Avis clients de mysushishop.ch

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Trop de mélange dans le Rock n Roll

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ....

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Dernièrement je ne suis pas du tout satisfaite . Les sushi chez vous était toujours bon convenable et dernièrement ce qui est déjà la 5ème 6eme fois ils ne sont pas fait uniformément… un sushi pas bien exécuté , et le pir le saumon trop gras avec pleins de veneux blanc le goût n’était pas bon . Hier j’ai mangé deux sushi que j’ai recraché le saumon avait un goût pas du tout bon cela me fait me demander si réellement c’est frais . De plus hier la commande a eu un retard au lieu de être livré à 20:30 (30/40mn apres ) elle a été livré à 21h… certe on m’a appelé pour m’avertir du retard et cela peux arriver mais aucun geste ou offre a été fait pour la prochaine fois cela n’est pas normal ni convenable ! En cas de retard nous offrons un geste au client. Surtout un qui client qui commande tout les mois ou plus ! J’ai toujours parler bien de sushi shop cède pour cela que hier nous avons commandé chez mon frère une nouvelle adresse mais par ce que j’ai eu dernièrement vous le constatez je suis dessus et cela ne me donne pas envie de recommander, je n’ai même pas finis mon assiette hier

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Vous nous voyez navrés de voir que nos produits n'ais plus été à la hauteur de vos attentes lors de vos dernières commandes. Nous choisissons auprès de nos fournisseurs, et avec soin les meilleurs saumons afin de vous garantir une expérience gustative exceptionnelle et vous nous voyez désolés que vous ayez eu à faire à ce problème de qualité. Nous vous assurons que cela sera surveillé et contrôlé d'encore plus près, afin que cela ne se reproduise plus. Concernant l'absence de geste commercial suite au retard de livraison que vous avez subi, nous apportons une attention particulière au service après vente et à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi un rappel sera fait à nos équipes, et le service client vous contactera par e-mail pour le dédommagement dont vous auriez déjà dû bénéficier Cordialement, L'équipe Sushi Shop

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  Merci j’attend le retour alors Cordialement

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• 3 / 5

  

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  J’ai commandé pour venir chercher ma commande à 17h00. En arrivant ma 17h00 ma commande n’était pas prête et j’ai dû attendre 20 minutes. Arrivé à la maison? Je me suis rendu compte qu’il manquait des sushis…

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• 4 / 5

  

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  Le riz n'était pas assez cuit et les sushis se démontraient. Le goût était bon mais déception sur le riz.

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• 4 / 5

  

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  Service et nourriture parfait. La seule chose que je pourrai dire, c est qu il n y a pas la possibilité de savoir les glucides par pièces. J espère que ça viendra.

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• 5 / 5

  

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  Excellente !

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top service et qualité

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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  Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Box blind test excellente

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  Bonjour Angelo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Très bon, excellent rapport qualité prix. Site web 👌 Aucune erreur dans la commande

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• 4 / 5

  

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  A la hauteur de ce que j’attends, par contre il manquait une boîte de 6 French touch

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon.

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• 5 / 5

  

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  Les sushis sont d’une qualité et d’un goût remarquable ! Je peux assurer que ce sont les meilleurs que j’aie mangés depuis un certain temps

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  Bonjour Chloé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  L’accueil excellent, rapidité, par contre le thon cuit de california était pas très frais

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  Bonjour Liliana, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé le thon cuit assez frais et espérons pouvoir nous rattraper lors de votre prochaine visite ! Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Top!

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  Bonjour Ivan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Excellente! Je repasserai cette commande. Merci beaucoup!

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• 4 / 5

  

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  C’était top

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  Bonjour Rafael, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Parfait!! On s'est régalé...

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu.

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• 5 / 5

  

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  Top !

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  Bonjour Faten, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Tjs satisfaite des produits et de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Super bien

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  Bonjour Josette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Très bon !!!❤️

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était nickel, et cette box est incroyable! Plein de nouvelles saveurs délicieuses.

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• 2 / 5

  

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  Habituée à commander au sushi shop, c’est la deuxième fois que je me déçois de la qualité de la boutique de Morges: riz mal assaisonné, sushi démonté (pas de soin), pas de gout. Résultat aujourd’hui: moi et ma fille avec des indispositions gastriques.

