Avis clients de mysushishop.ch

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    25.- , 2 bouts de saumon,

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  • 5 / 5
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    Parfait comme d habitude

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  • 5 / 5
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    Le prix reste cher pour la qualité

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  • 5 / 5
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    Max bon :)!

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    Bonjour Solveiga, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    L’équipe et le choix est au top !

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  • 5 / 5
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    La boîte est magnifique et les sushis étaient bien frais ☺️

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  • 4 / 5
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    J’adore vos sushis, c’est les meilleurs. Mais la présentation et la qualité des sushis peut être excellente ou très décevante. Ça a été le cas lors de ma dernière commande.

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  • 5 / 5
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    Je n’ai pas trouvé les sushis très frais

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  • 5 / 5
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    Vraiment tout était délicieux!

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 4 / 5
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    C'était top

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  • 4 / 5
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    Problème avec les avocats . Dans certains il y avait la peau de l’avocat . Et dans d’autre l’avocat était immangeable tellement il était dure

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  • 4 / 5
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    je trouve dommage que le thon soit du thon en boite, ce que je ne manges pas, ce n'était pas écrit, ou je n'ai pas vu. Le reste était super bon!

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  • 5 / 5
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    Très bonne qualité global. La sauce salée était trop salée

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  • 4 / 5
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    Gyoza

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  • 5 / 5
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    Sushis délicieux, comme d'habitude. Les meilleurs que j'ai mangés, et de loin !

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  • 4 / 5
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    Au top

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    Bonjour Sergio, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    très bon

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  • 5 / 5
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    Frais et bon

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  • 4 / 5
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    Les produits n’étaient pas trop frais, je pense que le box de sushis qu’on peut commander seulement mercredi était préparé le matin, et moi j’ai commandé le soir peu avant la fermeture

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  • 5 / 5
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    Je me suis rendu compte que les prix ont augmente par au moins CHF 1....

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  • 3 / 5
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    Nous sommes deux habituées du Poke saumon et fort est de constater que 1 la quantité de riz augmente 2 celle de saumon et d avocat fond comme neige au soleil. De plus vous n assaisonnez les choux qu une fois sur 10 Niveau qualité ça laisse à désirer Dommage Par contre la personne qui a encaissé était très serviable et sympathique ce qui est une nette amélioration Je reste à votre disposition pour vous faire part oralement et même en personne de mes commentaires

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour qui est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Un retour a été fait à notre équipe concernant la qualité et la quantité de nos poke bowls afin que cet incident ne se reproduise pas. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Tout en vous remerciant pour votre fidélité, nous vous souhaitons une excellente soirée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Très bien et livraison en avance. Bravo

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    Bonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Très content des produits, toutes les sauces commandées étaient là.

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    Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

  • 4 / 5
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    Très simple est très bons

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    Bonjour Sofia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

  • 4 / 5
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    J’avais demandé un Poke bowl base quinoa à l’emporté, j’ai découvert une base riz en rentrant chez moi… La roquette était cuite…

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  • 3 / 5
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    Je ne commanderais plus car les délais de livraison sont toujours incroyablement dépassés

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    Bonjour Yasmina, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

  • 2 / 5
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    La livraison a eu 35 min de retard nous avons du attendre sous la pluie c’est tres decevant.

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    Bonjour Roxanne, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

  • 4 / 5
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    Positive !

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  • 5 / 5
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    Globalement bien

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  • 5 / 5
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    excellent service

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    Bonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Première fois dans ce sushi shop et très très bonne expérience !

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  • 5 / 5
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    très bien

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    Bonjour Monique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

  • 3 / 5
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    Intoxication alimentaire. Les sushis étaient glacés à la limite du congelé pour certains. Les edanames étaient pas bon du tout limite jaune. La mangue était pas fraîches elle était cramé à certains endroits nous avons même pas prit le risque de manger. Nous avons était malade pendant 2 jours. Très dommage car les fois d’avant c’est très bien.

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  • 3 / 5
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    Chirashi très décevant. Arrêtes dans le poisson, couleur, goût... Manque de fraîcheur... peut-être un problème lié au libre service!?

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  • 5 / 5
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    super !!

