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Résumé des avis
L'établissement offre des produits de qualité avec un service attentif à Lausanne. Les sushis sont frais, bien présentés et le choix varié.
Amabilité
"Très bon et accueil agréable à Lausanne, comme d'habitude"
"accueil rapide et aimables"
"Service amical et attentif"
Réactivité
"Rapide, sympa et efficace"
"Rien à redire! Tout est prêt et parfait dans les temps! Personnel sympathique. Merci!"
"j'ai été servie très rapidement avec des bon conseil."
Expertise du service client
"Produits excellents et équipe souriante et professionnelle qui a su me guider lors de ma commande. Merci l'équipe de Lausanne"
"Top accueil et service."
"Très bon, frais, personnel serviable et attentif"
Expérience en magasin
"Sushi shop st Francois à Lausanne : super accueillants, à l'écoute, produits excellents et de qualité Le seul moins : Un peu trop de sur emballage :…"
Sushi shop st Francois à Lausanne : super accueillants, à l'écoute, produits excellents et de qualité Le seul moins : Un peu trop de sur emballage : le récipient à sauce, le sac à transport pour peu de boites (j'ai toujours un sac avec moi), les emballages sauces/gingembre, plusieurs boîtes
"Service au top dans le Shop galeries st-François"
"Accueil très aimable, service rapide et repas très bon! Tout étais parfait. Je viens régulièrement dans ce sushishop et je n'ai jamais été déçue."
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Victoria B.
4 sept. 2025
Avis vérifiéAu top! Service impeccable, je commande souvent le mercredi suite à votre offre et je récupère ma commande au Shop Saint-François où l'équipe est toujours très souriante et agréable
Réponse de Lausanne
Bonjour, Un grand merci pour cet avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe vous offre un service à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de votre fidélité et avons hâte de vous servir à nouveau lors de vos prochaines commandes. Bien cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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M. A.
2 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel adorable et accueillant
Réponse de Lausanne
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre personnel vous a fait bonne impression. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Roger B.
31 août 2025
Avis vérifiéSimple, rapide, bon, et la présentation impeccable, Merci
Réponse de Lausanne
Bonjour, Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et le soin apporté à leur présentation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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T. B.
30 août 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Lausanne
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et votre soutien nous motive à continuer d'offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe Sushi Shop Lausanne
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D. I.
24 août 2025
Avis vérifiéLes sushis n'étaient pas frais, ils dataient de la veille, le riz était sec et dur et la feuille d'algues également. J'ai énormément mangé chez eux ainsi que commandé et je suis chaque fois plus déçue. C'est dommage
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Hugo M.
23 août 2025
Avis vérifiéPersonne très accueillante lorsque je suis arrivé à 21h57, cherchant des sushi pour ma femme qui venait d'accoucher. Geste commercial pour le dessert
Réponse de Lausanne
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à ce moment spécial avec un geste commercial. Félicitations à vous et à votre femme pour l'arrivée de votre bébé. Bien cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Sandrine M.
22 août 2025
Avis vérifiéJ'ai été impressionnée par la ponctualité et la rapidité de la livraison ainsi que la gentillesse du livreur.
Réponse de Lausanne
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite par la ponctualité de notre service de livraison et la gentillesse de notre livreur. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Thierry D.
21 août 2025
Avis vérifiéUn immense merci pour avoir proactivement appelé et vérifier si le changement de mode de collecte de ma commande était une erreur. Un service clients au top !
Réponse de Lausanne
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et de vous offrir une expérience de service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes honorés de vous compter parmi nos clients fidèles. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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M. F.
19 août 2025
Avis vérifiéTout est parfait !
Réponse de Lausanne
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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A. P.
19 août 2025
Avis vérifiéExcellent
Réponse de Lausanne
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez eu une excellente expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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L. L.
15 août 2025
Avis vérifiéTrès bon mais les nigiris ont l'air encore plus petits qu'avant, pourtant le prix n'a pas baissé
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Olivia L.
15 août 2025
Avis vérifiéBon produit, bon acceuil
Réponse de Lausanne
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits et notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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S. J.
15 août 2025
Avis vérifiéTrop cher!
Réponse de Lausanne
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le rapport qualité-prix est une préoccupation importante et nous sommes désolés d'apprendre que nos prix ne correspondent pas à vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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G. R.
11 août 2025
Avis vérifiéTout etait parfait
Réponse de Lausanne
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout était parfait lors de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement. L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Céline L.
8 août 2025
Avis vérifiéCommande simple, paiement par Twint, Livraison avec temps d'attente à anticiper selon les souhaits, produits originaux et de qualité
Réponse de Lausanne
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et la simplicité de commande. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou commentaire, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe Sushi Shop Lausanne
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A. M.
6 août 2025
Avis vérifiéThe new limited édition is really good
Réponse de Lausanne
Thank you very much for your positive feedback on our new limited edition! We're delighted to hear that you enjoyed it. We hope to see you again soon! Sincerely, Sushi Shop Lausanne
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E. B.
5 août 2025
Avis vérifiéTout est parfait. Juste une petite bémol pour le suivi de commande. C'est dommage que on marque "livrée", si commande arrive dans 20 min. Vous pourrais marquer que "commande est partie" ou livreur est "en route". J'ai pensée que quelqu'un a piqué ma commande en passante par moi, vue c'était déjà "livrée".
Réponse de Lausanne
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos remarques constructives. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande, et nous prenons note de votre suggestion concernant le suivi de commande. Votre expérience compte pour nous, et nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Olivia L.
2 août 2025
Avis vérifiéPersonnel peu sympathique. Peu de choix. J'ai du prendre du riz en accompagnement de ma box midi car il n y avait plus rien d autre
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Estelle A.
31 juil. 2025
Avis vérifiéservice impeccable, juste eu une erreur de produit mais l'erreur a été bien rattrapée avec une nouvelle livraison et un dessert offert. Merci pour votre service et votre professionnalisme!
Réponse de Lausanne
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su rectifier l'erreur et vous offrir une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et vos gentils mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Y. M.
30 juil. 2025
Avis vérifiéLe poisson n'était vraiment pas frais, tout comme les avocats. Ce n'était vraiment pas bon.
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