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Vraiment parfaite. Avec un service à la hauteur. Le serveur était super gentil avec mon enfant en plus. Merci

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  Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait, les sushi et california rolls était bon.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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  Bonjour Gaël, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Le choix à disposition était moindre. Toutefois, les produits très bon.

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  suberbe

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  Bonjour Bijouterie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Extra !

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  Bonjour Flora, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Excellent et frais comme toujours!

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• 5 / 5

  

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  Ravis

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Produits frais et savoureux

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• 5 / 5

  

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  Bonne

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• 4 / 5

  

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  Rien de spécial.

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• 5 / 5

  

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  Poisson frais je reviens régulièrement car je suis toujours très satisfait

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  Bonjour Loris, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Il manquait du sel dans les Edamame

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était delicieux

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le sushi au poulet dans la box était sec et n'étais pas à mon goût

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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  Bonjour Tina, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop

• 2 / 5

  

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  Très déçue du temps d'attente de la livraison.... c'est la 3eme fois que je commande chez Sushishop et nous avons du attendre presque 2h30 depuis le paiement jusqu'à ce que la livraison arrive alors que le délais était fixé à 1h30 avant.. ensuite les avocats étaient du coup tous bruns et les sushis avec un peu de spicy mayo étaient en bas et donc tous écrasés... cependant les sushis sont toujours très très bon !

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré au partage de votre expérience. Nous regrettons les désagréments que vous décrivez. Nous faisons tout pour que la qualité de nos produits soient identiques lors d'une livraison ou d'un service sur place. Nous partagerons votre retour avec nos équipes afin qu'elles soient plus vigilantes lors de la mise en sac et de la livraison. Nous regrettons que vous ayez en plus du attendre cette commande détériorée. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous invitons à vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours où un cadeau devrait vous attendre. Cordialement, L’équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Bon accueil, rapidité et efficacité.

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• 4 / 5

  

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  Variété, nombre de pièces et rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Tip top!

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• 5 / 5

  

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  Top!

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• 5 / 5

  

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  Service très bien

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• 5 / 5

  

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  Brochettes Yakitori servies rapidement mais pas assez chaudes. Globalement, il y a bcp trop d'emballages, surtout quand on mange sur place, ce n'est pas écologique, il serait bon de penser à un autre système, il y a trop de déchêts quand on reste sur place. Merci d'avance.

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mauvaise note cette fois. Les salades de carottes étaient presque périmées et on les a jeté. La sushi box n’était pas aussi fraîche que d’habitude. Très déçu!!

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• 5 / 5

  

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  Un riz sans faute vrai saveur de la valeur pure

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  Bonjour Leon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Très bon mais les Maki étaient juste un peu cassant, ils étaient ouverts, dommage !

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits et surtout un riz top!

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• 3 / 5

  

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  Les california: souvent, les extrémités ne comportent pas l’intérieur et ne sont plus que du riz roulé autour d’une algue sans rien dedans. Dommage.

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• 5 / 5

  

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  La box for two était délicieuse comme d’habitude! cependant l’autre boîte était moins à mon goût personnel mais c’est pleinement subjectif. Merci!

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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  Bonjour Lucia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Good

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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  Bonjour Stephan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  La tenue des sushis qui étaient a déplorer, ils ne se tenaient pas droit et tout se cassait la figure aussitôt qu’on les prenaient pour manger

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top! C’était très bon!

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• 5 / 5

  

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  Très bien très bon et rapide

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• 4 / 5

  

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  Les sushi sont de plus en plus petits

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• 5 / 5

  

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  C’est toujours aussi bon

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  Accueil très sympathique en boutique et sushis très bons et frais

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  Très bon mais très cher versus la concurrence.

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  Je commande souvent chez vous et la pour la 2eme fois je j'avoue que je suis assez déçu.