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  • 5 / 5
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    J'ai trouvé l'assortiment intéressant, mais le riz un peu trop sec.

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    Bonjour Yves-alain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Qualité et variété des produits un gros plus !

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  • 4 / 5
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    Faire juste attention à l’assemblage des sushis et à la qualité des avocats.

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  • 4 / 5
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    Excellent

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  • 5 / 5
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    Très frais et très bons. Sauce en suffisance

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    Bonjour Alexis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Des produits toujours au top! bravo

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  • 4 / 5
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    On c est tromper dans ma commande, on m a mis 2 californias au lieu de spring rolls pour le saumon et le thon cuit.

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    Bonjour Aurelie, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Plutôt bon soft les sushi saumon qui était un peu sec

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  • 4 / 5
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    les produits utilisés ou la façon dont ils ont été coupés n'étaient pas les meilleurs.

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Delicious

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  • 4 / 5
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    très bien

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  • 3 / 5
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    Les sushis avaient l’air faits à toute vitesse, bâclés.

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  • 3 / 5
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    Comme plusieurs fois, l'élaboration des sushis California laisse a désirer, grand manque de saumon à l'intérieur et ultra compressés dans la boîte.

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    Bonjour David Zo, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Top, toujours aussi bon.

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    Bonjour Cosette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Toujours la qualité et la nouveauté. Dommage que les suhis veggies (hors box) et le sucré aient été mélangés avec les autres (poissons et salés). Je préciserai lors de la prochaine commande.

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    Bonjour François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

  • 4 / 5
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    Bon mais erreur sur la commande. Le supplément oignons fri a été mis sur la mauvaise Bowl et il manquait une portion de riz offet avec la box sushi saumon du midi.

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    Bonjour Jenna, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Nous étions 5 personnes Et nous avons eu qu une seule sauce pour 5 personne c très décevant nous avons pas pu savourer notre repas sans sauce

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 5 / 5
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    Commander avec l’application est très intuitif et très pratique !

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    Bonjour Kévin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

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    Livraison beaucoup trop en retard

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes ni des nôtres. Nous regrettons le délai de livraison et plus particulièrement que vous n'ayez pas été averti. Nous comprenons le sentiment de frustration engendre par cette attente dans l'inconnu. Nous sommes conscients que la réussite de votre expérience ne repose pas seulement sur la qualité de nos sushis. Il arrive malheureusement qu'un décalage survienne entre l'heure annoncée par le logiciel et la réalité du service. Nous vous assurons que nous regrettons cet incident et que nous nous efforçons quotidiennement de vous livrer dans les meilleurs délais. Votre retour a été partagé avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses et vous invitons a consulter votre compte dans les jours a venir, un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

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    Tout était bien sauf le délai et le manque d'informations sur la livraison en cours. La livraison a été effectuée à 21:10 au lieu de 20:30, soit près d'1h30 après la commande. Si on avait au moins eu une notification nous informant de ce retard, nous aurions été moins inquiets.

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes ni des nôtres. Nous regrettons le délai de livraison et plus particulièrement que vous n'ayez pas été averti. Nous comprenons le sentiment de frustration engendre par cette attente dans l'inconnu. Nous sommes conscients que la réussite de votre expérience ne repose pas seulement sur la qualité de nos sushis. Il arrive malheureusement qu'un décalage survienne entre l'heure annoncée par le logiciel et la réalité du service. Nous vous assurons que nous regrettons cet incident et que nous nous efforçons quotidiennement de vous livrer dans les meilleurs délais. Votre retour a été partagé avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses et vous invitons a consulter votre compte dans les jours a venir, un cadeau vous y attendra. Cordialement, L’équipe Sushi Shop

  • 4 / 5
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    Correct

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  • 5 / 5
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    Aussi bon que beau !

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  • 4 / 5
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    tout bon, Je regrette juste que le restaurant n'ait pas mis à jour la confirmation que ma commande était prête.

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  • 4 / 5
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    Le thon sashimi avait l’air cuit. Sa texture vraiment pas catholique. Le Moshi tout écrasé

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 5 / 5
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    Très très bon

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Bonne

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  • 5 / 5
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    Les sushis etait chaud

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    Accueil sympa et très bons sushis

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    Le riz des sushis n'était pas à la hauteur comme d'habitude

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    C’était très bien et très bon.

