il arrive malheureusement qu'un décalage survienne entre l'heure annoncée par le logiciel et la réalité du service. Nous vous assurons que nous regrettons cet incident et que nous nous efforçons quotidiennement de vous livrer dans les meilleurs délais. Votre retour a été partagé avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses et vous invitons à consulter votre compte dans les jours à venir; un cadeau vous y attendra. Cordialement, L’équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Commande arrivée à l’heure demandée, produits frais et très bons

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par DANIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par WILLIAM D. *

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• 4 / 5

  

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  Les sushis étaient très petits comparé à d’habitude et les aburi rolls étaient mal faits ne tenaient pas. Mais très bon par contre

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par ANDRÉE O. *

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• 5 / 5

  

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  L'ensemble était bon, la livraison ultra rapide et sans oubli (pour une fois). Seul bémol pour le California french touch qui n'était pas réussi. J'ai croqué quelque chose de dur (du sel??) et j'ai plutôt l'impression de croquer du plastique ou du verre...

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par HENRI D. *

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  Réponse de mysushishop.ch

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour qui est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que la qualité du french touch n'était pas au RDV. Nous avons donc fait un retour à nos sushimen afin qu'ils soient plus vigilants. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Très bonne box !

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par GÉRARD M. *

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• 1 / 5

  

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  Nous avons été choqués par la taille des sushis. C'est une honte. Les mousses au chocolat n'étaient pas droites dans le sachet en papier et donc renversées dans le pot. Je souhaiterais le remboursement de ma commande. Sinon plus jamais sushishop et ça va se savoir sur les réseaux sociaux.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par GILBERT M. *

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  Réponse de mysushishop.ch

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis détaillé qui nous est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous regrettons que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous comprenons tout à fait la frustration qu'engendre une commande renversée. C'est pourquoi votre avis a été partagé auprès de nos livreurs. Nous avons également fait un retour à nos sushimen concernant la taille et la qualité des différents produits. Le service client devrait revenir vers vous ces prochains jours. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe Sushi Shop

  Réponse de Gilbert M

  

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  Merci d'avoir pris la peine de regarder le cas et de m'avoir répondu. Meilleures salutations. Patrice Cholley

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• 5 / 5

  

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  Excellente

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Aucune reproche à faire.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par NATHALIE P. *

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• 2 / 5

  

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  Encore une fois la commande était en retard

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par OLIVIE B. *

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  Réponse de mysushishop.ch

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis qui nous est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous regrettons les retards que nous avons eu et mettons tout en oeuvre pour les limiter. Nous vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 2 / 5

  

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  Très peu de cheese dans le salmon CHEESE , pas de gout

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ÉMILE G. *

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  Réponse de mysushishop.ch

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous avons reçu très lourdement votre retour qui a été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs. Nous sommes navrés que les salmon roll n'avaient pas assez de cheese. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et espérons très prochainement vous revoir dans l'une de nos boutiques. Nous vous invitons à vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours; un cadeau devrait vous attendre. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Toujours au top !

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par STÉPHANE B. *

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• 1 / 5

  

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  La commande a eu 30 minutes de retard et n'était pas complète. C'est inadmissible.

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par THIBAUT L. *

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  Réponse de mysushishop.ch

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour retour qui nous est essentiel. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous regrettons le retard, c'est pourquoi un retour a été fait au sein de notre équipe. Quant à l'oubli, pourriez-vous nous redire, svp, quel produit manquait dans la commande afin que nous puissions contacter le service client? Nous nous excusons une nouvelle fois concernant ces différents incidents et vous invitons déjà à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau devrait vous y attendre. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

  Réponse de Thibaut L

  

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  Bonsoir, il manquait les californias crevettes tempura. Meilleures salutations, Lara Metref

  Réponse de mysushishop.ch

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons fait part de cet oubli au service client qui devrait revenir rapidement vers vous. Nous réitérons nos excuses et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

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• 3 / 5

  

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  Presque 1 heure de retard c’est inadmissible, surtout quand un délai est annoncé sur la plateforme. J’aurais préféré que la plateforme annonce un temps d’attente important plutôt qu’un délai de livraison aussi faux. Un peu de retard ne me gêne pas, il y a toujours des aléas, mais une heure cela devient risible. Je pense que la qualité s’en ressentait ensuite, tout n’était pas bien bon comparé à des commandes passées dans le passé. Fort heureusement, le livreur était impeccable et très gentil.