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre retour qui nous est essentiel. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience, nous espérons regagner votre confiance prochainement. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

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  Très mécontent des Salmon Rolls de la Boxe Super Salmon. La tranche de saumon qui entoure le riz était fine, transparente voir quasi inexistante. Au prix qu'on paie ses sushis, on s'attend quand même à la tranche de saumon tel présente sur l'image.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous avons reçu très lourdement votre retour qui a été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs. La qualité de nos produits est au cœur de nos préoccupations et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et espérons très prochainement vous revoir dans l'une de nos boutiques. Nous vous invitons a vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours ou un cadeau devrait vous attendre. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’équipe Sushi Shop

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  Nous avons eu beaucoup de problème a passer commande déjà le jour précédant (rupture de stock pour crevettes et sauce soja sucrée et malgré que le panier n'en contenait pas, le site ne voulait pas valider la commande ...). Le 27 enfin nous avons réussi a passer la commande cependant manque de chance le site a eu un problème technique à nouveau et nous avons dû attendre 2.30 après avoir commandé pour enfin pouvoir manger (heureusement la personne que nous avons jointe par téléphone était aimable, compatissante en nous offrons le dessert). De plus, comme si cela n'avait pas été assez pénible, le livreur a été désagréable car ne trouvait pas le lieu (est-ce de ma faute?).

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  Bonsoir Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre avis détaillé qui nous est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous avons fait remonter l'information à notre support IT concernant les différents problèmes sur notre site, afin de régler ce problème au plus vite. Nous sommes également désolés pour le retard lors de la livraison. Malheureusement, un décalage peut survenir entre l'heure annoncée par le logiciel et la réalité du service. Aussi, un retour a été fait à notre livreur, afin que cet incident ne se reproduise plus. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses pour ces désagréments et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours. Un cadeau devrait vous y attendre. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

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  Une fois de plus déçu, on a commander pour mon anniversaire et franchement ça faisait un moment que je n'avais pas commandé car déjà ma derniere commande il y avait eu des problèmes et de nouveau dans celle d'hier, les maki n'étaient même pas fermés, les aburie saumon a peine j'en prenait un qu'il se cassait en miette, ils étaient tres petits comparé à d'habitude car ce sont mes sushis préférés donc je sais à quoi il ressemble et franchement hier j'ai été énormément déçu, le problème c'est qu'à chaques commandes je doit perdre du temps à écrire des mails car y'a toujours quelque chose qui ne va pas, c'est triste car quand on dépense 80chf de sushis on aimerait juste passez un bon moment et se régaler ce qui n'est pas le cas. Bref, je garde mes photos si vous souhaitez constater par vous même vous pouvez me contacter!

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  Bonsoir Madame, Nous vous remercions pour votre avis détaillé. Il nous est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes sincèrement navrés. Nous comprenons votre déception et un rappel a été fait à nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

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  Des problèmes avec la validation de la commande car "il y a une rupture de stock de sauce sucrée" alors que nous n'en avions pas sélectionné. Un appel surtaxé pour que l'on nous refuse de prendre notre commande par téléphone et 1h30 de retard sur la livraison. Nos sushis n'étaient pas frais, les mochis fondus et le poulet ainsi que le thon sec.

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  Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier de votre avis détaillé qui est essentiel pour notre processus de service et de qualité. Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne reflète pas notre niveau d'exigence en terme d'expérience client. Nous comprenons votre déception quant au délai de livraison et à la qualité de nos produits. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais, ainsi que vous offrir la meilleure des qualités. Votre retour a été partagé à l'ensemble de nos collaborateurs afin que ces incidents ne se produisent plus. Nous vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

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  L’expérience utilisateur est catastrophique . Commande complexe, et délai de livraison avec retard de 30minutes . Heureusement que c’est bon car sinon je serai aller voir ailleurs depuis longtemps !

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes ni des nôtres. Nous regrettons le délai de livraison et plus particulièrement que vous n'ayez pas été averti. Nous comprenons le sentiment de frustration engendre par cette attente dans l'inconnu. Nous sommes conscients que la réussite de votre expérience ne repose pas seulement sur la qualité de nos sushis. Il arrive malheureusement qu'un décalage survienne entre l'heure annoncée par le logiciel et la réalité du service. Nous vous assurons que nous regrettons cet incident et que nous nous efforçons quotidiennement de vous livrer dans les meilleurs délais. Votre retour a été partagé avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus. Un retour a également été fait à notre support IT concernant votre expérience sur notre plateforme de commande. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses et vous invitons a consulter votre compte dans les jours a venir, un cadeau vous y attendra. Cordialement, L’équipe Sushi Shop

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  J'ai fait 2 commandes pour le jour même. Une seule était prête. L'autre n'a pas été prise en compte. J'ai dû revenir 2heures plus tard pour la deuxième. Trop de mayonnaise sur vos sushi. Expérience très moyenne...