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    Bonjour Erwin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

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    Incroyable, meilleurs sushis de Lausanne

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    TOP !

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    Bonjour Miriana, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

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    satisfait

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    Bonjour Solange, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

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    Tout était parfait, arrivé avant le délai de livraison prévu

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  • 5 / 5
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    Magnifique

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    Le Thon etait très bon mais le saumon sentait fort et semblait mois frais. Malheureusement du riz pas suffisament cuit avait été utilisé pour le chirashi et une partie des Sushis.

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  • 4 / 5
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    Il y avait une faute dans la commande (pacific california remplacé par un sushi au thon...)

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  • 5 / 5
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    impeccable

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    30 minutes de retard Poke bowl ok Les sushis sont de moins en moins bons. Très déçue, après quelques années de commande et de déception en déception, je ne commanderai plus que des poke bowls. Et encore.

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    Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier de votre retour qui est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous regrettons sincèrement le retard lors de la livraison, ainsi que le fait que vous n'ayez pas été avertie. Nous vous assurons que nous nous efforçons quotidiennement de vous livrer dans les meilleurs délais. Nous avons reçu très lourdement votre retour quant à la qualité de nos produits. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Un point sera fait auprès de nos cuisiniers à ce sujet. Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et espérons très prochainement vous revoir dans l'une de nos boutiques. Nous vous invitons à vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans ces prochains jours; un cadeau devrait vous y attendre. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop

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    17 minutes de retard et dès de poisson congelés …

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  • 4 / 5
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    J'ai payé plus chers que ce qui était indiqué ou alors l'étiquetage n'était pas clair.

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    Relativement ponctuel, bon.

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  • 4 / 5
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    L’heure n’est pas souvent respecter ! Sinon toujours très bon

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  • 5 / 5
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    Tres bien

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    Bonjour Alisa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

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    Fraîcheur et rapidité

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    Meilleur qu en livraison

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  • 4 / 5
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    Juste dommage que les emballages étaient écrasés au fond du sac et qu'une des sauces étaient ouverte. Sinon la qualité des produits étaient bon, attention aux avocats qui ne sont pas mûr. Merci

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    Les collaborateurs peuvent être plus aimable… Puis j’ai demandé à 3 reprises de supprimer un numéro cela n’est toujours pas fait!

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    Le california au poulet a été fait avec du vieux poulet , le goût de pourri m'a fait tout recracher .

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    Bonjour Cristiana, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

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    Trop de coriandre selon mes goûts.

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    Très bien

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    Les sushi sont bons, le choix est large difficile de choisir on a envie de tout prendre.

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    Nous avons beaucoup commandé a Lausanne et nous avons toujours été très satisfait. Comme nous avons déménagé dans le Valais Vevey est plus proche alors nous avons commandé la, seulement c'est différent, le riz était sec, le saumon était pâteux, limite trop vieux je pense nous avons tout jeté après en avoir goûté deux. Pour le reste l'intérieur était bon mais le riz était sec c'était désagréable a mangé. Très déçu pour une commande a 300chf ont ne recommandera plus à Vevey .

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    Une heure de retard sur le délai de livraison annoncé, qui était déjà annoncé à environ 1h après la commande.

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    Bonjour Fedor, Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop

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    La commande n'est pas arrivée dans son intégralité, le riz était soit mal cuit soit trop longtemps resté à l'air libre.

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    Bonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

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    Bonjour, Merci pour votre message. J'ai contacté Sushi Shop Georges-Favon où on m'a dit qu'un avoir serait crédité pour la commande incomplète mais je ne vois rien à ce jour. Si vous avez le loisir de donner suite, ce serait appréciable. Cordialement, Vincent Pittet

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    Je trouve que la qualité n’est pas toujours au top. Le thon dans le maki était filandreux et le saumon du sushi tellement fin qu’il s’est cassé 😞

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    Bonjour Danièle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

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    Le goût était présent. Seule la forme était moins top.

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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Tres bon et sympathique acceuil.

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