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par PIERRE C. *

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  Réponse de mysushishop.ch

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes, ni des nôtres. Nous regrettons le délai de livraison et plus particulièrement que vous n'ayez pas été avertie. Nous comprenons le sentiment de frustration engendré par cette attente dans l'inconnu. Un retour a été également fait quant à la qualité de nos produits. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous invitons à consulter votre compte dans les jours à venir, un cadeau vous y attendra. Cordialement, L’équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  L'originalité et la qualité étaient au rendez-vous pour cette édition limitée !

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par SÉBASTIEN R. *

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• 4 / 5

  

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  Je pensais que la black box était plus grande. Tranche de saumon et thon trop fin. Les California un peu trop simple à mon goût. Si je recommande chez vous, j'éviterai la black box. En revanche, le site est très bien conçu, commande réalisé àssez vite, et pas d'attente pour retirer la commande.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par BENJAMIN P. *

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• 3 / 5

  

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  Je commende souvent chez vous via Eat et la qualité dernièrement est empiré pas mal. Le thon puri on peut pas le manger. Ce matin les 3 qu’on a mangé le sushi a de la dissenterie. Très déçu. C’est le seul endroit où je prenait le sushi. Maintenant je ne fait plus confiance

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par LAURENT G. *

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• 4 / 5

  

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  Good

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par WILLIAM G. *

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• 5 / 5

  

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  Super produits que l’on peut choisir suivant nos envies

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par RENÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Trop bon !!!

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par CÉLINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Le thon cru n’était pas aussi frai que d’habitude mais tout le reste était très bon.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par PAUL B. *

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• 4 / 5

  

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  Le poke bowl avait pas les ingrédients demandés : il y avait des concombres alors que je DÉTESTE ça et que j’ai revérifié trois fois, je n’en avais pas demandés !

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par ALICE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par CATHERINE R. *

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• 2 / 5

  

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  Nous avons attendu 2h pour recevoir notre commande et payer deux fois à cause d'un problème avec votre système... De plus, le service client nous a couté une dizaine de francs pour régler un problème qui était de VOTRE faute... c'est aberrant...

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par NICOLE J. *

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  Réponse de mysushishop.ch

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui nous est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident. Suite à notre appel, le nécessaire a été fait auprès du service client. Nous nous excusons encore une fois et vous invitons à consulter votre compte client; un cadeau vous y attend. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

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  Très mauvaise, livraison avec plus que 1h de retard.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par JULIETTE T. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes ni des nôtres. Nous regrettons le délai de livraison et plus particulièrement que vous n'ayez pas été averti. Nous comprenons le sentiment de frustration engendre par cette attente dans l'inconnu. Nous sommes conscients que la réussite de votre expérience ne repose pas seulement sur la qualité de nos sushis. Il arrive malheureusement qu'un décalage survienne entre l'heure annoncée par le logiciel et la réalité du service. Nous vous assurons que nous regrettons cet incident et que nous nous efforçons quotidiennement de vous livrer dans les meilleurs délais. Votre retour a été partagé avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses et vous invitons à consulter votre compte dans les jours à venir, un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

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  Globalement satisfait. Merci de nous avoir contacté pour le retard de livraison de 35 minutes.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par ANTOINE R. *

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  Aimerais des suggestions moins standard en take away. Les portions sont parfois trop grande pour une personne. Un plateau plis diversifié de 12-16 sushi?

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par ÉTIENNE P. *

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  Superbe

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par LUCAS D. *

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  Très bon sushi et personnel cool

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par CLAUDE P. *

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  Un peu cher pour les produits et certains sushi se cassent facilement mais en général tout bien.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par ÉDOUARD C. *

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  tres satisfaite

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par VALÉRIE G. *

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  Super bon, frais,etc...