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  Beaucoup d’emballages plastiques Produit très bon et original

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  Beaucoup de produits victime de leur succès je souhaitais découvrir la box « blind » mais malgré une commande anticipée c’était pas possible !

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  Vous avez fait livrer des gyozas poulet et non légumes. Je nai donc pas pu les manger. Si la prochaine fois vous pouvez faire attention:-) d’avance merci

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  Le plaît n’était pas comme d’habitude, il était pas trop ‘frais’, j’ai eu l’impression d’avoir acheté un sushi préparé le matin ou encore même la veille

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  Les sushis étaient sec, les tranches de poisson trop fine. La qualité gustative a beaucoup baissé. Pour la première fois je regrette mon achat chez sushis shop

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  Sushis délicieux, rien à redire! Juste dommage de ne pas faire de livraison à Fribourg mais que la livraison soit annoncée sur le panneau devant le restaurant ainsi que sur le site internet. On croit qu'elle existe jusqu'au dernier moment de la commande.

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  Les sushis cetait un peut petit

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  Bonjour Anthony, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop

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  Jamais déçue !

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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  Très bien

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  Un délai de livraison toujours un peu long mais la qualité et le goût compensent l'attente.

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  Très bien 😁

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  Excellent, un vrai plaisir

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  tout est excellent comme d'habitude

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  Bonjour Corinne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

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  J adore !

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  Bonjour, l'avocat dans mes Rolls étaient avariés! (vous n'avez pas mis ces rolls au dessus) et le goût était à désiré car il était fait de la veille :( Il manquait énormément de choix sur le site :(

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  Livreur sympathique et arrivé dans le délai annoncé. Le sashimi au thon avait une couleur grisâtre.

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  J’ai du attendre 30 minutes dans le froid puis les salomon roll n’avaient pratiquement pas de saumon autour du riz. Je suis déçue car je suis une très bonne cliente chez Sushi Shop et quand je dois autant attendre alors que je fais le déplacement et qu’en plus mes sushis n’ont pratiquement pas de saumon alors ça me déçoit beaucoup. A noter que les sushis sont chers donc très déçue de cette commande.

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  Extremment déçu, 60 min de retard par rapport à l'heure estimée de livraison, repas livré 1h et 50 min depuis acceptation de la commande 2éme fois, avant jamais eu ça avec vous. Mais 2 fois de suite, je ne pense pas je commanderai à nouveau du sushi chez vous.

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps accordé à la rédaction de ce mail afin de nous faire part de votre expérience avec notre service de livraison. Nous sommes navrés de constater un retard de livraison de votre commande. Nous comprenons entièrement votre mécontentement concernant ce dernier. Malheureusement, un nombre conséquent de commandes a surchargé notre boutique, ce qui n'a visiblement pas été reporté lors de l'annonce des délais de livraisons. Nous comprenons votre déception et tenons à vous exprimer nos plus sincères excuses pour la gène occasionnée. Dans le même temps nous vous invitons à consulter votre compte client où un cadeau devrait vous attendre. Cordialement, L’équipe Sushi Shop

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  Nous avons été appelé à 22h pour nous dire que notre commande annoncée pour livraison à 22h05 n’arriverait pas avant 23h au minimum car il n’y avait qu’un seul livreur pour toutes les commandes, soit 2h de délai de livraison. Pour un vendredi soir, c’est vraiment se moquer du monde. Malgré cela, Sushishop continuait à prendre des nouvelles commandes. C’est irrespectueux pour ses clients et pour son personnel en première ligne. A chaque fois que nous avons commandé sur Sushishop, nous avons eu des problèmes de livraison, nous voulions réessayer après de nombreux mois et c’était la dernière fois. Sushishop devrait arrêter les livraisons s’ils ne sont pas capables de respecter leurs engagements. Merci à la personne que nous avons eu au téléphone et qui n’y était certainement pour rien d’avoir trouvé une solution pour nous livrer après 1h30 d’attente.

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  L’avicat dans mon shirashi n’était pas très frais, il avait les bords bruns

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  Les makis aux avocats étaient un peu secs, les avocats durs dans plusieurs des sushis et le saumon dans les California Pacific n’était pas en tartrare, mais globalement c’était très bon tout de même!

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  Bonjour Bianca, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop

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  Not Spicy at all!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  super bon

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Avis affichés par ordre chronologique