Évaluations clients
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Je commanderai prochainement d’autres spécialités
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Top ras
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Corinne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Excellente
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Toujours satisfaite!
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop de Fribourg et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Tjrs très contente de Genève et nyon, Morges la qualité est moins top (les sushis des coins boîtes on presque pas se saumon) et Morges pas bcp de choix en boutique si on est pressé:(
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Très bon, mais pas assez chaud pour les gyozas et les yakitoris
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Tout était parfait ! Peut-être juste un peu trop de foie gras mais c’est selon les goûts ;)
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Très bien
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Très bien
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Livraison pile à l'heure. Produits très bon
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Très bien
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Marielle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop de Fribourg et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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I wanted to order the master mix box but apparently you don't make it anymore
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Globalement satisfaite
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Parfait
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Salade passée de date, le reste très bien
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Très bon
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Bons produits et magnifique présentation et packaging
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Tres bon
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Marta, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Parfait
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Séverine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Très satisfaite
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Très bien. Continuez !
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Frédéric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Dans l’ensemble très bon sauf les Sashimi coupés trop gros! Le livreur est arrivé 30 min en retard.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Carine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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Très bien
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Le riz des sushis était très dur, première fois que je suis déçue de la qualité. Notre impression était que la boxe avait été préparé Le matin 😖
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très bien
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Rien à dire, impeccable
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Maxime, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Très bien, accueil sympa, on m'averti d'un temps d'attente plus long pour permettre la préparation. Je trouve tout à fait normal et justifié de devoir attendre pour la préparation d'une box. L'attente me permet de prendre un café sur la terrasse au soleil, top.
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Top, comme (pratiquement) toujours ! Merci l'équipe d'Yverdon et leur super livreur.
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Tout était ok
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Sushi était bon
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1ere fois que je commande… mais pas là dernière !! Qualité des sushis, présentation dans les boites, rapidité de la livraison, descriptif du site : tout est parfait !!
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Salade de carotte : la sauce était moins bonne que d'habitude (trop épaisse) Box for two : on a eu des arrêtes dans un des Makis salmon roll
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riz pas cuit, avocat pas mûr
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A 20h nous avons pas pu commander les sushi que nous désirions
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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Top 👌🏻
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Bon accueil 👍🏻
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Okay
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une catastrophe, livraison plus de 95 minutes après la commande et impossible de contacter le sushi shop. Numéro d'appel payant qui raccroche après 3 minutes.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes ni des nôtres. Nous regrettons le délai de livraison et plus particulièrement que vous n'ayez pas été averti. Nous comprenons le sentiment de frustration engendré par cette attente dans l'inconnu. Nous sommes conscients que la réussite de votre expérience ne repose pas seulement sur la qualité de nos sushis. Il arrive malheureusement qu'un décalage survienne entre l'heure annoncée par le logiciel et la réalité du service. Nous vous assurons que nous regrettons cet incident et que nous nous efforçons quotidiennement de vous livrer dans les meilleurs délais. Votre retour a été partagé avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus. Un rappel sera également fait auprès de notre équipe vente concernant la prise d'appel. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses et vous invitons à consulter votre compte dans les jours à venir, un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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Très bon accueil. Par contre pour les makis les feuilles d’algues sont trop dures et la cuisson du riz laisse à désir. Sinon le reste était bon !
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Abigaëlle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Bon mais pas exceptionnelle, pour autant je me réjouis de savourer et découvrir les prochains. Merci Mga
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Satisfaite!
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Mangue pas assez mure
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Très bien
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Étant donné qu’il manquait la moitié de la commande à la livraison, je suis très déçue. D’autant plus que cela fait plusieurs fois de suite qu’il y a des problèmes à la livraison. Pas sure de continuer à commander chez sushishop…dommage car les produits sont délicieux.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Karine, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire en plus de votre gentil appel d'hier pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de pouvoir vous livrer à nouveau vos sushis préférés, Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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RAS de spécial
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Il manquait le gingembre à la livraison, la box a partager était moins fraiche que les sushi acheter séparément.
