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Résumé des avis
L'établissement offre une diversité appréciable de sushis savoureux et une équipe accueillante à Lausanne. La rapidité du service et les prix corrects sont souvent soulignés.
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A. M.
28 juil. 2025
Avis vérifiéMerci
Réponse de Lausanne
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe Sushi Shop Lausanne
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C. E.
26 juil. 2025
Avis vérifiéJe commande souvent chez sushi shop mais cette fois j'étais un peu déçue. Je trouvais les produits moins frais que d'habitude. Il y avait très peu de crispy onions sur un de mes makis aussi..
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Lirie B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéDepuis la mise à jour, l'application ne fonctionne plus correctement. Nous avons commandé des California crevettes tempura, et l'un des sushis ne contenait même pas de crevette. Vu le prix payé, c'est vraiment inacceptable.
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D. P.
25 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai pris à l'emporter dans un magasin à Lausanne. Personnel poli et réactif. Les produits étaient excellents.
Réponse de Lausanne
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience. Belle journée à vous, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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M. M.
25 juil. 2025
Avis vérifiéBon
Réponse de Lausanne
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Bien à vous. L’équipe Sushi Shop Lausanne
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S. G.
20 juil. 2025
Avis vérifiéLe rapport qualité prix est très bien et j'ai toujours été bien reçu
Réponse de Lausanne
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours été bien reçu dans notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, L'équipe Sushi Shop Lausanne
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Valentina C.
20 juil. 2025
Avis vérifiéParfait service et produits
Réponse de Lausanne
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous avoir comblée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe Sushi Shop Lausanne
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S. R.
19 juil. 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de Lausanne
Bonjour et merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment avec nous et que notre service a su répondre à vos attentes. Vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir des produits de qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience délicieuse ! Cordialement, L'équipe Sushi Shop Lausanne
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C. S.
17 juil. 2025
Avis vérifiéJ'adore la variété et c'est frais
Réponse de Lausanne
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous appréciez la variété et la fraîcheur de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Karine M.
17 juil. 2025
Avis vérifiéC'est la 3ème fois que je commande chez Sushi Shop Lausanne. La 1ère était parfaite. La 2ème, j'ai eu de la sauce sucrée alors que j'avais demandé de la salée. Et la 3ème fois un Coca normal à la place d'un Coca Zero. Je suis déçue.
Réponse de Lausanne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos retours. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande a été parfaite, mais nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vos expériences suivantes n’ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons à quel point il est frustrant de recevoir des produits incorrects dans votre commande, et nous allons veiller à améliorer nos processus pour que cela ne se reproduise plus. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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V. C.
16 juil. 2025
Avis vérifiéSi il y aurait l'option zéro étoile, j'aurais pas hésité, je suis resté très déçu de la commande livrée hier soir c'était quasiment un immangeable J'ai même envoyé un mail concernant ma commande que j'ai dû tout de suite mettre tout ça à la poubelle.
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A. P.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTip top
Réponse de Lausanne
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer d'offrir des produits et un service de qualité. Cordialement, L'équipe Sushi Shop Lausanne
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C. S.
15 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai été déçu, j'ai pris 2 menu de midi, malheureusement, il ne restait qu'un seul Cheesecake. La vendeuse me dit qu'elle n'en a plus. Je paie mes 2 menus puis 2 minutes après, la vendeuse me dit qu'elle a de nouveau des cheesecakes. Malheureusement, elle ne peut pas me le compter a 3 fr pour compléter le menu mais je dois payer le prix plein. Je n'ai donc pas pris de dessert. Aucune entente n'a pu être trouvé. Le manageur n'était pas là et les vendeuses étaient apparement en formation.
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R. A.
14 juil. 2025
Avis vérifiéMalheureusement, nous n'avons pas reçu les baguettes, les sauces demandés, et reçu du gingembre qu'on ne voulait pas. De plus pour les California Saumon Crispy Onion, le saumon n'avait pas l'air frais..
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Julie V.
13 juil. 2025
Avis vérifié.
Réponse de Lausanne
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive. Si vous avez des suggestions ou des points à améliorer, n'hésitez pas à les partager, car vos retours nous aident à nous perfectionner. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Cordialement, L'équipe Sushi Shop Lausanne
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Alexander K.
12 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé. La commande écrit prête à l'heure prévue.
Réponse de Lausanne
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été prête à l'heure prévue. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres délicieuses expériences. Cordialement, L'équipe Sushi Shop Lausanne
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Q. V.
10 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel aimable, souriant, box du mercredi super pour 2 et très bonne
Réponse de Lausanne
Bonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir avec le sourire et que notre box du mercredi a su ravir vos papilles. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez nous ! Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Judith G.
10 juil. 2025
Avis vérifiéretard pas bon
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Charlotte S.
10 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison 40' en retard Les sushis ont perdu de leur qualité par rapport à qq années Mochi goût plastique
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E. N.
8 juil. 2025
Avis vérifiéToujours au top
Réponse de Lausanne
Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de nos services et de la qualité de nos produits. Votre soutien est une grande source de motivation pour notre équipe. Nous avons hâte de vous servir à nouveau et de continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, L'équipe Sushi Shop Lausanne
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