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par ALEXANDRIA G. *

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  Bon accueil de l’équipe produit frais

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par EMMANUEL R. *

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  Très bonne qualité des produits et service de livraison au top

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par OCÉANE L. *

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  Très bien

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par JULIETTE L. *

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  Sushis étaient mal faits, mal assemblés et certains d’une fraîcheur douteuse. Déçu de la présentation d’une box à CHF 65.-

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par ADRIENNE H. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous avons reçu très lourdement votre retour qui a été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et espérons très prochainement vous revoir dans l'une de nos boutiques. Nous vous invitons a vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours; un cadeau devrait vous attendre. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

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  la fraicheur des produits laissait à désirer. Le thon était complétement brun et sec. Ce n'est pas la première fois que je commande une box for 2, et clairement la quantité de saumon fond comme neige au soleil au fil du temps.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par GUILLAUME B. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous avons reçu très lourdement votre retour qui a été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et espérons très prochainement vous revoir dans l'une de nos boutiques. Nous vous invitons a vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours; un cadeau devrait vous attendre. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

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  Très bien

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par AMÉLIE D. *

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  Tout est toujours très bon! Un vrai régal à chaque fois !

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par JEANNINE P. *

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  J'ai été très surprise par les 3 edamames dans la boîte. En plus il était vraiment pas frais. La qualité des sushis était moindre également.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par GUILLAUME A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis qui nous est essentiel dans notre processus de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Un retour a été fait auprès de notre équipe cuisine concernant la quantité et la qualité des choux et edamame dans les coupelles d'accompagnement. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses. Le service client est normalement déjà revenu vers vous concernant cet incident. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

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  Livraison rapide, et supers bons

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par MARGOT M. *

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  Pas reçu la commande

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par SUSANNE M. *

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  Bonjour Madame, Nous vous présentons nos plus sincères excuses quant à cet incident isolé. Un retour a été fait auprès de notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Comme vu avec vous par téléphone, le service vous confirmera par mail. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

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  Le riz a sushi est trop sec ou pas assez cuit. Les sashimis dans la boxe était mal fait très peu de riz et poisson il était tout fin et tout petit comparé aux autres pièces. Je suis déçue pour moi la qualité de vos sushis a bien baissé comparé à quelques années en arrière.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par LUCIE G. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis qui nous est essentiel dans notre processus de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous regrettons la baisse de qualité que vous décrivez. Un retour a été fait auprès de notre équipe cuisine. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

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  Les commandes sont toujours bien respectées, les produits sont très bon. Le gros point négatif c’est que les clients réguliers n’ont que peu d’avantages au vu du prix des produits

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par MATHILDE M. *

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  👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ÉMILE N. *

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  10/10

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par MARGARET M. *

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  Tres bon rapport qualité - prix

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par LUCIE B. *

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  Je suis très déçue du délai de livraison, la livraison devait arriver à 12h46 et elle est arrivée à 13h40 sans avertissement. La livraison est une catastrophe chez vous, il y a toujours des retards. Heureusement que la qualité des produits est bonne…

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par JEAN R. *

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  Tres bien Le livreur est très sympathique!

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par LAETITIA G. *

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  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ADÉLAÏDE D. *

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  Livraison rapide mais le riz des makis n'étaient pas cuit (croquant ++) et les gyozas n'étaient pas bons, ni chauds et probablement pas cuit malgré la commande de gyozas déjà cuits, suite à cette commande fortes douleurs abdominales

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par MARTINE M. *

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  bon rapport qualité prix et constance

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par AGNÈS G. *

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  Amateur mix oublié puis soupes miso oublies Maki concombre mal découpés Box & mix: salade de chou et edamame: ridicule! veggie box mal présentée mais goût: très bien Amateur mix: celui qui ne déçoit pas...

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par SYLVIE B. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis détaillé qui nous est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous nous excusons sincèrement concernant les oublis et la mauvaise confection de vos différents sushis. Plusieurs retours ont été faits concernant les incidents que vous décrivez auprès de nos différentes équipes. Nous vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

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  Le goût des sushis est toujours bon, pour ceci rien à dire, bravo! Cependant, à la livraison, beaucoup de sushi s'abîment et les feuilles de nori se détachent ainsi, pour le prix, c'est dommage de ne pas avoir une commande qui arrive en état.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par MARC R. *

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  Très bon

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par GÉRARD M. *

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  Une qualité magnifique, une offre variée et renouvelle régulièrement…Je suis cliente depuis plusieurs années et c’est toujours parfait!

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par JÉRÔME D. *

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Avis affichés par ordre chronologique