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Toujours autant la classe et bon
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Au top, ras
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J'apprécie vos produits sinon je commanderai pas aussi souvent ! Par contre lorsque l'avocat est tout piqué, il ne devrait être vendu Livreur au top pour cette commande ! Concernant votre site internet, je ne comprend pas pourquoi on doit à chaque fois renseigner l'adresse alors qu'elle figure dans la fenêtre de communication
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moyen... par rapport à d'autres commandes
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La réactivité de mon interlocuteur au téléphone suite au problème d’une déduction de 15.-
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Mon adresse préférée pour les sushis, j'y reviendrai souvent !
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Très bien
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Kazim, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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8.5/10
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Riz aggloméré et poisson congelé franchement je viens souvent et je n’ai jamais été aussi déçue de la qualité … c’est bien dommage
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous avons reçu très lourdement votre retour qui a été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et espérons très prochainement vous revoir dans l'une de nos boutiques. Nous vous invitons a vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours ou un cadeau devrait vous attendre. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’équipe Sushi Shop
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C’était bon mais pas autant que d’habitude et pour le prix que on paye c’est dommage. Livraison lente, avec 40 minutes de retard et en plus un livreur qui était devant un autre bâtiment à la mauvaise adresse. Bon vous pouvez faire mieux.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré au partage de votre expérience. Nous regrettons les désagréments que vous décrivez. Nous faisons tout pour que la qualité de nos produits soient identiques lors d'une livraison ou d'un service sur place. Nous partagerons votre retour avec nos équipes afin qu'elles soient plus vigilantes lors de la confection, de la mise en sac et de la livraison. Nous regrettons que vous ayez en plus du attendre cette commande qui n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous invitons à vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours où un cadeau devrait vous attendre. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
Réponse de A ASignalerMerci beaucoup j’apprécie. Cordialement Tina
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Très mauvaise expérience parce que je suis allé chercher la commande et vous avez oublié de mettre les sauces (même cela que j’ai payé) et le stick. Donc j’ai mangé avec une fourchette et sans sauce. En plus j’ai appelé pour réclamé et la personne m’a dit qu’il allait faire un remboursement partiel, mais jusqu’à maintenant je n’ai rien reçu.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour qui est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous regrettons sincèrement l'oubli des sauces soja, ainsi que des baguettes. Un rappel a été fait concernant cet incident, afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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1h30 d’attente alors qu’il était prévu au maximum 50 minutes, les sushis étaient ok mais déçus par les rolls au thon/crevettes (trop lourds)
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré au partage de votre expérience. Nous regrettons les désagréments que vous décrivez. Nous faisons tout pour que la qualité de nos produits soient identiques lors d'une livraison ou d'un service sur place. Nous partagerons votre retour avec nos équipes afin qu'elles soient plus vigilantes lors de la mise en sac et de la livraison. Nous regrettons que vous ayez en plus du attendre cette commande qui n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous invitons à vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours où un cadeau devrait vous attendre. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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Good quality as usual even if the "signature white passion roll" was smaller compared to the other rolls we ordered in the past, and the delivery arrived late respect the schedule.
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Réponse de mysushishop.chSignalerDear Mr, We wanted to thank you for sharing your experience with us. We deeply regret the inconveniences you describe. We make everything possible to ensure that the quality of our products is identical in take-away or in the restaurant. We will share your feedback with our teams. We regret that you also had to wait for this order, which did not meet your expectations. Once again, we apologize and assure you that we are doing everything we can to offer you the best quality. We invite you to visit your Sushi Shop customer account in the next few days where a gift should be waiting for you. Cordially, Your Sushi Shop Team
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Poisson mal découpé (sashimi toujours attaché d un côté) et maki de taille petites dont 2 encore plus.! Tataki bœuf: viande très dur à mâchée mais bon goût
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Anaïs, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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manque wasabi et gingembre
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Magnifique, frais, les meilleurs sushis!
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Des sushis supers bons dans cette boîte, et en plus on participe à une bonne action. Merci !
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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La qualité est bonne. La presentation est avec de la fitnesse et pas trop d'attente pour recevoir la commande.
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Excellente appréciation petite remarque le Yakitori est froid et nécessite d’être réchauffé sinon rien a dire
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Commande pas complète, thon sashimi pas frais et fibreux, sprint rolls thon cuit contenait du sésames. Sushi œufs de saumon on dû être littéralement lancer dans leur boîte. Extrêmement déçu.
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rien n'était vraiment frais. Dans salmon lovers il y avait 6 pièces avec la menthe qui n'étaient clairement pas frais. Tout l'avocat était taché.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Joao, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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Retard de livraison de 30 minutes, et ce n'est pas la 1ère fois! Et le livreur s'était trompé de commande. Heureusement, nous nous en sommes rendu compte avant qu'il ne reparte... Donc appréciation globale très mauvaise.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Edouard, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
Réponse de A ASignalerAucun geste commercial ????
Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Edouard, Une demande auprès de notre service client a été effectuée ce jour pour vous cagnotter 15 CHF suite au désagrément rencontré lors de votre dernière commande. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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Commande 1h de retard
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes ni des nôtres. Nous regrettons le délai de livraison et plus particulièrement que vous n'ayez pas été averti. Nous sommes conscients que la réussite de votre expérience ne repose pas seulement sur la qualité de nos sushis. Nous vous assurons que nous regrettons cet incident et que nous nous efforçons quotidiennement de vous livrer dans les meilleurs délais. Votre retour a été partagé avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses et vous invitons a consulter votre compte dans les jours a venir, un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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Les sushis étaient secs
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Livreur très sympathique et ponctuel. Qualité très appréciée.
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Tout parfait
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Lionel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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la salade de riz sardine très sec les sardines pas de gout j'ai été décue. le sweet sushi mangue aneth mangue pas mure sans gout
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Confirme à la qualité sushi shop
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Henri, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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De nouvelles saveurs qui font plaisir et c'est toujours aussi simple de commander en ligne puis d'aller retirer sa commande en magasin !
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Très bon sushis. Dans la box by Paul Pairet je trouve que les 8 Beijing Roll pourraient être diversifiés en 2 saveurs différentes, soit 2x 4 roll.
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Bonne qualité mais un rouleau spécial avec crevette grillée et thon qui était moins extraordinaire que ce qu’on pensait.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Sabine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Impeccable
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Pas suffisant soy sauce
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés de constater que vous n'aviez pas eu assez de sauces dans votre commande. Vous pouvez cependant en sélectionner en complément sur notre site internet ou sur l'application en faisant votre commande, ou également nous demander des suppléments lors du retrait de votre commande. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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Trop de plat victime de leur succès
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Gilles, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Excellent
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À relever la rapidité de la commande s’agissant d’un « box » contenant plusieurs pièces .. et aucune attente pour récupérer la commande dans le shop de Morges. Et très bonnes qualités des sushis …
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Benito, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Très bien
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Saumon coupé si fin qu’on peut voir à travers. Nous avions déjà arrêté de commander les autres sushis chez Sushi Shop… maintenant on arrêtera même ça
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Les sushi était super bon et les personnel très aimable
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Produits frais, temps d'attente plus court qu'annoncé, tout très bien
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Sofiane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop Fribourg et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Tres déçu de la qualité des sushis. Pas frais, trop vinaigre
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
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Un peu de retard dans la commande, mais pour s'excuser, avons reçu des mochi gratuit, donc rien à redire ^^
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Nourriture excellente, accueil sympathique, temps d’attente réduit, petit accompagnement offert appréciable
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Super
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Sympathique
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Excellent
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Magnifique!
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Très bien, la présentation dans la boîte peux peut-être améliorée. Pas facile à se servir. Sinon tout était parfait.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Bart, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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La sauce soja n a pas été ajoutée à ma commande ce qui a rendu le plat insipide.
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Rien
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Joana Francisca, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Très bon et rapide
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Parfaite
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très bonne qualité de nourriture et super bon, servi rapidement, accueil bien agréable, mais un peu cher pour la quantité.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Matteo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Il manquait à nouveau qq chose ! Cette fois ci les deux soupe miso !
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Avis affichés par ordre chronologique